каталог

мебель на заказ мебель в наличии


ДОСТАВКА

(введена в действие  1 апреля 2023 года)

Доставка мебели осуществляется по Москве, Московской области, областям, примыкающим к Московской области и до транспортной компании.

В других городах работают наши официальные дилеры.

Дата готовности мебели на фабрике не является датой доставки клиенту.

Отдел доставки справок по состоянию заказа в производстве не дает.
Информацию по доставке можно получить
только по фабричному номеру заказа по тел.

Все обращения в сервисную службу необходимо отправлять на электронную почту serv@anderssen.ru


1. Доставка мебели осуществляется по Москве, Московской области, областям  примыкающим к Московской области и до транспортной компании.

2. Доставка мебели производится в течение двух рабочих дней после даты поступления мебели на склад фабрики.

3. Дату и время доставки согласовывает с покупателем оператор Службы сервиса и доставки. Без предварительной договоренности с покупателем доставка не производится.

4.  Интервалы доставки изделий, выполненных на заказ: 

- первая половина дня с  09.00 до 15.00

- вторая половина дня с  14.00 до 23.00

5. При заказе изделий клиент может оформить услугу «Удобная доставка» - в интервале 3-х часов. Услуга действует по г. Москве, внутри МКАД.  Стоимость услуги  в соответствии с  Таблицей №1 "Базовая тарифная стоимость подъема заноса и сборки мебели" плюс 2000 руб. к заказу.

6. Интервал доставки готовых изделий, приобретенных в салонах, а также выполнение сервисных заявок:  с 10.00 до 23.00.

7. Стоимость доставки  «до подъезда» по г. Москве в пределах МКАД  (без подъема и сборки) - 1000 руб.

Стоимость доставки за пределами МКАД  «до подъезда» (без подъема и сборки) - 1000 руб. плюс 60 руб./км в одном направлении но не менее 600 руб.

8. Доставка за пределы МКАД осуществляется, в основном, во второй половине дня и оплачивается из расчета 60 руб./км  в одном направлении но не менее 600 руб.

9.  Служба доставки предупреждает покупателя за час до приезда.  В случае если доставка задерживается, то предупреждает до истечения назначенного времени дополнительным звонком.

10. Операторы  Службы сервиса и доставки работают с 09.00 до 18.00, выходные дни – суббота, воскресенье.

11. Оплата  услуг по доставке, подъему и сборке изделий производится  непосредственно водителю на месте установки изделия.

12. Подьем, занос и сборка мебели является неделимой услугой. В случае переноса сборки изделия клиентом после доставуки - повторный выезд экипажа оплачивается в полном обьеме.


Таблица №1. Тарифная стоимость подъема, заноса и сборки мебели (базовая). Подъем занос и сборка мебели (услуги отдельно не оказываются):

ANDERSSEN

Угловые диваны 3400руб.
Диваны 2000руб.
Кресла-кровати, кушетки 1400руб.
Кресла 800руб.
Канапе, заказанное отдельно, или дополнительно к дивану 1400руб.
Диван "Девиль" 2400руб.
Консоль / Стеллаж 1500руб.
Комплектующие (пуфы, чехлы и пр.) доставляемые в комплекте с диваном или креслом  бесплатно

Доставка заказанных отдельно от диванов пуфов, подушек, чехлов и т.п.  производится в салон, в котором был принят заказ или по адресу покупателя по городу Москве цена фиксированая-500 руб. за МКАД из расчета 60 руб./км в одном направлении но не менее 600 руб.

Модульные диваны «Дискавери»,  «Зимняя Венеция», «Тристан», «Джерси»

 Раскладная секция       2000руб.
 Тумба, Угловая секция         800руб.
 Канапе       1400руб.
 Кресельная секция       800руб.


Кровати, Матрасы

 Кровать Карлет      3400 руб.
 Карлет Тумба 1 шт.       500 руб.
 Карлет Банкетка       500 руб.
 Матрас       1000 руб.



TANAGRA

Модульный диван «Мари Соле», «Утро на Рейне», «Чарли», «Кентервиль», «Дижон», «Клермон», «Блю Энжел», «Арабика», «Леонардо»

     Мари Соле раскладная секция 1.4, Кентервиль, Леонардо раскладная секция, , Арабика диванная секция 1.5, Канапе Леонардо 
      2000руб.
      Канапе, Секция КН, Секция КС 1.3       800руб.
      Угловая секция, Секция УГ       800руб.
      Кресельная секция, Пуф, Секция КР 086       800руб.
     "Пилатто" 210 В/200 А       2000руб.
     "Пилатто" угол/пуф       1000руб.


