Каталог
Меню
+7 (495) 241-51-57
Консультация по продукту

Отзывы

 

Написать претензию Оставить отзыв
  • 20.09.2018 Заказ №120659
    После двух диванов заказала еще и кресло Страдивари. Золотистый цвет обивки прекрасен, все мягкое, красивое, удобное. К креслу еще 3 подушки Каприз% 1 на кресло и 2 на кушетку Тони. которую получила месяц назад. Очень нравится сервис, грамотный и очень доброжелательный консультант Аида в ТЦ Город Лефортово уже второй раз помогает мне все оформить и разобраться в деталях. Доставка на высоте: принесли смонтировали, за собой все убрали.
  • 20.09.2018 Заказ №120338
    В августе этого года заказала диван Дискавери в салоне Мебельный центр(Мебель России) у метро Электрозаводская. Выражаю благодарность менеджеру Валентине за помощь в выборе дивана и ткани. Диван отличного качества, привезли в срок.
  • 19.09.2018 Заказ №117107
    В июне 2018 года брали диван Робин Боббин в ТЦ Румер. Выбор делали уже поздно вечером, диван был по акции от фабрики. Хотела бы отметить отличную работу менеджера Юлии, которая очень помогла нам с выбором, все подробно объяснила, помогла подобрать ткань, рассказала и показала все возможные модели. Юля- реальный профессионал своего дела! Благодарны за соблюдение сроков производства и поставки (если бы еще фабрика на 2 недели не закрывалась в июле, то совсем бы было хорошо). Обязательно обратимся к Юле за дальнейшими заказами, сейчас уже подбираем пуф к дивану). Один момент по по конструктиву дивана: спинка сделана пд прямым углом, не очень удобно сидеть без подушек под спину. А подложив подушки под спину, удобно сидеть только людям невысокого роста. Зато габариты дивана позволяют его поставить в небольшую комнату.
  • 17.09.2018 Заказ №103582
    Модель "Зимняя Венеция" приобрела в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе. Диваном очень довольна, не нарадуюсь!!!
  • 17.09.2018 Заказ №120267
    Добрый день! Очень довольна! Всё на высший балл! Спасибо!
  • 17.09.2018 Заказ №118565
    купили Диван в детскую,
    плюсы:
    очень хороший ППУ матрац,
    спать на нем очень удобно
    минусы:
    -тяжело разбирается и собирается, я со своей стороны порекомендовала его для детей от 14 лет и в спальню отлично
    - если диван не разбирать, то сидячее место очень узкое, и для сна не подходит.
    Хочу выразить благодарность менеджеру магазина "Андерсон" (ТЦ Новые Черемушки) Кире, в помощи по подбору дивана, в контроле его производства и информативных сообщениях.
  • 15.09.2018 Заказ №119975
    Заказала диван,очень довольна качеством,ваши диваны самые лучшие,.Большое спасибо Оксане Гостюхиной,очень помогла с выбором  дивана и обивки,все привезли вовремя.
  • 14.09.2018 Заказ №120411
    диван гудвин очень классный очень уютный и комфортный Мы очень довольны большое спасибо всем ::::))))
  • 13.09.2018 Заказ №120105
    Заказывала кресло-кровать Робин Бобин, всем,  начиная с посещения магазина на фабрике и заканчивая доставкой и сборкой, очень довольна. Кресло отлично вписалось в интерьер. Спасибо всем!
  • 13.09.2018 Заказ №119541
    Спасибо за чехол! Всё качественно и достаточно быстро было установлено.
  • 13.09.2018 Заказ №120044
    Спасибо за диван! Удобен, функционален, оправдал ожидания.
  • 12.09.2018 Заказ №120102
    Спасибо огромное фабрике Андерсен за прекрасный диван! Приобретали в магазине Интерьер плаза , консультант Светлана очень подробно рассказала о преимуществах дивана, из чего состоит, какие плюсы! Спасибо ей огромное! с удовольствием придем к ней за вторым диваном!
  • 12.09.2018 Заказ №118974
    Очень довольна диванчиком. Он создал уют и теплоту в гостиной. Отличное качество и дизайн, очень комфортно для спины.  При выборе мебели менеджер Анна уделила много внимания, за что ей отдельное спасибо. Желаю компании дальнейшего развития и процветания!
  • 11.09.2018 Заказ №119433
    Спасибо всё отлично
  • 09.09.2018 Заказ №119698
    Добрый день, вчера получила свой диван! Покупала в салоне Андерссен в ТЦ Мебельгуд -г.Ногинск.
