Каталог
Меню

Отзывы

 

Написать претензию Оставить отзыв
  • 18.05.2019 Заказ №дог 11/03 от 14.03.19
    Купила диван Тиволи- М Разложила а сложить не могу На сайте ролик девушка одной рукой складывает на самом деле даже прилагая усилия не складывается Почему вы не предупреждаете что диван очень тяжело складывается и под силу сложить диван только сильному мужчине Что мне теперь с ним делать?
    Уважаемая Ольга! Обратитесь в нашу сервисную службу. Пусть Ваш диван посмотрит мастер. Гарантия на нашу мебель - 18 месяцев.
  • 12.05.2019 Заказ №132854
    Заказывали диван «Тристан» месяц назад, сегодня как раз получили! Безумно довольны нашем выбором компании, так как не подвели и сделали все в лучшем виде и качестве! Очень мягкий и удобный, все нравится без исключения! При выборе дивана помогала очень хороший специалист, которая предоставила все возможные варианты расстановки . Если вы ищете комфортный и уютный диван, то эта компания сделают для вас все в лучшем виде! Спасибо, большое!!!
    Уважаемая Марина! Благодарим за отзыв и фотографию
  • 07.05.2019 Заказ №132959
    Заказывали диван в ТЦ "Андромеда" в Одинцово . Изготовили в срок ,даже немного раньше обещанного, ребята из доставки молодцы,оперативно доставили и собрали . Отдельное спасибо Татьяне,проконсультировала нас ,всё разъяснила и показала ,помогла с выбором . Остались очень довольны ,что выбрали именно этого производителя и не ошиблись .
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 06.05.2019 Заказ №132492
    Добрый день.
    Сделала заказ №132492 от 28.03.2019г. в салоне "Эльград" г.Электросталь (Моск.обл.). До сих пор 06.05.2019г. не получила свой диван. В салоне трубку не берут. В справочном центре фабрики ответили, что заказ был выполнен и отгружен на склад еще 10.04.2019г.
    ??? Где мой диван???
    Уважаемая Ольга! Информацию по Вашему заказу уточняем
  • 04.05.2019 Заказ №132621
    Огромная благодарность вашей компании за качественную мебель и отношение к клиенту. За замену диванов ,за возврат денежных средств .Особенно хочеться отметить Боронину Татьяну за профессионализм и отзывчивость.
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 30.04.2019 Заказ №132019
    Хочу выразить огромную благодарность консультанту Александре! Диван
    Благодарим за отзыв и фотографию
  • 30.04.2019 Заказ №129442/19 от 08.01.19
    Огромное спасибо  продавцу-консультанту Светлане магазина Мебель Град м.Домодедовская . 8 января  мы заказали диван и нам задержали срок исполнения, Светлана всегда была на связи с нами и постоянно  извинялась за доставленные неудобства  (хотя её вины в этом нет). Хотелось бы, чтобы и руководство отметило (по особому) профессионализм  и человеческие качества данного сотрудника.  С уважением,  Ирина.
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 25.04.2019 Заказ №132772
    Уважаемая фирма "Андерсен"!
    Мы благодарим Вас за оказанные услуги по подборке и продаже дивана. Особенно, хотелось бы отметить работу менеджера магазина при фабрике на Автоматорной Оксану, которая проявила чуткость, неравнодушие и профессионализм в работе с клиентами. Спасибо!!! 10 баллов по 10 десятибальной шкале работы с клиентами!
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 25.04.2019 Заказ №132014
    Диван приобрели у консультанта Татьяны в  салоне в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе. Привезли, быстро собрали, дочь спит с удовольствием)) Большое спасибо!
    Благодарим за отзыв
  • 25.04.2019 Заказ №551132
    Все понравилось в салоне в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе,сервис на высоте. Внимание продавцов Татьяны и Анны подкупает. И слова соответствуют делам. Это очень важно для нас - клиентов. Все от начала до конца - от встречи в салоне до доставки и сборки на высоте. Молодцы!!!
