Послегарантийное обслуживание изделий (после 18 месяцев с момента изготовления):

1. Получить консультацию по сервисному обслуживанию (диваны-кровати, угловые диваны, кресла и др. мебель) можно по телефону: 8 (495) 617-13-86;

    Оставить заявку на сервисное обслуживание можно по телефону:  8 (495) 601-96-44

2. Ремонт мебели осуществляется с 9.00 до 22.00 без выходных;

3. Оператор сервисной службы работает:

• в будни: с 9.00 до 19.00,
• в субботу:  с 09.00 до 17.30
• воскресенье: Выходной

4. Срок выполнения заявки  - 10 дней;

5. Дату и время приезда сотрудника сервисной службы с покупателем согласовывает только оператор службы сервиса. Без предварительной договоренности по телефону между службой сервиса и клиентом выезд и ремонт не производится.

6. Время приезда мастера сервисной службы может быть согласована в следующем виде:

• Первая половина дня с 9.00 до 15.00;
• Вторая половина дня с 13.00 до 22.00.

При этом:

• Оператор накануне сообщает клиенту о приезде мастера;
• Водитель сервисной службы за час предупреждает о приезде;

7.  Если мастер сервисной службы задерживается в пути, то заказчика предупреждают заблаговременно.

8. Ремонт в не гарантийном случае – производится платно согласно установленного прайс-листа.