1. Доставка мебели осуществляется по Москве, Московской области, областям примыкающим к Московской области и до транспортной компании.
2. Доставка мебели производится в течение двух рабочих дней после даты поступления мебели на склад фабрики.
3. Дату и время доставки согласовывает с покупателем оператор Службы сервиса и доставки. Без предварительной договоренности с покупателем доставка не производится.
4. Интервалы доставки изделий, выполненных на заказ: - первая половина дня с 09.00 до 15.00
- вторая половина дня с 14.00 до 23.00
5. При заказе изделий клиент может оформить услугу "Удобная доставка" - в интервале 3-х часов. Услуга действует по г. Москве, внутри МКАД. Стоимость услуги в соответствии с Таблицей №1 "Базовая тарифная стоимость подъема заноса и сборки мебели" плюс 5000 руб к заказу.
6. Интервал доставки готовых изделий, приобретенных в салонах а также выполнение сервисных заявок с 10.00 до 23.00.
7. Стоимость доставки по г. Москве в пределах МКАД - 1000 руб. + подъем и сборка по памятке. Стоимость доставки за пределами МКАД - 1000 руб плюс 80 руб./км в одном направлении но не менее 800руб. + подъем и сборка по памятке.
8. Доставка за пределы МКАД осуществляется, в основном, во второй половине дня и оплачивается из расчета 1000 руб плюс 80 руб./км в одном направлении но не менее 800 руб.
9. Служба доставки предупреждает покупателя за час до приезда. В случае если доставка задерживается, то предупреждает до истечения назначенного времени дополнительным звонком.
10. Операторы Службы сервиса и доставки работают с 09.00 до 18.00, выходные дни – суббота, воскресенье.
11. Оплата услуг при доставке, подъему и сборке изделий производится непосредствено водителю на месте установки изделия.
12. Подьем, занос и сборка мебели является неделимой услугой. В случае переноса сборки изделия клиентом после доставуки - повторный выезд экипажа оплачивается в полном обьеме.
|
|
Таблица №1. Тарифная стоимость подъема, заноса и сборки мебели (базовая)
|
|
Подъем занос и сборка мебели (услуги отдельно не оказываются):
|
Андерссен БЫЛО %
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Угловые диваны
|
4 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
|
Диваны прямые , кушетка " Олсен"
|
2 600
|
рублей
|
|
|
|
|
|
|
Кресла - кровати
|
2 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
|
Кушетки
|
2 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
|
Кресла
|
1000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Канапе, заказанное отдельно, или дополнительно к дивану
|
2 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
|
Консоль / стеллаж
|
2 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
|
Комплектующие (пуфы, чехлы и пр.) доставляемые в комплекте с диваном или креслом – 500руб
|
Доставка заказанных отдельно от диванов пуфов, подушек, чехлов и т.п. производится в салон, в котором был принят заказ или по адресу покупателя по городу Москве цена фиксированая-500 руб. за МКАД из расчета 80 руб./км в одном направлении но не менее 800 руб.
|
БЫЛО %
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раскладная секция
|
2 600
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Тумба, Угловая секция
|
1000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Канапе
|
2 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Кресельная секция
|
1000
|
рублей
|
|
|
|
|
Кровати, Матрасы БЫЛО %
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кровать
|
5000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Карлет Тумба 1 шт.
|
500
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Карлет Банкетка
|
1000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Матрас
|
1 400
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Танагра
|
Модульный диван «Мари Соле», «Утро на Рейне», «Чарли», «Дижон», «Блю Энжел», «Леонардо»,"Джанни","Сан-Ремо","Соренто","Паттайя"
|
Мари Соле раскладная секция 1.4, Соренто, Леонардо раскладная секция, Канапе Леонардо, Сан-Ремо раскладная секция 2.0, Паттайя А246
|
3 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Секция КН, Секция КС 1.3
|
1500
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Угловая секция, Секция УГ
|
1500
|
рублей
|
|
|
|
|
|
Кресельная секция, Пуф, Секция КР 086
|
1500
|
рублей
|
|
|
|
|
|
"Пилатто" 210 В/200 А
|
3 000
|
рублей
|
|
|
|
|
|
"Пилатто" угол/пуф
|
1 500
|
рублей
|
|
|
|
|
Модульный диван «Менсон», « Мальтийский Берег», «Фредерик», «Клондайк»,"Рикардо "
|
|
Диван
|
5 000
|
рублей
|
|
|
|
|
Таблица №2. Тарифная стоимость доставки изделий до места назначения по зонам (в этот день)
|
13. При отсутствии возможности проезда автотранспорта ближе 30 метров до подъезда дома, доплата за донос мебели – 400 рублей за одну упаковку, оплачивается на месте.
14. В случае отсутствия покупателя, по указанному в заявке адресу, мебель возвращается на склад.
Повторная доставка оплачиваются покупателем дополнительно в размере 2000 руб. + километраж (если адрес находится за пределами МКАД)
15. Если занос мебели осуществить невозможно (габарит, узкий коридор, винтовая лестница и т.д.), и/или при заносе мебели может быть нанесён ущерб имуществу, сотрудники службы доставки вправе отказаться от заноса и сборки мебели.
16. После выполнения заказа сотрудники службы доставки обязаны вывезти упаковочные материалы на фабрику.
|
17. Стоимость доставки в транспортную компанию для физ. лиц (в пределах МКАД) - 2000 рублей за изделие. За пределами МКАД из расчета 80 руб./км в одном направлении, но не менее 800 рублей
|
18. Оплата подъема и сборки при отказе от мебели по независящим от доставки причинам производится в полном объеме.
|
19. При необходимости ручного подьема мебели (поломка грузового лифта или его отсутствие) производится доплата в размере 500 рублей за этаж начиная со второго этажа.
|
20. Хранение изделий осуществляется в течени 10 суток после поступления на склад - бесплатно, в последующем хранение изделий осуществляется согласно прайса.
|
|
Информация для клиентов, желающих самостоятельно провести подъём и сборку.
|
1. Если покупатель желает осуществить подъем и сборку мебели своими силами, служба доставки передаёт товар у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома. О чем делается соответствующая запись в «Доставочный лист».
2. Обращаем Ваше внимание, что для качественной настройки изделий нашей фабрики, сборка и конечная настройка механизмов трансформации производится на адресе у клиента. Так как это технически сложный процесс, без знания особенностей механизмов и специального обучения, правильно его настроить довольно сложно.
|
Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специалистов нашей фабрики.
Неправильная сборка может привести к поломке изделия, с аннулированием гарантии .
|
Если Вы решили осуществить подъём и сборку самостоятельно, но не справились:
телефон Службы сервиса и доставки: +7(499) 112-42-15
|
Выезд мастера для сборки изделия по Москве (в пределах МКАД) 1000 рублей плюс сборка согласно памятки
За пределами МКАД из расчета 80 руб./км в одном направлении, но не менее 800 рублей, плюс сборка согласно памятки
|
|
Выезд мастера за пределы МКАД оплачивается в размере 80 рублей/км от МКАД в одном направлении.
|