  • 23.04.2019 Заказ №132274
    Мы с супругой хотели бы выразить огромную благодарность и признательность за помощь в выборе дивана-кровати Муссон менеджеру ТЦ "Шмель" Алёне. Хотелось бы также отметить, что высокий профессионализм Алёны, её чуткое и внимательное отношение к нам, клиентам, помогли определиться с выбором и приобрести качественный и комфортный диван, устраивающий нас по всем показателям! Если такие сотрудники будут представлять интересы компании, то её марка и товары несомненно будут иметь успех на рынке мебели нашей страны! Ещё раз огромное спасибо!!!!
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 22.04.2019 Заказ №131865
    хочу выразить огромную благодарность менеджеру  Людмиле по продаже мебели в ТЦ Шоколад. Очень профессиональный специалист, грамотно рассказала о мебели, смогла предложить мне ту модель, которая мне очень понравилась и подошла по всем параметрам. Я купила диван модель Гудвин.
    Имея негативный опыт сотрудничества с грузчиками других фирм, сильно переживала за доставку дивана. Менеджер убедил что все будет хорошо. Работа грузчиков превзошла мои ожидания. Все было сделано быстро, четко и без нервов.  Молодцы! Спасибо фирме за работу их сотрудников!
  • 22.04.2019 Заказ №27.03-31.03
    Добрый день !
    Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам в салоне МебельГуд г. Раменское , Ксении!
    Ксения быстро соориентировала нас по цветовому и качественному многообразию образцов ткани , помогла определиться с цветом ткани,дизайном и типом механизма раскладывания нашего будущего дивана. Всегда была на связи , если вдруг возникал какой-либо вопрос.
    Диван привезли нам ровно в срок , без задержек! Качество дивана очень понравилось! Сделан аккуратно , ткань соответствует полностью выбранным образцам , качество ткани тоже на высоте! Спасибо!!!
    Благодарим за отзыв!
  • 19.04.2019 Заказ №132232
    долго выбирали диван-аккордеон ,остановились на фабрике Андерссен . В салоне на Автомоторной очень кстати была ночь распродаж с большими скидками . выбрали модель Дискавери с самым большим спальным местом . Большое спасибо менеджеру салона Оксане ! Очень грамотно подобрали цвет и материал обивки . Диван изготовили за 3 недели ,доставили и собрали в удобное время ребята -профи .Диван отличный все сделано качественно . Рекомендую !
    Благодарим за Ваш отзыв
  • 18.04.2019 Заказ №Щ0102/1А
    Выражаю благодарность за хорошую работу Ольге-консультанту салона мебели на Щелковском шоссе дом 100.Хорошая консультация+качественная работа+доставка и сборка в срок.Что еще нужно потребителю? Я осталась довольна всем.Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо за работу!
  • 17.04.2019 Заказ №026322
    Добрый день! Ура ! Мы получили наш диван Муссон!!! Заказывали в ТЦ»КЭМП» в г.Щелково!  Anderssen спасибо за качество., оперативность., доставку., сборку очень довольны ! Особенно хотим поблагодарить менеджера Лешко Оксану за помощь в выборе модели., ткани ., условий покупки., рассказала о примуществах дивана,  она решила наш вопрос в полном объёме!!! Спасибо за проффесионализм !
    Благодарим за Ваш отзыв и фотографию
  • 16.04.2019 Заказ №125161
    Давно хотела диван с подлокотниками из дерева!Долго выбирала  и не прогадала!Ваши консультанты в ТЦ Черемушки все доступно рассказали и помогли мне сделать правильный выбор!Спасибо огромное, теперь всем Вас рекомендую!
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе
  • 13.04.2019 Заказ №131483
    Купили кресло-кровать Робин-бобин. Очень удобное, большое спальное место. Подойдёт для небольших комнат. Ничего лишнего. Ткань тёплая, приятно отдыхать. Спасибо менеджеру и службе доставки.
    Благодарим за отзыв
  • 13.04.2019 Заказ №100985
    Все сделанно на высшем уровне начиная с оформления заказа и заканчивая доставкой.
