Фабрикф ANDERSSEN
Ваш город: Ashburn

ДОСТАВКА

Фабрика ANDERSSEN осуществляет доставку мебели только по Москве и Московской области. В других городах работают наши официальные дилеры.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом.

Дата готовности мебели на фабрике не является датой доставки клиенту.
Отдел доставки справок по состоянию заказа в производстве не дает.
Информацию по доставке можно получить
только по фабричному номеру заказа по тел. +7 (495) 601-93-25

Доставка по Москве в пределах МКАД
  1. Доставка мебели производится в течении двух дней после даты поступления мебели на склад
  2. Дату и время доставки согласовывает с покупателем только оператор службы доставки
  3. Без предварительной договоренности с покупателем доставка не производится, даже если дата доставки наступила
  4. Интервалы доставки изделий выполненных на заказ: первая половина дня с 09.00 до 15.00 или вторая половина дня с 13.00 до 23.00
  5. Доставка мебели приобретенной в наших салонах осуществляется с 10.00 до 23.00
  6. В случае отсутствия покупателя по указанному в заявке адресу мебель возвращается на склад. Повторная доставка оплачиваются покупателем дополнительно в размере 1000 руб. + километраж (если адрес находится за пределами МКАД).
  7. Если занос мебели осуществить невозможно (узкий коридор, винтовая лестница и т.д.), и/или при заносе мебели может быть нанесён ущерб имуществу, сотрудники службы доставки вправе отказаться от заноса и сборки мебели.
  8. При отсутствии возможности проезда автотранспорта ближе 30 метров до подъезда дома, доплата за донос мебели – 50 рублей за 1 упаковку, и оплачивается на месте экипажу доставки. 
Доставка по Московской области (за МКАД)
Доставка за пределы МКАД осуществляется в основном во второй половине дня и оплачивается из расчета 40 руб./км в одном направлении, при этом покупателю необходимо предоставить схему проезда или координаты для GPS навигатора.Служба доставки предупредит Вас за час до приезда. В случае если доставка задерживается, экипаж предупреждает заказчика до истечения назначенного времени дополнительным звонком.

В следующие районы, находящиеся за пределами МКАД, доставка осуществляется бесплатно:
Восточный поселок, Северное Бутово, Южное Бутово, Новокосино, Жулебино, Химки, Косино-Ухтомский, Мякинино, Мещерский, Солнцево, Молжаниновский, Путилково, Рождествено, Новобратцевский, Рублёво, Пенягино, Куркино, Новопеределкино, Митино.

В следующие районы, находящиеся за пределами МКАД, доставка оплачивается в размере 500 рублей:
Балашиха, Дзержинский, Королев, Люберцы, Одинцово, Видное, Долгопрудный, Красногорск, Мытищи, Реутов, Железнодорожный, Зеленоград, Внуково, Северный, Газопровод, Некрасовка, Котельники, Юбилейный, Московский, Коммунарк.
Доставка по РФ
Фабрика ANDERSSEN не осуществляет доставку мебели в регионы. В городах России и стран СНГ работают наши официальные дилеры, которые осуществляют продажу, транспортировку и сервисное обслуживание нашей мебели.
Самовывоз
Самовывоз с фабрики осуществляется с 10:00 до 17:00. При себе необходимо иметь паспорт, счет-заказ и чек об оплате. Условия самовывоза из салона необходимо уточнять у консультанта при оформлении заказа.
Подъем, сборка и установка мебели
Стоимость услуг по подъему, сборке и установке зависит от вида изделия:
  1. Угловые диваны - 2300 рублей
  2. Диваны - 1300 рублей
  3. Кресла-кровати - 800 рублей
  4. Кушетки - 500 рублей
  5. Кресла - 200 рублей
  6. Канапе, заказанное отдельно, или дополнительно к дивану - 1000 рублей
  7. Комплектующие (пуфы, чехлы и пр.) доставляемые в комплекте с диваном или креслом – бесплатно Заказанные отдельно от диванов пуфы, подушки, чехлы и т.п. службой доставки покупателю не доставляются. Доставка таких изделий производится в магазин, в котором был принят заказ.
  8. Диван-кровать двухъярусная «Сплендид» - 2600 рублей


    Модульные диваны «Дискавери», «Зимняя Венеция», «Тристан», «Гудвин»
  1. Раскладная секция - 1300 рублей
  2. Тумба, Угловая секция - 500 рублей
  3. Канапе - 1000 рублей
  4. Кресельная секция - 200 рублей


Если покупатель желает осуществить подъем и сборку мебели своими силами, служба доставки передаёт товар у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома. О чем делается соответствующая запись в доставочный лист.

