Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/anderssen/site/www/bitrix/modules/altasib.geobase/classes/general/iptools.php on line 30
Каталог
Меню
+7 (495) 241-51-57
Консультация по продукту

Сервис и Ремонт

Послегарантийное обслуживание изделий (после 18 месяцев с момента изготовления):

1. Получить консультацию по сервисному обслуживанию (диваны-кровати, угловые диваны>, кресла и др. мебель) можно по телефону: 7 (499) 112-42-15;

Оставить заявку на сервисное обслуживание можно тремя способами:

1-й способ: по телефону: 7 (499) 112-42-15, 7 (495) 602-00-65

2-й способ: заполнить Заявку на текущей странице. Обязательно приложить фотографию.

3-й способ: обратиться в салон, где Вы оформляли заказ. Сотрудники магазина помогут решить Вашу проблему.

При выезде бригады на дом ремонт мебели осуществляется с 9.00 и не позднее 23.00. 

3. Оператор сервисной службы работает в будни с 9.00 до 21.00. Специалист сервисной службы работает в будни с 9:00 до 18:00. Суббота и воскресенье - выходные дни. 

4. Срок выполнения заявки - 10 дней (при наличии комплектующих на складе)

5. Дату и время приезда сотрудника сервисной службы с покупателем согласовывает только оператор службы сервиса. Без предварительной договоренности по телефону между службой сервиса и клиентом выезд и ремонт не производится.

6. Приезд мастера производится в течение дня

7. Сотрудник сервисной службы за час предупреждает о приезде. Если мастер сервисной службы задерживается в пути, то заказчика предупреждают заблаговременно.

8. Ремонт в не гарантийном случае – производится платно согласно установленного прайс-листа.

Заявка на ремонт

Ф. И. О. (полностью)*
Город*
№ заказа (из 6 цифр)
наименование изделия*
Телефон*
удобное время звонка*
EMAIL*
претензия*


* - обязательные поля

Мы гарантируем, что персональные данные, которые вы нам сообщаете, будут использованы исключительно для целей обработки ваших запросов.
Мы работаем в соответствии с Федеральным Законом
от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ".
Наверх