    Хочеться отметить салон  при фабрике  -на Автомоторной ул .-за профессионализм,терпение и понимание каждого клиента,попадая к ним понимаешь что ты попал в нужные  руки и тебе выбирут тот диванчик который тебе подойдет по всем параментрам.
  • 12.04.2019 Заказ №026089
    Наконец-то мы приобрели отличный диван ANDERSSEN !!! Давно хотели купить именно у вас диван. Первый раз увидели диван у наших друзей - диван еврософа.  Он у них уже 10 лет . Они нам рекомендовали , сказали, что для сна это самая комфортная модель и лучший производитель .
    Случайно я подписалась  на вас в Инстаграмме и следила за новостями . Увидела , что  с 21 на 22 марта  ночь распродаж в салоне ANDERSSEN с 20:00 до 01:00 по адресу М.Водный стадион ул. Автомоторная д. 65 стр 8.  Это для нашей семьи было очень удобно время . Поехали  с детьми в салон . Нас встретила консультант Филатова Александра . Она нам очень помогла с выбором ткани и модели . Огромное ей спасибо за ее терпение . Мы выбрали диван-кровать Лайт М .Ждали диван 20 дней , как нам и обещали . Это самый чудесный наш диван . Спать на нем одно удовольствие . Второй планируем тоже заказывать у вас !Доставка нас тоже очень приятно удивила ,  все детали привезли в коробке и  полиэтиленовой упаковке . Сборщики так быстро и аккуратно собрали . Претензий нет никаких !!!  Очень довольны  своей покупкой , и рекомендуем !!!  
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 12.04.2019 Заказ №131266/130743
    Добрый день,

    заказывала по телефону  - пуфик и диван. Очень удобно, что удаленно - быстрое реагирование.
    Но пуфик оказался не совсем желаемого размера и цвета на яву. Ткань основная на диване черная - абсолютно не подходящая для диванов. все к ней липнет. диван постоянно в пыли.
    Конечно, лучше все выбирать и видеть воочую. Но необходимо исключить некачественные ткани.
    с уважением,
    Ольга
    Уважаемая Ольга!  благодарим за обратную связь!
  • 11.04.2019 Заказ №132081
    Заказывали диван Форвард в салоне в ТЦ "Красный кит" в Красногорске. Спасибо нашему менеджеру Ксении за помощь с выбором дивана! Очень довольны покупкой!
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 11.04.2019 Заказ №132081
    Заказывали диван Форвард в салоне в ТЦ "Красный Кит" в Красногорске. Спасибо нашему менеджеру Ксении за помощь с выбором дивана! Очень довольны покупкой!
  • 10.04.2019 Заказ №114757
    Наконец-то диван мечты с нами!! Спасибо огромное нашему менеджеру Анне из салона Anderssen на Осташковском шоссе!!! Все приключения в итоге разрешились успешно!!! Наша мечта была куплена в салоне т.к. увидев такую красоту мы не захотели ждать индивидуального изготовления и тем более салон предоставил приятную скидку)). Доставили в срок, но при первой доставке диван не влез в лифт))) поэтому команда службы доставки совместно с менеджером приняла верное решение отвезти на фабрику для разборки!! При непосредственном участии менеджера Анны, через два дня диван прибыл в разборном виде( каждая деталь аккуратно упакована в картон),команда очень четко отработала. Подняла,мгновенно собрала, мусор за собой вынесла!!! Вот это профессионалы!!! Очень довольны покупкой,удивлены сервисом и четким решением возникших вопросов!!! Менеджеру Анне и команде доставки-сборки огромное СПАСИБО!!! Сервис и качество Anderssen впечатляет!!! Ребята, вы крутые!!!
  • 09.04.2019 Заказ №131788
    Спасибо Вам!Диван такой как я хотела.Мне нравиться очень!!Отдельное спасибо консультантам в салоне Черемушки, очень помогли с выбором тканей. Мой личный консультант Инна информировала меня про каждый этап производства, доставка сработала оперативно и аккуратно!Спасибо!
  • 08.04.2019 Заказ №129869
    Добрый день! Получили в пятницу наш долгожданный  диван "Гудвин". Мы в полном восторге! Он компактный, симпатичный и очень удобный.