Обращаем Ваше внимание, что для качественной настройки изделий нашей фабрики, сборка и конечная настройка механизмов трансформации производится на адресе у клиента. Так как это технически сложный процесс, без знания особенностей механизмов и специального обучения, правильно его настроить довольно сложно.
Проверка мебели
Доставка без подъёма и сборки, самовывоз
Если мебель доставили без последующей сборки или Вы самостоятельно получаете её на нашем складе, нужно осмотреть упаковку, проверить количество предметов и сверить с накладной. В случае, если Вы намерены осуществлять сборку и установку своими силами, необходимо в присутствии наших сотрудников вскрыть упаковку каждого предмета, детали, части комплекта и внимательно их осмотреть с целью обнаружения видимых дефектов. Проверить наличие комплектующей фурнитуры. Вы имеете право отказаться от распаковывания и осмотра мебели, в этом случае факт отказа отражается в Акте передачи (накладной)и подтверждается подписью Покупателя, претензии по дефектам мебели, которые могли быть выявлены при осмотре, не подлежат в дальнейшем устранению в порядке гарантии.

Наша доставка и сборка
Рекомендуем пользоваться доставкой и сборкой нашей мебели квалифицированными специалистами только нашей компании (имеющих пригодные для этих целей оборудование, инструмент, знания и умения) поскольку в этом случае за качество услуг отвечаем мы. После того как собранное изделие будет установлено на указанное место, следует попросить продемонстрировать работоспособность всех механизмов (складывание, раскладывание). Проверить внешним осмотром изделие на наличие видимых дефектов. Далее необходимо проверить наличие паспорта на изделие. Подписаться в Акт приема передачи (накладной).
ВНИМАНИЕ!!! В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки возможно не только возникновение недостатков в изделии (его элементах) и, как следствие - утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение опасности для жизни.
 Не является недостатком (дефектом) наличие в товаре или в его элементах особенностей обусловленных стилистической идеей производителя или происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и оттенков массива дерева, натурального шпона и т.п. Также не является дефектом морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой).
  1. Доставка мебели осуществляется собственной службой доставки по Москве, Московской области, областям, примыкающим к Московской. Так же, мы осуществляем доставку в регионы РФ через транспортные компании.
  2. Доставка мебели производится в течении двух дней после даты поступления мебели на склад
  3. Дату и время доставки согласовывает с покупателем только оператор службы доставки
  4. Без предварительной договоренности с покупателем доставка не производится, даже если дата доставки наступила
  5. Интервалы доставки изделий выполненных на заказ: первая половина дня с 09.00 до 15.00 или вторая половина дня с 13.00 до 23.00
  6. Доставка мебели приобретенной в наших салонах осуществляется с 10.00 до 23.00
  7. Доставка за пределы МКАД осуществляется в основном во второй половине дня и оплачивается из расчета 40 руб./км в одном направлении, при этом покупателю необходимо предоставить схему проезда или координаты дляGPS навигатора.Служба доставки предупредит Вас за час до приезда. В случае если доставка задерживается, экипаж предупреждает заказчика до истечения назначенного времени дополнительным звонком.
  8. Служба доставки работает с ежедневно 08.00 до 21.00, суббота и воскресенье с 08.00 до 20.00

Доставка осуществляется бесплатно «до подъезда» по г. Москве в пределах МКАД

и в следующие районы Москвы, находящиеся за пределами МКАД:

Восточный поселок

Новокосино

Мякинино

Путилково

Рождествено

Бутово Северное

Жулебино

Мещёрский

Новобратцевский

Рублёво

Бутово Южное

Косино-Ухтомский

Солнцево

Пенягино

Куркино

Химки

Молжаниновский

Новопеределкино

Митино

Доставка мебели за пределы МКАД в районы и города за МКАД оплачивается в размере 500 руб.

