Спасибо огромное.диван отличный.ребята сработали очень хорошо.спасибо за отличный диван.
03.12.2015Заказ №504926 Дорошин Никита Рубенович
качество мебели очень хорошее, отдельно хочу поблагодарить службу доставки...очень быстро и качественно собрали диван...Спасибо)))
03.12.2015Заказ №504384 Фокина Инна Павловна
прилагаю фото
03.12.2015Заказ №504042 Тараканов Антон Андреевич
всё OK.
03.12.2015Заказ №503829 Максимова Елена Викторовна
Дополнительные фото!
03.12.2015Заказ №503829 Максимова Елена Викторовна
Диваном очень довольны, очень понравилась работа консультанта Елены очень внимательна и компетентна! Оценка 5!!! Сборщики и сама доставка все в срок, и оперативно! 5! Диван вписался неплохо, спать удобно! Ящик для белья очень практичный - надежный и вместительный! Единственное, что может не очень удобно в нем - это подушки, их приходится снимать и куда-то класть, так каждый день! Так как мы его используем для ежедневного сна. Может быть хотелось, чтобы подушки еще и были немного поменьше по размеру! Нам показалось, что было бы удобнее! Немного они великоваты! А так в целом, диван отличный!!! Фото пока есть только без подушек, и в разложенном виде, если будет возможность добавлю позже еще фото!
02.12.2015Заказ №504384 Фокина Инна Павловна
Спасибо огромное фабрике за отличный диван.Очень удобный, красивый.У нас уже есть диван вашей фабрики, ему 10 лет.И мы не можем с ним расстаться, очень комфортный.Если надумаем поменять, то только на диван Андерссен! Всем службам огромное спасибо!
02.12.2015Заказ №504804 Раевский Николай Геннадьевич
Мебелью очень доволен. По качеству
пока нареканий нет. В Интерьер вписалась, Качество доставки отлично.
02.12.2015Заказ №Лаврова Наталья
Очень нравится диван Некст, хотелось бы стать счастливым обладателем. Останавливает одно: длина 194. Эх, будь он на 20 см длиннее - счастью не было бы предела. Очень прошу рассмотреть просьбу об увеличении длины этого чудесного дивана. Да и спальное место 160 значительно выигрывает по сравнению со 140 для большинства потенциальных покупателей. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем.
02.12.2015Заказ №Елена
Диван, кресло, пуф я приобрела уже лет 14 тому назад- удобен в сборке-разборке. Что бы изменила, так обивку на однотонную, а , в остальном, все устраивает.
02.12.2015Заказ №504861 Шашина Надежда Ивапновна
Очень плохо натянута ткань на матрасе дивана.После сидения на диване ткань сборится. Прошло 4 дня, а что же будет через месяц?
%FORMAT{html}
Уважаемая Надежда Ивановна,
По всем вопросам качества Вы можете обратиться в нашу сервисную службу
%ENDFORMAT
02.12.2015Заказ №504861 Шашина Надежда Ивапновна
Очень плохо натянута ткань на матрасе дивана.После сидения на диване ткань сборится. Прошло 4 дня, а что же будет через месяц?
02.12.2015Заказ №504861 Шашина Надежда Ивапновна
Очень плохо натянута ткань на матрасе дивана.После сидения на диване ткань сборится. Прошло 4 дня, а что же будет через месяц?
02.12.2015Заказ №504861 Шашина Надежда Ивапновна
Очень плохо натянута ткань на матрасе дивана.После сидения на диване ткань сборится. Прошло 4 дня, а что же будет через месяц?
02.12.2015Заказ №504861 Шашина Надежда Ивапновна
Очень плохо натянута ткань на матрасе дивана.После сидения на диване ткань сборится. Прошло 4 дня, а что же будет через месяц?
02.12.2015Заказ №504861 Шашина Надежда Ивапновна
Очень плохо натянута ткань на матрасе дивана.После сидения на диване ткань сборится. Прошло 4 дня, а что же будет через месяц?
Очень хорошее качество дивана, удобно спать, прекрасный матрас. Правда, очень трудно складывать. Может быть, потому что новый. Время покажет. Сборка и доставка качественные, 5 звёзд.
01.12.2015Заказ №504715 Калашникова Елена Александровна
все 5!!!Спасибо за хорошую и слаженную работу Вашего коллектива!!!Успехов в Новом Году, новых, качественных и удобных моделей мебели. И отличных продаж
Все хорошо, только очень долго исполняется заказ. Я ждала более месяца. Было-бы не плохо увеличить скорость изготовления хотя-бы до 2-3 недель.