    Заказывали 20 января, но не было ткани.  О чем менеджер нас сразу предупредила. Но был важен именно такой отттенок и текстура ткани, поэтому решили ждать. О поступлении ткани обещали сообщить, сразу сориентировали приблизительно по срокам.  Заказывали сразу в магазине при фабрике. Очень порадовало, что находится в Москве производство. Магазин понравился, менеждеру очень благодарны. Были с ребенком-есть детская зона, спокойно заказали)
    В конце февраля позвонили и сказали, что ткань поступила и готовность на конец марта.  30 марта подтвердили готовность и согласовали доставку на 5 апреля, хотя можно было и раньше, но у нас не было возможности принять.
    Доставка идеальна:  в срок, звонок за час, вежливые и прияные люди. Пришли, надели бахилы, вымыли руки, собрали диванчик за 15 минут, все объяснили и показали, убрали за собой упаковку.
    Очень благодарны менеджеру, доставщикам и фабрике за наш диван. Четкая приятная работа, отличное качество!
    Уважаемая Анна! Спасибо за теплые слова о нашем магазине при фабрике. Диван выглядит замечательно! Такой весенний и радостный!
  • 07.04.2019 Заказ №131942
    Заказывала диван в магазине на Домодедовской (15 марта 2019). С выбором помогла консультант Светлана - цвет, фактуру, качество ткани. Все удачно выбрано. Заказ предварительно обещали доставить к концу апреля, но уже 7 числа диванчик доставлен мне домой. Быстро мастера собирали, все объяснили. Магазин буду рекомендовать друзьям! Магазину, консультанту и мастерам большое спасибо!
    Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно!
  • 07.04.2019 Заказ №126341
    Здравствуйте! Приобрела у Вас для всей квартиры 3  дивана и кресло . Зимняя Венеция выкатной +кресло и зимняя Венеция выдвижной  , Лайт-М . Диванами очень довольны качество и внешний вид на высоте !!! Покупала в трёх китах на Можайке
    Уважаемая Юлия! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 06.04.2019 Заказ №131647
    Приобрели диван "Чародей". Сегодня доставили наш диван, очень довольны качеством! Спасибо большое! Отдельное спасибо менеджеру Светлане из салона "Плаза" на Шоссе Энтузиастов за помощь в выборе. Спасибо доставщикам и сборщикам, все быстро и качественно! Молодцы! Покупкой довольны, спасибо!
    Спасибо за обратную связь
  • 06.04.2019 Заказ №130405
    Диваном Муссон очень довольны! Все понравилось: и ткань,и цвет,и механизм! Спим и наслаждаемся! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Белле из Диванпорта на Люблинском поле за профессионализм,человеческое и душевное отношение к клиенту! Все было показано,рассказано и предложено! Спасибо за участие в выборе ткани и цвета! Нам это далось нелегко!) Ребятам по сборке отдельное спасибо! Все четко,быстро и слажено! Успехов и процветания вашей команде!
    Благодарим за Ваш отзыв и фото
  • 05.04.2019 Заказ №130188
    Покупал Кушетку Тони  в ТЦ Армада у менеджера Арины, обслуживанием и качеством доволен. Спасибо за работу. Рекомендую.
    Уважаемый Алексей! Благодарим за отзыв
  • 30.03.2019 Заказ №131219
    Спасибо большое девочкам из салона в мтк Гранд!  Особенно Асият и Софье,  помогли нам подобрать нужную ткань, все рассказали. Очень приятно было с ними общаться)  
    Благодарим Вас за отзыв
  • 29.03.2019 Заказ №122297
    Спасибо ,диван просто бомба
    Спасибо за Ваш отзыв и фотографию дивана!
  • 28.03.2019 Заказ №128145
    Являюсь постоянным клиентом диванов Андерссен. Сегодня стала обладателем седьмого дивана! Муссон, давно о нем мечтала! Продавец Кашапова Расима, помогла осуществить мою мечту, за что ей огромное спасибо! Очень отзывчивый человек. Ребята по доставке дивана тоже отлично сработали, как всегда, все четко и быстро. Покупать диваны фирмы Андерссен одно удовольствие!
