Отзывы

Написать претензию Оставить отзыв

23.04.2015 Заказ №433886 Артемова Лариса Александровна

ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ КОМАНДА!спасибо менеджеру за помощь в нашем нелегком выборе-диван нужен был очень компактный но с механизмом аккардион.привезли и собрали все аккуратно и в оговоренное время.СПАСИБО
22.04.2015 Заказ №438281 Елена

Очень понравилась работа продавцов консультантов салона Андерссен в Румянцево. Все рассказали, помогли сделать выбор, определиться с тканями. Спокойно,вежливо и ненавязчиво. Мы за 10 минут выбрали 2 дивана и очень довольны выбором.Сэкономили свое время и силы. С вашей фабрикой мы знакомы давно.У нас есть диван Форест.Ему уже 8 лет, а он как новый. Нам так понравилось качество Вашей мебели, что мы решили заказать и купить еще два дивана. Если нам понравится еще когда-нибудь покупать диваны, то мы придем к вам!!!!
22.04.2015 Заказ №433505,433569 ЕВГЕНИЯ

ВСЕ НА 5 БАЛЛОВ!
22.04.2015 Заказ №435044 Буслаев Леонид Владимирович

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании за высокий профессионализм в работе. Особенно теплые слова хочется сказать в адрес менеджера по продажам Алены, которая чутко и внимательно общается с покупателями, очень грамотно знает и продвигает продукцию фабрики. Служба сборки и доставки также очень хорошо и высоко квалифицированно выполнила свою работу. Качество мебели на высшем уровне. Еще раз спасибо за сотрудничество. С уважением, Леонид Буслаев.
22.04.2015 Заказ №434748 Боркова Ольга Николаевна

Добрый день.
Мебель смотрится хорошо, но, запах от нее такой сильный, что уже неделю нельзя находиться в комнате, в которой были установлены диваны. Даже проходя по коридору можно почувствовать запах мебели, который настолько сильный, что вызывает тошноту. Может быть подскажите, через сколько времени запах мебель выветривается, поскольку в настоящее время в комнате находиться нельзя.

%FORMAT{html}
Уважаемая, Ольга Николаевна!
Обратитесь, пожалуйста, в наш сервис.
%ENDFORMAT
22.04.2015 Заказ №432767 Боркова Ольга Николаевна

Добрый день.
Мебель смотрится хорошо, но, запах от нее такой сильный, что уже неделю нельзя находиться в комнате, в которой были установлены диваны. Даже проходя по коридору можно почувствовать запах мебели, который настолько сильный, что вызывает тошноту. Может быть подскажите, через сколько времени запах мебель выветривается, поскольку в настоящее время в комнате находиться нельзя.
21.04.2015 Заказ №431702 Шишкина Оксана Александровна

Добрый день! Приобрели диван "Морской бриз". Доставка в указанные в договоре сроки. Все оперативно, слаженно, быстро, качественно. Очень удобная модель. Всем довольны) спасибо Андерсен.
21.04.2015 Заказ №434788 Андреева Марина Владимировна

Взаимодействие с вами, большое удовольствие и счастье.
21.04.2015 Заказ №434829 Назарова Алина Геннадьевна

Все отлично, спасибо!
21.04.2015 Заказ №433800 Жукова Ольга Васильевна

Спасибо консультанту Малютиной Людмиле Васильевне за качественную работу.
качество мебели отличное, качество доставки-все выполнено в срок.
21.04.2015 Заказ №431349 Николева Ольга Александровна

5 5 5
21.04.2015 Заказ №427737 Куницын

Большое спасибо!!! За хорошее и качественное обслуживание в салоне и качественный товар.Покупаем у Вас второй диван довольны всем. Салон на Боровском шоссе.
21.04.2015 Заказ №437975 Александр Николаевич

Выбирал диван в салоне "Анлерссен",не смог выбрать самостоятельно,но как только подошли Ваши девушки сразу появилась уверенность в том,что я не ошибся в выборе салона.Удивительно вежливые,очень грамотные,с большим терпением и тактом они просто очаровали нашу семью и мы с удовольствием купили у вашей фирмы диван.Прошу поощрить их не только морально,но и материально. Они этого заслуживают. С Уважением Буров А.Н.
21.04.2015 Заказ №432916 Юлия

Качество изготовления самого дивана на высоком уровне. раскладывается и складывается без особых усилий. Не очень удобным оказался, заявленный как ортопедический, матрас.Диван покупался как постоянное спальное место. У мужа проблемы со спиной, до этого спали на кровати с ортопедическим матросом проблем не было, а сейчас у него возникают боли после сна. Очень мягким оказался матрас и проминается при длительном статическом положении.
21.04.2015 Заказ №437948 Александр