Хочется отметить работу менеджеров в салоне. Очень внимательные, терпеливые, отзывчивые девушки.
30.11.2015Заказ №504355 Койчуев Рустам Русланович
Добрый день! Большое спасибо вей команде фабрики Anderssen,которые трудились над нашим заказом диван-кровать и кресло кровать "Муссон".Мы из Карачаево- Черкесской республики,были в гостях в Москве и мебель купили именно у вас.Мебель у нас только несколько дней но мы очень довольны. Она сочетает в себе те качества которые мы искали- это красота и комфорт во время сна. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Василию, очень терпеливый уважительный человек.Он наверное нас вспомнит, мы два дня уходили и возвращались.
29.11.2015Заказ №504105 Янкина Елена Владимировна
Недавно мы приобрели диван фабрики Anderssen диван отличный удобный и мягкий. Это вторая наша покупка. Мы очень довольны работой продавцов и службой доставки.
29.11.2015Заказ №504105 Янкина Елена Владимировна
Недавно мы приобрели диван фабрики Anderssen диван отличный удобный и мягкий. Это вторая наша покупка. Мы очень довольны работой продавцов и службой доставки.
29.11.2015Заказ №440132Лычковская Эльвира
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ООО "Андерсен" за прекрасную мебель (приобрели диван-кровать "Форвард" в сентябре) и прекрасное обслуживание. Большая признательность менеджеру Лиане в МЦ "Армада" на Пражской.
28.11.2015Заказ №500694Михаил
Хочу выразить благодарность отделу продаж в ТЦ Армада( Марине и Алёне) проявили внимательность, отзывчивость, профессиональные навыки в подборе мебели и дальнейшей консультации. Мебель(2 дивана) доставлены вовремя и собраны квалифицированными сотрудниками. Ваша мебель мне очень понравилась, приехал за ещё одним комплектом, также в Армаду. Спасибо!
28.11.2015Заказ №503694 Резниченко Юрий Семенович
приобретенный диван соответствует заявленным параметрам. Дальнейшая эксплуатация всё покажет. Спасибо и удачи.
27.11.2015Заказ №504837 Якименко Марина Борисовна
5 баллов!!
27.11.2015Заказ №440087Ульяна
Это уже мой второй отзыв о работе службы сервиса этой фабрики. В мае был заказан диван Ибица с белым цветом декора. Декор сделан некачественно (очевидные подтеки краски, плохо отшлифован). Первая претензия на замену декора была подана в начале июля. В конце сентября привезли новый декор на замену, который опять оказался бракованным, что документально оформлено. В начале октября в салоне, где приобретался диван, было написано второе заявление на замену декора. Прошло полтора месяца. И сегодня мне сообщили, что никакого заявления на замену декора не поступало. Хотя в этом заявлении помимо замены декора было указано, что порвалась обивка и именно ее приехали и забрали (зашили, конечно, безобразно). Т.е. налицо вранье. Как можно часть заявления выполнить, а вторую часть не увидеть? Более хамского и наплевательского отношения к клиенту я еще не встречала, при совершенно не низкой цене на диван. Это однозначный возврат. Не удивлюсь, если мой отзыв удалят.
%FORMAT{html}
Уважаемая Ульяна!
Ваш отзыв передан менеджеру сервисной службы. В ситуации будем разбираться.
%ENDFORMAT
27.11.2015Заказ №503847 Тульская Ольга Васильевна
Ддиван был доставлен не в полной комплектации, собрать его полностью не удалось, а соответственно и воспользоваться. Приходится ждать недостающих деталей!
%FORMAT{html}
Ольга,
На сколько я знаю, Ваш вопрос был решен, и сейчас все в порядке. По любым вопросам Вы можете писать на этой странице через форму обратной связи
Добрый день!!! это не первая покупка Вашей мебели. по всем параметрам ставлю 5*. очень нравится, хорошо вписалась в интерьер. Ваши сотрудники просто молодцы: и продавцы и сборщики. 5+
25.11.2015Заказ №508339Людмила
Салон ТД Медведково дарит нам второй диван,благодоря сотруднику Анастасии,которая самая лучшая в этом деле.Помогла нам выбрать первый диван Форвард ,на котором теперь проводим все время и своим родным только рекомендуем Вашу продукцию.Действительно марка №1.Спасибо Вам за диваны и за таких сотрудников.