    Привезли раньше обещанной даты, за что огромное спасибо! Диван очень удобный, красивый и прекрасно вписался в интерьер! Всему коллективу салона благодарна- отличные специалисты!!!! Доставка так же на высшем уровне. Теперь всем своим знакомым буду советовать только вашу фабрику!!! Еще раз огромное спасибо.
  • 08.09.2018 Заказ №118958
    Сегодня(08.09.18) привезли диван "Бенедикт"  .На обивочной ткани есть дефекты, в виде затяжек и порванных нитей. Мы очень расстроены!!! Просим принять меры незамедлительно!!!
    Уважаемая Ольга! Ваше обращение передано менеджеру фабрики. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы решить вопрос.
  • 08.09.2018 Заказ №119849
    Добрый день!!! И снова я в восторге! Привезли мне мой любимый диван - Тристан!!! Он просто великолепный Огромное спасибо Ольге, салон Мебельгуд (Ногинск), так же выражаю благодарность экипажу доставки- отработали на 100%.
    Фабрика Anderssen-лучшее качество!!!!
    Продолжайте радовать и ждем с нетерпением ваших новинок!
  • 07.09.2018 Заказ №119790++
    Хочу поблагодарить всех за их отличную работу.
  • 07.09.2018 Заказ №119568
    Спасибо большое за диван Гудвин. Качество на все 100%. И огромное спасибо персоналу и работникам. Нас очень поджимали сроки. Нам пообещали и сделали все раньше чем прописано в договоре. Ещё раз огромное спасибо.
  • 07.09.2018 Заказ №118942
    Диван мне собрали не полностью, не прекрутили правую спинку дивана. Звонка от вас не последовало. Когда ожидать полную сборку и исправление ошибки фабрики?
    Уважаемая Татьяна Владимировна! Информацию по Вашему заказу уточним, и наш менеджер свяжется с Вами, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки
  • 07.09.2018 Заказ №113063
    кушетка тони прослужила 3 месяца. латы в количестве 3 штуки треснули и разломились на 2 части не по сучку. На кушетке я не прыгала,поскольку это невозможно в 51 год.Вешу я 95 кг.Может быть в этом причина? Но почему ваш продавец Евгения Васильева утверждала,что весовые категории не указаны в документации, и на сайте у вас такой информации нет.А как дальше на ней спать,даже если поменять латы?
    Уважаемая Нина Николаевна! Ваш вопрос уже решается! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
  • 07.09.2018 Заказ №119392
    Оооочень довольны купленным диваном и сервисом компании "Андерссен". Сам диван красивый и удобный. Спальное место шикарное, матрас ничем не уступает обычной кровати. Была задача в ограниченное пространство вместить максимально широкое спальное место без потери эстетики. Задача выполнена отлично! Девушка-консультант предложила вместо широких подлокотников поставить так называемые "заглушки". В результате - прекрасное широкое спальное место и красивый диван в собранном виде!
    Особая благодарность консультантам магазина в ТЦ "Авиапарк" - ОТЛИЧНАЯ РАБОТА и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
    Диван изготовили раньше срока, указанного в договоре, привезли в оговоренное время отлично упакованным, быстро и профессионально собрали.
    Не сразу разобрались с бельевым ящиком. Так вот, к нам приехал мастер (замечу, все мастера от доставки до сервиса приезжают в униформе, без бахил по дому не передвигаются), спокойно и просто продемонстрировал, что и как нужно делать. Сервис....)))
    Надеюсь, диван будет радовать нас своим удобством и красотой долгие годы! А компании желаем не сбавлять оборотов и не снижать качество обслуживания!
  • 06.09.2018 Заказ №115218
    В апреле заказывали диван фабрики "Anderssen", магазин находится на Электрозаводской. Консультант Валентина помогла нам с выбором дивана, посоветовала ткань. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников! Диван привезли во время, отличного качества. Сборщики быстро собрали диван и убрали за собой мусор. Очень довольны качеством и обслуживанием. Диван очень удобный, спать на нем одно удовольствие. Всем рекомендую магазин ANDERSSEN у метро Электрозаводской.
  • 06.09.2018 Заказ №117823
    Добрый день! Хочу поблагодарить всех, кто принимал участие в изготовлении наших диванов-Тристан и Грейс. Заказ, изготовление, доставка, сборка- всё на высшем уровне. По удобству диваны, как полноценные ортопедические кровати. В сложенном виде тоже удобно сидеть. Ткань приятная на ощупь. А самое главное удобно отмывать от проказ ребенка ( уже была практика). Ну и ширина нашего Тристана 1.8 метра - это супер! Грейс 1.2 м, но тоже ощущается полноценное спальное место. В сложенном виде оченьочень компактный, не занимает много места.