Модульный диван «Менсон», « Мальтийский Берег», «Фредерик», «Клондайк», «Рикардо»

 Диван    3400 руб.


Таблица №2. Тарифная стоимость доставки изделий до места назначения по зонам (в этот день)

Зона №1
до 10 км
Зона№2
от 10 до 20 км
Зона №3
от 20 км и более
4000 руб. 5000 руб. 6000 руб.
13. При отсутствии возможности проезда автотранспорта ближе 30 метров до подъезда дома, доплата за донос мебели –  200 рублей за одну  упаковку, оплачивается на месте.
14. В случае отсутствия покупателя, по указанному в заявке адресу, мебель возвращается на склад. 
Повторная доставка оплачиваются покупателем дополнительно в размере 1000 руб. + километраж (если адрес находится за пределами МКАД)
15. Если занос мебели осуществить невозможно (габарит, узкий коридор, винтовая лестница и т.д.), и/или при заносе мебели может быть нанесён ущерб имуществу, сотрудники службы доставки вправе отказаться от заноса и сборки мебели.
16. После выполнения заказа сотрудники службы доставки обязаны вывезти упаковочные материалы на фабрику.
17. Стоимость доставки в транспортную компанию для физ. лиц (в пределах МКАД)  - 1 000 рублей за изделие. За пределами МКАД  из расчета 60 руб./км в одном направлении, но не менее 600 рублей
18. Оплата подъема и сборки при отказе от мебели по независящим от доставки причинам производится в полном объеме.
19. При необходимости ручного подьема мебели (поломка грузового лифта или его отсутствие) производится доплата в размере 300 рублей за этаж начиная со второго этажа.
20.  Хранение изделий осуществляется в течение 10 суток после  поступления на склад - бесплатно,  в последующем хранение изделий осуществляется согласно прайсу.


    Информация для клиентов, желающих самостоятельно провести подъём и сборку


1. Если покупатель желает осуществить подъем и сборку мебели своими силами, служба доставки передаёт товар у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома. О чем делается соответствующая запись в «Доставочный лист».
2. Обращаем Ваше внимание, что для качественной настройки изделий нашей фабрики, сборка и конечная настройка механизмов трансформации производится на адресе у клиента. Так как это технически сложный процесс, без знания особенностей механизмов и специального обучения, правильно его настроить довольно сложно.

Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специалистов нашей фабрики.
Неправильная  сборка  может привести к поломке изделия, с аннулированием гарантии.

Если Вы решили осуществить подъём и сборку самостоятельно, но не справились:
телефон Службы сервиса и доставки: +7(499) 112-42-15

Выезд мастера для сборки изделия по Москве (в пределах МКАД) 550 рублей  плюс  сборка согласно памятки
За пределами МКАД  из расчета 60 руб./км в одном направлении, но не менее 600 рублей, плюс сборка  согласно памятки.
Выезд мастера за пределы МКАД оплачивается в размере 60 рублей/км от МКАД в одном направлении.
Если покупатель желает осуществить подъем и сборку мебели своими силами, служба доставки передаёт товар у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома. О чем делается соответствующая запись в «Доставочный лист».
Обращаем Ваше внимание, что для качественной настройки изделий нашей фабрики, сборка и конечная настройка механизмов трансформации производится на адресе у клиента. Так как это технически сложный процесс, без знания особенностей механизмов и специального обучения, правильно его настроить довольно сложно.
Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специалистов нашей фабрики.
Неправильная сборка может привести к поломке изделия и аннулировании гарантии .


Если Вы решили осуществить подъем и сборку самостоятельно, но не справились:
Телефон службы сервиса и доставки: +7(499)112-42-15

Выезд мастера для сборки изделия по Москве (в пределах МКАД) 500 рублей + сборка 1500 рублей. В следующие города оплачивается в размере 700 рублей + сборка 1500 рублей: Москва (МКАД), Видное, Зеленоград, Дзержинский, Долгопрудный, Балашиха, Королев, Красногорск, Железнодорожный, Люберцы, Мытищи, Химки, Одинцово, Реутов, Юбилейный.

остались вопросы?

+7 (495) 266-10-57

ежедневно с 10:00 до 19:00

мы в социальных сетях

а еще у нас классная рассылка

Наверх