25.11.2015Заказ №504280 Кочеткова Александра
Все понравилось, особенно хочу отметить сборщиков мебели - аккуратные, вежливые ребята.
24.11.2015Заказ №443856 Александр
Понравилась модель дивана, дискавери, с тумбой в углу. Поначалу показалось, что дорого, но в сравнении с аналогами от других производителей (коих по какой-то причине можно пересчитать по пальцам одной руки, почему-то никто почти не делает такие) по цене/качеству Андерссен выиграл. В связи с ремонтом готовый диван нужно было придержать на складе, придержали без проблем, даже на тот срок, что превысил обговоренный ранее.
+ хороший выбор обивки
+ качество на вид и на ощупь
+ доставка-сборка оперативная, приветливая. Привозят готовыми под скрутку блоками, собирают за полчаса с учетом разгрузки. Еще и мусор за собой вынесли.
- вариантов выбора цвета деревянных элементов могло бы быть и побольше
23.11.2015Заказ №503856 Алексей
Качество оправдало ожидания. Удобное спальное место, красивая мебель. Служба доставки сработала на отлично. Быстро, четко, аккуратно.
23.11.2015Заказ №504643 Панина Марина Ивановна
Огромное спасибо коллективу фабрики , всем довольна. Особенно порадовало ,что заказ был готов раньше срока.Всем службам 5 звезд.
23.11.2015Заказ №Андрей
В 2013 покупал диван в магазине на Электрозаводской. Покупкой очень доволен.
Здравствуйте! диван замечательный, но очень тяжелый. одна подвинуть не в силах. это минус. Спать очень комфортно. Внешне выглядит шикарно. Служба доставки работает на 5. Продавец-консультант Мария доходчиво все объяснила, показала и рассказала. Конечно на 5. Спасибо! Трудовых успехов! Удачи в бизнесе! А вообще вы в Москве лучшая фабрика.
21.11.2015Заказ №504033 Волкова Оксана Николаевна
Мебель была готова раньше срока, указанного договора. Очень довольна качеством. Собрали мебель быстро. Упаковку вынесли. Все объяснили. Всем сотрудникам СПАСИБО
21.11.2015Заказ №361230Степанов В.В.
МЫ стали обладателями креслом расскладным данной фирмы в 2013г,как оказалось очень практичным,удобным в использовании.Ребенок спит с большим удовольствием и свое любимое кресло не променяет ни на один диван.Спасибо огромное производителям за комфортную мебель с отличным дизайном.Теперь заказали новый диван этой же фирмы Диван Робин-бобин,ждем..Коллектив в магазине на Полярной молодцы,приняли нас ,как родных!!! Спасибо за хорошее отношение к Вашим покупателям.
21.11.2015Заказ №Алевтина
Очень довольна продукцией фабрики Андерссен - продукция высочайшего качества! Выражаю свою благодарность продавцу-консультанту мебельного салона в г. Коломна МЦ "Большая Медведица" Екатерине за ее профессионализм в работе, индивидуальный подход и внимательное отношение к заказу. Екатерина очень добросовестная, коммуникабельная с хорошим вкусом и знанием товара в магазине. Приятно встретить специалиста в своем деле! Приобрела второй диван вашей фабрики. Обязательно буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
20.11.2015Заказ №503716 Каджаров Ренат Шавкатович
Угловой диван очень понравился, удобно сидеть. В разложенном виде очень много места. Всей семьёй довольны
20.11.2015Заказ №503987 Конышев Дмитрий Сергеевич
Пользуюсь первую неделю, пока качество отличное.
Консультация продавцов, была на 5 баллов. Помогли подобрать нужные размеры и материалы тканей дивана.
Доставка сработала на 5 баллов. Курьер позвонил заранее, приехали в обещанное время. Приятно удивили одноразовые бахилы у курьеров (сборщиков). Быстро и качественно собрали диван и кресло. Не оставили мусор. Не первый раз заказываю мебель с доставкой и сборкой на дом, но сервиса на таком уровне никогда не получал.