    Услугами Anderssen очень довольны! Спасибо большое! Отдельное спасибо Оксане из ТЦ Никольский! (Метро Новокосино)
    P.s. скоро приедем за диваном на кухню! Механизм- ковер самолет)))
  • 06.09.2018 Заказ №119629
    Привезли диван маркес, у него оказалась сломана стенка крышки подлокотника. Забрали в сервис, сказали, что как только сделают, так сразу. И ни ответа не привета. Позвонил по телефону, указанному на сайте. Обещали перезвонить в течении 10 минут, через час еще раз позвонил. Ответили, мол до нас еще ничего не дошло, но мы вам оформили заявку, как дойдет (если дойдет), то ждите до 10 дней. Снова тишина. Дошло до них, приняли ли в работу не ясно. Отличный сервис, чего уж там, а цена не малая, заметьте.
    Уважаемый Георгий Николаевич! Информацию по Вашему вопросу уточним и менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • 05.09.2018 Заказ №119332
    Благодарим за отличную работу Татьяну менеджера по продажам в ТЦ Твой дом Вегас. Очень быстро и качественно был оформлен заказ, учтены все нюансы, найдены компромиссы. Также , благодаря ее помощи, правильно скоординирована работа доставки и сборки, что также приятно удивило и порадовало. Спасибо за таких сотрудников. Побольше бы таких специалистов.
  • 04.09.2018 Заказ №118888
    Заказали диван в ТЦ "Большая медведица" в Коломне. Менеджер салона очень внимательно отнеслась к нам и помогла выбрать нужную модель и ткань обивки. Служба доставки сработала оперативно и качественно. Выбором очень довольны, большое спасибо всем сотрудникам компании Андерсен.
  • 04.09.2018 Заказ №119699
    Зашли с мужем в ТЦ Армада на Пражской. Хотели прицениться, посмотреть (т.к.идет ремонт). В итоге попали на акцию, плюс нами занималась чудесный консультант Венера. Она настолько была доброжелательна и подкована во всех вопросах, что мои раздумия насчет "подумать" развеялись и мы оформили договор на диван в этот же день. Со сроками все отлично, как и договаривались больше месяца ждать не пришлось. Ребята грузчики - монтажники тоже очень приятные)) Спасибо Андерсен за диван и прекрасную Венеру!)))
  • 04.09.2018 Заказ №119395
    Здравствуйте. Заказала в фирме "Андерсен" два дивана и совсем не пожалела о своём выборе - мебель очень красивая! Доставка сработала оперативно и очень аккуратно. Очень прияютный бонус - диваны были готовы раньше указанной в договоре даты! Спасибо!
  • 03.09.2018 Заказ №119397
    Добрый день,

    Кресло доставили и установили в новой квартире  в назначенный день. Приемку осуществлял мой муж. Когда я чере пару дней смогла приехать на квартиру, то обнаружила на деревянной поверхности кресла трещину, на которую мой муж не обратил внимание. Поэтому хочу написать претензия к качеству изготовления кресла. К дизийну кресла и подборки материалов претензий нет
  • 02.09.2018 Заказ №119000
    К дивану претензии нет. Качество на высоте, как и цена. С логистикой на фабрике проблемы. В субботу не привезли, как обещали, позвонили в 18.00, сказали, что сломалась машина и привезут на следующий день. В воскресенье не привезли и не позвонили. В понедельник логист удивился, что я не получил диван, она была даже не в курсе этого. Диван доставили в понедельник после работы. Собрали быстро и качественно.
    Уважаемый Евгений Викторович! Приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Мы очень рады, что Ваш вопрос был решен и диван был доставлен. Мы искренне надеемся, что в дальнейшем мебель Вас будет только радовать.
  • 02.09.2018 Заказ №117978
    Диван заказывали с дочкой 24 июня. С производством не затянули,все согласно договора.Диван шикарный! Всем довольны. Особенно хочу поблагодарить менеджера салона на Тимирязнвской,2/3 ,которая оформляла нам заказ- Чимидову Миру,очень приятная девушка,спасибо ей большое.также спасибо доставке и грузчикам,все было вовремя,корректно и быстро.