Великолепное объяснение во многих аспектах, полезные советы по материалу и цветовых сочетаниях, очень внимательны. Спасибо за кофе :-)
21.04.2015 Заказ №437908 Ромм Анатолий

Спасибо за внимательность и вежливое обслуживание, в центре ри Кита. Благодарю за большой интерес и участие в наших интересахь продавца Виту Аксютенко. Заказали кушетку Тони , очень нам подошла.
21.04.2015 Заказ №435048 Мелешина Елена Владимировна

Оценка 5. Все понравилось!
20.04.2015 Заказ №434646 Ивлева Светлана Анатольевна

Долго выбирая, где и какой диван купить, остановили свой выбор на диване "Зимняя Венеция" фабрики "Андерссен". Хочется поблагодарить всех сотрудников компании за доставленной удовольствие при покупке дивана.
Во-первых, это действительно качественная мебель,
во-вторых, спать на ней чрезвычайно комфортно,
в-третьих, этот диван выглядит шикарно и так вписался в обстановку!!!
Я очень довольна тем, что сделала правильный выбор!!! Спасибо всем!!! Если еще когда-нибудь мне будет нужен диван-я обязательно обращусь в эту компанию!!!!!!!!!!
Да, еще вот, что: я осталась довольна сроком исполнения заказа (привезли на 2 недели раньше, чем было предусмотрено договором) и еще меня приятно порадовал процесс сборки мебели (сборщики были очень любезны в общении и при входе в квартиру одели бахиллы).
В общем, еще раз спасибо за диван, я каждый раз, глядя на него, радуюсь его покупке!!!
20.04.2015 Заказ №437833 Владислав

Диван понравился, просто раскладывается, удобно сидеть. Персонал оказал квалифицированную помощь, предложил различные варианты комплектации и тканей, и доп опций. Качеством продукции и уровнем обслуживания удовлетворен. Продавец из "Трех Китов" Никита самый лучший!
20.04.2015 Заказ №437965 Л.П. Остапчук

Внимательно, доступно объясняют, хорошая демонстрация изделий, вежливость, покупаем только из-за чёткого разъяснения. Мы долго искали себе диван, и только в салоне "Три Кита" , с помощью продавца Людмилы, нашли, что хотели. Спасибо ей за внимание и заботу. будем с внуками отдыхать на диване у телевизора и вспоминать "Три Кита" и Людмилу.
20.04.2015 Заказ №437494 Марина

Несколько лет назад получили новую квартиру. Изучив ассортимент в магазинах и мебельных салонах, на фабрике "Андерссен" приобрели три дивана, один из них "Хьюстон"- 8 Марта. За это время "Хьюстон" ремонтировали 5 раз,после гарантийного срока, его вообще отказались ремонтировать и отправили в сервисный центр,где только выезд оценили в 8 тысяч-плюс ремонт,поэтому мы приняли решение купить новый диван"Андерссен".Причин несколько.Нравится обслуживание,хотя и другие фабрики также профессионально продают товар. Важно другое. Когда возникла необходимость отремонтировать наш диван, купленный ранее, от нас не отмахнулись,как на 8 Марта, а назначили срок приезда и приемлемую цену ремонта. Как нам сообщила консультант, на этой фабрике есть своя химчистка и возможность оказания помощи по уходу за мебелью. Это очень важно! Желаю Вам по-прежнему повышать качество изделий и расширять круг услуг.Это только привлечёт больше покупателей. Спасибо консультанту Людмиле в салоне "Три Кита"!
20.04.2015 Заказ №432921 Клюй Эдуард Анатольевич

Доброго дня всем! 14.04.15 получили диван Дискавери угловой. Диван купили для ежедневного сна и остались очень довольны. Сон как на полноценной кровати, спальное место ровное, без переходов и в меру мягкое. Действительность оправдала все наши ожидания. Большое спасибо всем сотрудникам компании "Андерессен". Диван был доставлен в срок, сборку произвели быстро, аккуратно. Еще раз большое спасибо.
20.04.2015 Заказ №434422 Ерушкин Михаил Николаевич

Уже не в первый раз заказываем мягкую мебель в компании Андерсен - всегда отличный результат! Спасибо!
20.04.2015 Заказ №434751 Степанова Марина

Мебель качественная, смотрится очень красиво. Единственное но - это бельевой ящик в диване очень маленький. А так все 5 балов.Спасибо!!!!!
19.04.2015 Заказ №434131 Филиппова Кристина Григорьевна