20.11.2015Заказ №Наталья Евгеньевна
Мы заказали диван-кровать Бутон и кушетку Русалочка 11.10.15,а 9.11.15 нам позвонили,что диваны готовы.Доставку делали на 12.11.15.Я внимательно изучила негативные отзывы и ожидала диваны с нетерпением и опасением.Но все прошло хорошо.Небольшой запах новой мебели выветрился дня через 3-4,при этом мы пользовались диванами с 1-го дня и ничего не першило,не слезилось у меня(хотя я аллергик и астматик).О том,что может быть запах до 5-7 дней,меня предупредил продавец,как и о том,что за подъем мебели в квартиру и сборку я должна буду заплатить 1300 за диван и 500 за кушетку.Из плюсов:все детали мебели были упакованы в бумагу(мои диваны не стояли на грязном асфальте!);сборщики в бахилах,очень вежливые,собрали мебель,показали как раскладывать-складывать и объяснили про остальное,мусор от упаковок унесли с собой;но самое главное-в этот день со сборщиками ездила генеральный директор фабрики Фетисова Елена Владимировна(кстати,она тоже была в бахилах).Вы где-нибудь еще такое слышали???Вот и я была в шоке.ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ФАБРИКИ ездит со службой доставки ,контролирует.О чем это говорит?О серьезном подходе и солидности фабрики,человек на своем месте и душой болеет за свое дело,знает по именам продавцов салонов и интернет-магазина.Из минусов(это скорее даже рекомендации):у дивана Бутона нет фиксации,при пользовании бельевым ящиком тяжело одной рукой держать диван-обидно,ведь в некоторых моделях это есть(в кушетке я этой функцией ненарадуюсь);нельзя ли ваши фирменные ярлычки пришивать не сбоку подлокотников,а,допустим,сзади дивана?-у того же Бутона ярлычок пришит наподлокотнике сбоку внизу и именно этой стороной диван стоит"к зрителю";и хотелось бы,чтоб интернет-каталог такней обновлялся побыстрее(той ткани,которую мы выбрали,не оказалось в интернет-каталоге).Прошла неделя -мы все довольны обоими диванами.Надеюсь,никаких проблем с ними не возникнет и впредь.Чтобы не говорили,что отзыв написан "своими",те,кто не верит-мой недовольный отзыв об интернет-магазине здесь от 20.10.15.
19.11.2015Заказ №503102 Грошева Екатерина Александровна
Все получено в срок (2 дивана), оперативно. К качеству нареканий пока нет, дальнейшая эксплуатация покажет. Служба доставки работает быстро, четко, чисто... Приятно было получить хороший сервис.. Спасибо
19.11.2015Заказ №503277 Долгова Ирина Викторовна
Очень качественная мебель! Очень красивая! Дочке ооочень понравилась её новая кушетка с белыми попугаями, вписалась в интерьер отлично! Очень освежила комнату! Всё удобно, всё функционально! Доставщики молодцы, всё в срок, очень вежливо, быстро и аккуратно!!!
Спасибо фабрике за такую хорошую мебель и за доброе, профессиональное отношение, начиная от менеджера по продажам до доставщиков!
18.11.2015Заказ №Максим
Классный диван, но индексация на 40% с 70 до 100)это возмутительно.
%FORMAT{html}
Максим, что Вы имеете в виду?
%ENDFORMAT
18.11.2015Заказ №504140Галина
Спасибо огромное за прекрасный диван "Марисоль".Прекрасный диван и замечательные сотрудники,которые были с нами на всем процессе заказа,изготовления и доставки дивана. Отдельное спасибо продавцам Яне и Камилле.
18.11.2015Заказ №504064 Ильичев Олег Юрьевич
Очень довольны в целом сервисом. Заказ был готов даже раньше намеченного срока. Аккуратные грузчики и сборщики. Все собрали аккуратно , весь мусор за собой вынесли.очень приятно .
17.11.2015Заказ №503792Ольга
Выражаю благодарность очаровательной, грамотной и пунктуальной девушке Анне, которая принимала у меня заказ на диван Тристан в ТЦ Рио Академичекая. Очень приятно, что фабрика сработала в установленные сроки и доставка была строго по оговоренному времени . Сборщики работали слаженно и быстро. Диван добротный ,красивый и уже любимый))Спасибо всей команде, буду рекомендовать вас друзьям. С уважением Ольга.
16.11.2015Заказ №507494Элянора
Консультант Ирина в салоне Румер все сведения о диване рассказала доступно и грамотно. Помогла с выбором ткани. Теперь с нетерпением ждем наш диван
16.11.2015Заказ №Ольга
Заказала диван Тристан. Очень довольна покупкой. Диван прекрасен.Фабрика работает четко.Заявленый месяц ожидания и звонок...к вам едет диван)))Здорово. Спасибо. Сборщики тоже молодцы. Доставили, распаковали, собрали, обучили и показали как работают механизмы . Буду рекомендовать друзьям и знакомым эту мебельную фабрику.