    Спасибо за Ваш фото и отзыв о работе наших сотрудников
  • 28.03.2019 Заказ №130609
    Добрый день. Хочу выразить благодарность фирме и лично менеджеру Филатовой Александре за поставку дивана. К нам в город Салехард доставка в принципе не осуществляется, но фирма пошла на встречу и в обещанный срок доставили и диван и кресло. Александра была постоянно на связи, оперативно решались все вопросы. Спасибо.
    Благодарим Вас за отзыв
  • 27.03.2019 Заказ №544416
    Наша семья увеличилась и мы решили взять диван побольше, первый диван у нас тоже был от фабрики Андерссен :) Заказали прекрасный диван Муссон в салоне Диванпорт Митино. Остались очень довольны! Диван просто супер! Дети что только с ним ни делали и прыгали и разрисовывали - состояние до сих пор отличное! :) Спасибо продавцу Зайцевой В.М. за отличную консультацию и подбор данного дивана!
    Благодарим за отзыв!
  • 27.03.2019 Заказ №127633
    Заказывали диван в ТЦ Черемушки!Нам понравилось все ,начиная от работы компетентных, профессиональных консультантов, которые помогли с выбором модели и тканей, извещали об этапах производства , согласовывали с нами удобное время доставки дивана и заканчивая самой доставкой, которая была осуществлена в сроки быстро и аккуратно.С удовольствием пользуемся нашим диваном, и придем за следующими только к вам!
    Спасибо за Ваш отзыв и фото дивана у Вас дома!
  • 26.03.2019 Заказ №130106
    Продавцы в салоне в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе супер, лучше еще не знаю ни кого. Качество отличное. За диваном, только к вам!
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 25.03.2019 Заказ №130496
    Хочу выразить огромную благодарность фабрике и работникам магазина в ТЦ Черёмушки ( особенно Кире) за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Опыт заказов диванов был большой, были удачные покупки и не очень... в данном магазине диван заказывала впервые, понравилось всё: подробно рассказали о разных моделях диванов представленных в салоне, показали как раскладываются, складываются приглянувшиеся модели диванов. Во время заказа помогли с подбором ткани, уточнили есть ли в наличии выбранная ткань..., а дальше самое удивительное, как и обещали, звонили и присылали смски об этапах изготовления дивана ( крой и т.д), позвонили когда диван был готов и предложили на выбор доставку в любой день из шести ( со вторника по субботу)- не везде есть такой сервис, как и было обещано служба доставки отзвонились за полтора часа и всё уточнив, привезли наш диванчик бережно упакованный, занесли в квартиру ( сборщики очень вежливые, в бахилах) и собрали даже не разбудив мою маленькую дочку, что спала в этой же комнате
    Анастасия! Благодарим за отзыв!
  • 25.03.2019 Заказ №129176
    Заказали в Три Кита диван Лайт, Очень удачно заказали, девочки помогли с выбором ткани, спать одно удовольствие. Спасибо большое!!
  • 24.03.2019 Заказ №129888
    Привезли сегодня диван Кристиан. Мы в восторге! Спасибо Татьяне из салона в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе за внимание и консультацию. Придем еще к Вам!
    Благодарим за отзыв! Какой у Вас шикарный Кристиан получился!
  • 24.03.2019 Заказ №129210
    Я хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона в Балашихе в ТЦ Интерьер-Плаза. Всего мы заказывали там три дивана и всегда нас обслуживали на высшем уровне. В последний раз консультанта звали Ирина- спасибо ей отдельное! Сотрудники тратят на каждого клиента много времени, сил и души. У них хороший вкус,  они дают очень дельные советы, рекомендуют лучшие условия сделки. Мы очень довольны и отношением и ,конечно, готовой продукцией!
    Спасибо за Ваш отзыв и фотографию дивана у Вас дома!
  • 23.03.2019 Заказ №124918
    Хочу выразить благодарность Гаяне и салону в Мебельном центре Румянцево за помощь в подборе дивана. Это у нас уже третий диван фирмы Андерсон, нужен ещё один, будем заказывать тоже у вас. Спасибо за огромный выбор моделей и тканей, профессионализм консультантов и сборщиков.
