Каталог
Меню
Дисконт центр
+7 (495) 266-10-57
справочная служба
ежедневно с 10:00 до 19:00
Кресло-кровать "ЛАЙТ Д" купить Кресло-кровать
«ЛАЙТ Д»
Цена от 53 241 руб.

Отзывы о Кресло-кровать юнион Anderssen

  • 29.03.2017 Заказ №546653
    Благодарю Вашу компанию за прекрасный диван. Привезли точно в срок. Быстро собрали, легко раскладывается и складывается.
  • 28.04.2015 Заказ №412383
    У дивана "зеркало ночи" треснула ДСП в бельевом ящике по середине и прогнулся каркас через 6 мес использования.
    Гарантия 18 месяцев.
    Каркас был заменен бесплатно на дому, замену бельевого ящика предлагают только за деньги.
    Технолог диван не видел, только фото по эл. почте. Сказали, если напишу рекламацию в салоне, технолог осмотрит диван, если надо проведут экспертизу.
    Написала рекламацию, подождала 10 дней, никто не звонит, позвонила сама, только после этого получила ответ, что провели экспертизу с вывозом дивана - вина наша, был сильный удар. НО диван никто не вывозил, никто вообще не приезжал.
    Буду менять за деньги, не оставлять же сломанный диван.
    %FORMAT{html}

    Уважаемая Наталья!

    1.Изделие было доставлено 21.09.2014г. на момент доставки претензий не было.
    2.Претензия к изделию поступила через полгода - в марте 2015. Механические повреждения рамы механизма и бельевого ящика.
    3.По предоставленным фотографиям можно заключить, что деформация рамы механизма произошла в следствии халатной эксплуатации. Можно предположить, что 
    диван использовался в качестве батута или перемещался, и в процессе перемещения его уронили.
    Утверждения клиента о том, что повреждения бельевого ящика произошли в следствии деформации рамы не обоснованы, и не соответствуют характеру повреждения.
    По полученным повреждениям можно сделать утверждение, что ремонт должен производится на платной основе, но для сохранения лояльности клиента было принято решение о замене рамы механизма по гарантии.
    4. Рама механизма была заменена по гарантии 11.04.2015г.
    5. В замене бельевого ящика по гарантии клиенту отказано. 

    %ENDFORMAT
  • 21.03.2015 Заказ №
    Всё очень понравилось! Отличное качество и сервис на высоком уровне. Приобретала в ТЦ Эдельвейс г. Железнодорожный кушетку Шерри. Большое спасибо этому замечательному салону и коллективу за вежливое отношение к клиентам, нам было очень приятно. Хороших продаж!
  • 30.03.2016 Заказ №408545
    В декабре 14 года покупали у вас два дивана "Зимняя Венеция", один аккордеон,другой еврософу. Очень довольны качеством как диванов, так и обивки. первое время привыкали раскладывать диваны,быстро научились, вот ужа два года пользуемся с удовольствием
Наверх