Огромное спасибо! Вы как всегда лучшие! Доставка, сборка, сроки - все на пять с плюсом! Будем ждать новых акций, чтобы купить кресло-кровать Муссон!
19.04.2015 Заказ №434126 Маркин Сергей Владимирович

Спасибо!!! На сегодняшний день Всё замечательно.
19.04.2015 Заказ №431936 Елена

Имею два дивана: Муссон и Белоснежка. По качеству претензий нет, по внешнему виду тоже нет.Привезли все вовремя, собрали быстро, показали и объяснили как работает механизм. Приехали в БП Румянцево приобрести еще диваны. Консультант в "Румянцево вежливые, знающие свое дело. Особенно понравилась консультант Эльвира-побольше бы таких! Приятно делать покупки с такими консультантами.Хотелось бы иметь какую-нибудь дисконтную карту.
19.04.2015 Заказ №не помню Наталья

диван отличный. служит нам уже четыре года и никаких претензий нет.спасибо фабрика супер.
19.04.2015 Заказ №437503 Виктория

Когда встал вопрос о покупке дивана, моя подруга посоветовала фабрику Anderssen, так как у нее дети спят на диванах этой фабрики.Они остались очень довольны качеством и механизмом этих диванов. И еще большой выбор тканей, оттенков.Это меня и с подвигло поехать в БП Румянцево и купить диван этой фабрики.
19.04.2015 Заказ №411514 Галина

В октябре 2014 года приобрела в БП "Румянцево" диван МариСоле. Очень удобный, мягкий. Сегодня докупила еще секцию к купленному дивану. Мебель очень хорошая. Спаибо
19.04.2015 Заказ №418327 Татьяна

Два дивана были куплены полтора года назад.Пользуемся с удовольствием, диваны очень удобные, работают исправно, все очень нравится. Пришли еще за одним диваном в БП Румянцево.
18.04.2015 Заказ № Наталья

Добрый день! Приятно порадовала работа консультанта в магазине, терпеливость и ориентированность на клиента. Как и было обещано, служба доставки позвонила в указанный срок и согласовали дату. Сборщики мебели отработали быстро и качественно, отдельное спасибо им за терпение к любопытному ребенку! Забыли свои отвертки, до сих пор не забрали)
Диван радует каждый день. Следующую мебель уже знаю где буду заказывать.
Очень приятно работать! Спасибо!
17.04.2015 Заказ №433009 и 431976 Альбина

Здравствуйте, хочу выразить огромну благодарность вашей фабрике за приобретенные у вас диваны, по всем пунктам вашей деятельности хочу поставить 5 баллов. Начиная от работы менеджера Жанны из интернет-магазина, заканчивая службой упаковки и доставки. Все три дивана выполненны на отлично, и не мало важно-без задержек по выполнению заказа. Упакованны так качественно, что проделав месячный путь до острова Сахалин, ни одно из мест небыло нарушено. А больше всего, мы гордимся тем, что такие великолепные диваны произведены у нас в России, Спасибо всем, низкий поклон и огромное уважение к вашему труду. Друзья уже интересуются вашими координатами
16.04.2015 Заказ №434365 Тулумбасова Ольга Анатольевна

Ваш диванчик радует нас каждый день своим дизайном, комфортом и удобством, он очень гармонично смотрится в нашей не большой комнате. Большое спасибо всем исполнителям нашего заказа, в лице консультантов в салоне и службе доставки, за доброжелательное отношение,а так же сотрудникам фабрики за качественное исполнение мебели, за использование хороших материалов, за красивый дизайн.
16.04.2015 Заказ № Ирина

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам магазина фабрики Андерссен в ТРЦ Город на Рязанском проспекте и лично Оганесян Бэлле Юрьевне за высочайший профессионализм. Безупречная работа! Если будет нужна мебель-буду обращаться только в это отделение!
16.04.2015 Заказ №433774 Зотов Анатолий Борисович

Мебель мне понравилась Фото нет Спасибо Сумма 15 балов Зотов
16.04.2015 Заказ №434098 Берендеева Екатерина Николаевна

Всем остались очень довольны. Дети с дивана не слезают.
16.04.2015 Заказ №434379 Уланова Любовь Николаевна