Балашиха

Дзержинский

Королев

Люберцы

Одинцово

Видное

Долгопрудный

Красногорск

Мытищи

Реутов

Железнодорожный

Зеленоград

Внуково

Северный

Газопровод

Некрасовка

Котельники

Юбилейный

Московский

Коммунарк


Подъем занос и сборка мебели (услуги отдельно не оказываются):

Угловые диваны

2300 рублей

Диваны

1300 рублей

Кресла - кровати

800 рублей

Кушетки

500 рублей

Кресла

200 рублей

Канапе, заказанное отдельно, или дополнительно к дивану

1000 рублей

Комплектующие (пуфы, чехлы и пр.) доставляемые в комплекте с диваном или креслом – бесплатно

Заказанные отдельно от диванов пуфы, подушки, чехлы и т.п. службой доставки покупателю не доставляются.

Доставка таких изделий производится в магазин, в котором был принят заказ.

Модульные диваны «Дискавери», «Зимняя Венеция», «Тристан», «Гудвин»

Раскладная секция

1300рублей

Тумба, Угловая секция

500 рублей

Канапе

1000 рублей

Кресельная секция

200 рублей

Диван-кровать двухъярусная «Сплендид»

2600 рублей


Модульный диван «Блю Анджел»

1 модуль

300 руб.

Модульный диван «Мари Соле», «Утро на Рейне», «Чарли»

Канапе, Секция КН, Секция КС 1.3

500 рублей

Угловая секция, Секция УГ

500 рублей

Кресельная секция, Пуф, Секция КР 086

300 рублей


9. При отсутствии возможности проезда автотранспорта ближе 30 метров до подъезда дома, доплата за донос мебели – 50 рублей за 1упаковку, и оплачивается на месте экипажу доставки.

10. В случае отсутствия покупателя по указанному в заявке адресу мебель возвращается на склад. Повторная доставка оплачиваются покупателем дополнительно в размере 1000 руб. + километраж (если адрес находится за пределами МКАД)

11. Если занос мебели осуществить невозможно (габарит, узкий коридор, винтовая лестница и т.д.), и/или при заносе мебели может быть нанесён ущерб имуществу, сотрудники службы доставки вправе отказаться от заноса и сборки мебели.

12. После выполнения заказа сотрудники службы доставки обязаны вывезти упаковочные материалы.

Информация для клиентов, желающих самостоятельно провести подъём и сборку.

Если покупатель желает осуществить подъем и сборку мебели своими силами, служба доставки передаёт товар у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома. О чем делается соответствующая запись в доставочный лист.

Обращаем Ваше внимание, что для качественной настройки изделий нашей фабрики, сборка и конечная настройка механизмов трансформации производится на адресе у клиента. Так как это технически сложный процесс, без знания особенностей механизмов и специального обучения, правильно его настроить довольно сложно.

Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специалистов нашей фабрики.

Неправильная сборка может привести к поломке изделия, с аннулированием гарантии.

Если Вы решили осуществить подъём и сборку самостоятельно, но не справились:

Телефон сервисного центра: +7(495) 617-13-86

Выезд мастера для сборки изделия по Москве(в пределах МКАД)500 рублей + сборка 1500рублей

в следующие города оплачивается в размере 700 рублей + сборка 1500рублей

Москва (МКАД)

Дзержинский

Королев

Люберцы

Одинцово

Видное

Долгопрудный

Красногорск

Мытищи

Реутов

Зеленоград

Балашиха

Железнодорожный

Химки

Юбилейный

Выезд мастера за пределы МКАД оплачивается в размере40 руб./км от МКАД в одном направлении, при этом, покупатель обязан предоставить схему проезда или координаты для GPS навигатора.