    Благодарим за Ваш отзыв
  • 20.03.2019 Заказ №129964
    заказали ребенку кушетку Тони!!!!!Очень все понравилось, девочки в салоне ТЦ Черемушки помогли с выбором ткани к нашему интерьеру!Ребенок доволен!Спасибо
    Благодарим за отзыв!
  • 19.03.2019 Заказ №12947
    Вот наконец получил свой диван Огниво Диван от изначального заказа получил в другом декоре но я на это согласился  Но к моему удивлению качество дивана ужасное Две декоративные подушки уже можно смело сдавать в химчистку ГРЯЗНЫЕ Но это пол беды на фоне спального места дивана Спальное место выглядит в форме галочки Спать на таком диване совсем невозможно Коленки на ногах выгибаются в обратную сторону в горизонтальном положении На замечание при сборке меня заверили что матрас новый  он отлежится и все будет хорошо Не отлежался УЖАС а не качество А сборщики просто разводят покупателя Зарегистрировал претензию  №4924 и опять все ушло в неизвестность Как сказали 7 дней А чего 7 дней приедет дефектолог  или ?????????? Ваша компания специально решила поиздеваться над покупателем????? Неужели нельзя все делать КАЧЕСТВЕННО И ВОВРЕМЯ  
    Уважаемый Владимир! Ваше обращение передано менеджеру фабрики. Мы разберемся в сложившейся ситуации, и наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.
  • 18.03.2019 Заказ №130345
    Диван приобрели в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе. Все понравилось. Большое спасибо!
  • 14.03.2019 Заказ №024464
    Большое спасибо за помощь в выборе дивана менеджеру Ксении ТЦ "Зеленопарк". А так же, огромное спасибо нашему менеджеру, менеджеру службы доставки и самим сборщикам диванов, за доставку! Все в этой цепочке пошли навстречу моему желанию и нашли возможность доставить диван утром, хотя обычно в наш город доставляют во второй половине дня. Доставили, собрали за 30 минут: быстро, чисто, аккуратно :)))) Пока только позитивные эмоции, надеюсь при использовании дивана они не изменятся :)) Всем спасибо, всех благодарю :))
  • 12.03.2019 Заказ №127529
    Диван "Лайт" приобрели в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе. Татьяна, большое спасибо Вам за помощь в выборе и покупке дивана. За то, что всегда держали в курсе ситуации и информировали о сроках вплоть до момента получения дивана. А также за помощь в дистанционном выборе и покупке подушек для дивана. Спасибо, что пошли навстречу и организовали дистанционное оформление всех документов. Было очень приятно с Вами взаимодействовать!
    Спасибо за Ваш отзыв и фотографию дивана!
  • 12.03.2019 Заказ №130348
    Заказали диван Тристан 31.01.2019. Размер и ткань подбирали индивидуально в офисе на фабрике по адресу Автомоторная 6б (рекомендую не пожалеть время и съездить все посмотреть вживую. Также выбрать ткань и цвет - представлено очень много образцов). Привезли диван 9.03.2019. Собрали очень быстро, вынесли всю упаковку, спасибо ребятам. И качество, и ткань, и цвет все соответствует нашим ожиданиям. Все понравилось, надеюсь в дальнейшем ещё заказывать мебель на фабрике Андерсен.
    Благодарим за Ваш отзыв
  • 11.03.2019 Заказ №129347
    КА  УЖЕ Я ПИСАЛ 04.03.2019 СВОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ 100% ОГНИВО так и не получил. Согласился на замену декора другого цвета который был в наличии и асе равно дивана нет. Конкретной информации нет. Всё сводится к словам вот вот и диван будет. Надоело. За такие задержки нужно нести ответственность. вам как компании всеравно за свою работу и репутацию.  Одинцово салон мебели Андромеда
    Уважаемый Владимир! От имени фабрики приносим Вам глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Ваш диван уже собран. Доставка планируется 12-13 марта.

Наверх