  • 02.09.2018 Заказ №118247
    Очень нужен был диван. Объехала много магазинов и пересмотрела множество диванов.Но выбор никак не могла сделать на протяжении двух месяцев. И решила заглянуть в "МебельГрад" неподалеку от дома и рядом с м. Домодедовская. Поднялась на 2- этаж и решила начать осмотр.Меня встретили очень приятные,улыбчивые девушки консультанты,которые ненавязчиво уточнили мои предпочтения,подробно рассказали о ассортименте фабрики Андерссен,также обращая мое внимание на высокое качество материалов и множество цветовой палитры.Учитывая мои предпочтения помогли сделать выбор.  Он сделан в пользу дивана "МЕРКУРИЙ" . После заключения договора наступила пора ожидания.В этот период менеджер Яна сообщала на какой стадии изготовления находится диван в производстве.Наконец диван был готов.Служба доставки от фабрики уточнила в какой из дней мне будет удобно принять диван.В назначенное время диван доставили и собрали очень приятные,культурные,вежливые и аккуратные представители фабрики из отдела доставки.Диван удобный очень вписался в интерьер.Всем очень довольна! Огромное спасибо всем представителям фабрики!
  • 01.09.2018 Заказ №119279
    Кушетка Тони прекрасна. Заказали в ТЦ ГОРОД Лефортово у консультанта Аиды. Спасибо за качественную консультацию и помощь в подборе ткани. Кушетка получилась золотистая, очень солнечная и мягкая, это то, что мне было нужно. Спасибо фабрике и слаженной команде. Доставка без нареканий, в срок, четко.
  • 01.09.2018 Заказ №не помню
    Замечательный диван!
  • 01.09.2018 Заказ №119157
    Заказывала диван  в Трех Китах. Продавцы консультанты очень вежливые и внимательные, с учетом наших пожеланий помогли выбрать диван и материал обивки.Диван изготовили  раньше назначенного срока,. Очень довольны качеством доставки и сборки. Красиво смотрится, легко разбирается, спать удобно и комфортно. Мебельной фабрикой очень довольны. Всем большое спасибо!
  • 01.09.2018 Заказ №117385
    В первую очередь хотим поблагодарить менеджера салона Андерссон Юлию в городе Орехово-Зуево за профессионализм, знание своей работы. Приобрели диван Гудвин, пока ещё прошло очень мало времени, но на данном этапе - довольны! А как отлично сработала служба доставки! Ребята в футболках с логотипом фирмы, бахилы, скорость сборки 20 мин., даже упаковку всю вынесли). Их обходительность и такт на высоком уровне, этот момент тоже является немаловажным! Благодарим всех, кто принимал непосредственное участие, начиная от сборщиков, менеджера, службы доставки и всех, всех, всех!
  • 31.08.2018 Заказ №119549
    Диван (Бенедикт) и два кресла покупали в тц возле метро Калужская. Консультант Ирина была очень вежлива, помогла с выбором дивана, ткани. Качеством продукции очень довольны. Привезли всё во время, собрали тоже быстро и хорошо. В целом очень довольны этой компанией. Дизайн диванов и кресел- современный, качество на высоте.
  • 31.08.2018 Заказ №117054
    Приехала в торговый комплекс "Три Кита",за вешалкой в коридор.Купила и уже выходила на выход.Но так как к покупке дивана время уже подошло.Спасибо большое продавцу Лущиковой Вере.Она очень красиво рассказала о диванах,разложила диваны,чтобы я выбрала для себя более удобный матрас.И я поняла,что диван и кресло кровать "Зимняя Венеция" идеально подходят по дизайну, размерам,и заказала их.Я очень рада,что в моей квартире стоят 2 таких прекрасных изделия.Спасибо всем,кто принимал участие в изготовление моей мебели.Все изготовили в срок.Ребята с доставки все оперативно занесли,вынесли за собой,работа слажена.Я очень довольна.
  • 31.08.2018 Заказ №118588
    Мы с мамой приехали в торговый центр "Три Кита".Диван "Джерси" сразу на нас произвел хорошее впечатление.Он очень мягкий,шикарный,удобный... Спасибо большое продавцу Лущиковой Вере,она нам подробно рассказала о диване, просто влюбила нас в него.Чуть дольше определялись с выбором ткани, но в итоге подобрали очень удачно.Когда уже диван привезли домой,он великолепно вписался в дизайн комнаты,в цвет с шторами.Мы очень довольны.Спасибо всем,кто принимал участие в изготовлении нашего,уже любимого,дивана.Привезли все вовремя.
  • 31.08.2018 Заказ №119232
    Добрый день.
    Искренне благодарю за высокое качество изготовляемой Вами продукции.
    Понравилось все: от выбора модели и обивки, оперативной связи доброжелательного и терпеливого менеджера Жанны, до быстрой установки дивана.
    Мы остановили свой выбор на модели Страдивари. Замечательно вписался в интерьер комнаты, качество - отменное..
    позже напишу о качестве обивки, т.к. Мало пока использовали. У нас двое маленьких детей, так что время покажет.