Добрый день! На данный момент могу сказать только следующее: к работе продавца-консультанта претензий нет - доброжелательность и терпение, сроки изготовления соблюдены - диван привезли 11.04.15г. Качество доставки и сборки оставляет желать лучшего: бригада доставки начала ломиться в дверь в 8-45 утра (!), без предварительного звонка, хотя время доставки с 9 до 15. Сборщики недружелюбные, за 5 минут кое-как собрали, на вопросы и замечания ответ был - разработается!Возможно поэтому к качеству есть претензии: невозможно пользоваться механизмами подлокотников,причину будет выяснять Ваш сотрудник службы сервиса - вызван на 18.04.15г.!
16.04.2015 Заказ №434677 Домников Роман Валерьевич

1
16.04.2015 Заказ №433747 Ковалевская Дарья Евгеньевна

Спасибо, все четко и в соответствии с ожиданиями
16.04.2015 Заказ №433553 Матвеев Вячеслав Сергеевич

Спасибо большое за диван!
Всё было на высшем уровне. Профессионализм, отзывчивость и надежность - качества, которые олицетворяет работников фабрики Андерсен, начиная с продавцов-консультантов, заканчивая работниками службы доставки/сборки.
Собираюсь и в будущем обращать внимание на продукцию этой компании.
15.04.2015 Заказ № Надежда

Весной 2014 года покупала у вас в ТЦ Армада на пражской угловой диван "Лайт". диван очень компактный, но жестковат. Очень удобные ящики для белья.
Девочки продавцы салона очень квалифицированные, помогли выбрать ткань и модель, очень внимательные и доброжелательные! Спасибо!
15.04.2015 Заказ №432917 Попова Татьяна Александровна

Добрый день! Работа всех сотрудников (продавца-консультанта, мебельщиков, сборщиков, службы доставки)выполнена на 5 баллов, все выполнено профессионально, качественно и в срок. Качество дивана радует (5 баллов), комфортный, удобный, прекрасно подошел по габаритам и цвету. Большое спасибо!
15.04.2015 Заказ №433185 Постников Владимир Владимирович

качество мебели- 5
качество работы продавца-консультанта -5
качество работы службы доставки-5
Большое спасибо!!
15.04.2015 Заказ №434465 Шувалова Наталья Владимировна

Добрый день! Получила свой диван,просто радует,большое спасибо!Очень довольна работой всех участников этой покупки,желаю Вам и дальше так приносить радость в каждый дом.С уважением Наталья Владимировна
15.04.2015 Заказ №434269 Беглова Елена Алексеевна

Качество отличное. Покупкой и Вашим сервисом довольна. Спасибо!
15.04.2015 Заказ №434181 Григоров Дмитрий Владимирович

на следующий день после доставки обнаружил вмятины на подлокотниках. отправил письмо в отдел сервиса, пока результата нет.
15.04.2015 Заказ №267301 Ирина

Диван "Муссон"4года. Стоит 96 105 р. Сломался механизм раскладывания. Не качественные винты, болты, как угодно это назовите. Их просто срезало! Матрас деформировался, хотя обещали, что формы он не потеряет. В подлокотнике отделка деревом отошла.
И не надейтесь дозвониться в сервисный центр! Все бодрые разговоры о работе с 9-00 и те же обещания на сайте, не соответствуют действительности! Писать надо!!!

%FORMAT{html}
Уважаемая Ирина,

Ваше письмо передано в сервисную службу
%ENDFORMAT
15.04.2015 Заказ №432295 Антон

Ниже я уже писал о том, что мне задерживают доставку дивана Тристан. В итоге диван приехал с опозданием в неделю. Надо признать, что этот момент раздражает в любом случае. 2 месяца с лишним ждать сборки, плюс задержка, плюс доставка. Итого 2.5 месяца - очень уж это много.
Но по существу - сборщики вежливые, в бахилах, мусор вывезли, собрали быстро, ничего в процессе сборки не сломали. Сам диван целый и на первый взгляд нет совершенно никаких проблем! Надеюсь, что они не обнаружатся и в дальнейшем.
Диван полностью оправдал ожидания - очень красивый и удобный. Тяжело складывается из разложенного состояния - но это издержки размера и пружинного матраса. Идеально вписался в интерьер. По ширине стены он почти сантиметр в сантиметр на нее вписался.
Осталось разок поспать на матрасе для окончательных выводов :)
В общем если делать вывод - диваны Андерссен делает великолепные. Еще бы сроки соблюдал и цены б ему не было :) Но в целом - скорее буду рекомендовать диваны, чем нет. Очень уж красивые.
15.04.2015 Заказ №435954 Худякова Мария Владимировна

Пуф был готов раньше срока. жаль, что в ассортименте не представлены открывающиеся модели, но этот тоже вполне неплох.

остались вопросы?

+7 (499) 112-39-04

ежедневно с 10:00 до 19:00

мы в социальных сетях

Наверх