  • 31.08.2018 Заказ №117631
    Диван и раскладное кресло "Зимняя Венеция" покупали в ТЦ "Три кита". Очень внимательные консультанты в этом ТЦ. Помогли выбрать очень хорошую (практичную и красивую) ткань для мебели. Особенно благодарим Ирину Соколову. Диван "Зимняя Венеция" покупали в 2015 г. Очень удобный, простой и практичный диван, который служит 3 года без жалобы. Поэтому в новую квартиру выбрали этот же диван и раскладное кресло "Зимняя Венеция " в новом цвете. Надеемся, наши диваны будут служить долго.
    Благодарим все службы мебельной фабрике "Андерссен", которые изготовили, сшили, доставили диваны и организовали этот труд. Спасибо всем. Благополучия  сотрудникам мебельной фабрики "Андерссен".
  • 31.08.2018 Заказ №119392
    Купили диван- вроде все отлично, но 2 мелочи терзают душу: по центру дивана прошита строчка, из которой торчит  петля,  если потянуть, то ....
    Есть ящик для белья, но если зафиксировать диван, то в него ничего не положить, а если открыть полностью, то он не фиксируется. Вот и мучаемся: одной рукой диван держишь, другой-белье убираешь...
  • 30.08.2018 Заказ №172006
    Всем доброго дня, диван марки "Колыбельная" №172006 купили 12.11.08г. Прекрасная конструкция, отличный износостойкий материал. Одно отвратительно - второй раз ломается механизма основного раскладывания. При том что раскладываем его не более одного раза в месяц. Итого жизненный цикл механизма - 60 манипуляций (разложил-сложил). Для повседневного дивана МАЛОВАТО!!!!! Да и купить для замены можно только пару(правый+левый)
  • 30.08.2018 Заказ №119196
    Наконец-то я приобрела свою мечту - это диван-кровать Муссон. Покупку оформляла 27 июля 2018 г. в магазине "Мебель-град" (м. Домодедовская), особая благодарность консультанту по продажам Светлане. Выполнение заказа было предварительно оговорено на 9 сентября, но диван мне привезли 25 августа, чем меня очень порадовали. Доставку и сборку дивана осуществили на 5+. Быстро, аккуратно, без суеты.
    Вот уже почти неделю получаю удовольствие))), до этого спала на диване (американская раскладушка) - это был кошмар(((.
    Для счастья человеку нужно очень мало - это хорошо высыпаться!!!
    За моё счастье я благодарю весь коллектив фабрики ANDERSSEN. Успехов в работе и новых достижений!!!!  
  • 29.08.2018 Заказ №118403++
    Добрый день!!! Приобретённый нами диван Гудвин просто супер,покупался для сына он вообще в восторге!!!но без неприятных сюрпризов не обошлось,бельевой ящик был расколот,ребята сборщики его забрали на завод изготовитель,но пока тишина!!!!ждем замены о чем отмечено в документах о доставке!
  • 29.08.2018 Заказ №117931
    В части работы салона ( диван приобрела в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе) и службы доставки, замечаний нет, все оперативно, вежливо и участливо. В части работы фабрики - огорчена, что из-за дефекта ткани, который обнаружили спустя более чем через месяц заказа, случилась задержка в исполнении заказа. Качество дивана хорошее, все понравилось, как будет вести себя в работе - покажет время)
  • 28.08.2018 Заказ №121361
    Хочу оставить свой отзыв, так как эмоции переполняют))). Заказываем уже не первый диван данной фирмы в ТЦ "Щёлковский" по Щёлковскому шоссе, что можно сказать о качестве оно превосходное, ожидания оправданы, цена соответствует качеству. А так же хочется поблагодарить консультанта салона Алину Романову, за её профессионализм, чуткость, понимание и теплую атмосферу, даже уже ради таких сотрудников хочется возращаться к вам снова. Спасибо за то, что вы есть, буду рекомендовать данный салон всем.
  • 27.08.2018 Заказ №118498
    Приобрела кушетку Шерри, после долгих поисков, в салоне Плаза Шоссе Энтузиастов в Балашихе. Кушетка соответствует всем моим требованиям, грамотные консультанты салона посоветовали мне отличную ткань, дизайн кушетки и цвет ткани очень здорово вписался в мой интерьер. Спасибо за отличную работу-четко,корректно,работа на 5+!!!! Думаюи качество будет радовать меня!
  • 26.08.2018 Заказ №119053
    Консультант Ольга  в салоне "Люблинское поле" помогла подобрать диван, который на фабрике  изготовили даже раньше срока!! Быстро  доставили, занесли, собрали!! Сработали профессионально, аккуратно! Большое спасибо, молодцы!!

Наверх