достоинства:Удобное спальное место. Ожидания совпали с реальностьюнедостатки:Обивка не устойчива к кошке. комментарий:
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Ольге Судаковой, с которой встретилась в магазине Гранд Химки. Если бы не она, вряд ли я бы выкупила диван, которого не увидела, даже со скидкой в 50%. Диван демонстрировался где- то, а я не склонна за дорого приобретать что-то не увидев и не потрогав. Но Ольга зацепила меня своим профессиональным подходом, внимательностью. Она перечисляла плюсы товара, которые для меня тоже являются плюсами. Даже сейчас, когда диван уже у меня, Ольга интересуется, все ли так, не разочарована ли я. О как!!!!! Слов нет. Великолепный специалист
Уважаемая Наталья! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей.
21.04.2023Заказ №214683Олег
достоинства:Очень прочный и хороший материал.недостатки:отсутствуюткомментарий:
Покупали в 2009 году, до сих пор в прекрасном состоянии, пользуемся ежедневно, спасибо за качество
Благодарим за отзыв! Здорово, что диван радует вас долгие годы!
17.04.2023Заказ №не помнюОльга
достоинства:Отличное спальное местонедостатки:неткомментарий:
Диван Гудвин купили в где-то в 2016-2017 году. Использовали 3-4 года как постоянное спальное место с ежедневным сложением-разложением, плюс каждый день на нем постоянно сидят и смотрят телевизор. Матрас не промялся, механизм сбоя не дал. Само спальное место в меру жесткое, как раз то что мне нравится.
Благодарим за отзыв
14.04.2023Заказ №72274Валерия
достоинства:Удобный размер' и спальное место' красивая форманедостатки:Пока не выявленокомментарий:
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм в подборе модели и ткани' терпение и доброжелательность
Салон Андерсен' Румер на Автозаводской
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой.
30.03.2023Заказ №000094Марина Будаева
достоинства:Хорошее качество и внешний виднедостатки:-комментарий:
Очень благодарна менеджеру Светлане Муруговой. Внимательно и заботливо помогла в выборе и оформлениии покупки. Качеством кресла-кровати довольны)
Благодарим за ваш отзыв
20.03.2023Заказ №172635Сергей
достоинства:Качество, дизайн, комфорт и очень удобный!недостатки:неткомментарий:
Посетили ТЦ Зеленопарк, честно говоря в этот день не задумывались о покупке дивана, но планировали. Проходя мимо производителя мебели ANDERSSEN обратили внимание на диван ЗИМНЯЯ ВЕНЕЦИЯ (3-х местный).С нами общалась и консультировала замечательный специалист и мастер своего дела Елена (буду её рекомендовать своим знакомым). Грамотно и профессионально сделала подбор и мы сделали заказ. Очень довольны покупкой.
Спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова
16.03.2023Заказ №Договор номер 037094Людмила
достоинства:Диван удобный , красивый. Идеально вписался в интерьер.недостатки:Пока не обнаруженыкомментарий:
Все комментарии со словом очень. Быстро доставили, собрали. За собой убрали мусор и унесли его. Работали слаженно, профессионально. Бригада Батурин.
Благодарим за высокую оценку
07.03.2023Заказ №149600Наталья
достоинства:Великолепный диван!!! Очень комфортный,красивый, удобный. Замечательно продуман элемент раскладки дивана, ящик для хранения. На фабрике работают очень грамотные и квалифицированные специалисты, которые создают такую продукцию!недостатки:Неткомментарий:
Спасибо огромное за труд всех ваших специалистов. Покупали в магазине МебельГрад у метро Домодедовская. Особо хочу отметить консультанта Светлану Муругову. Так четко, внимательно, грамотно и обстоятельно может всё разъяснять только очень квалифицированный специалист. Очень ей признательна и благодарна!
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова
06.03.2023Заказ №172305Валентин
достоинства:Манни, очень удобный, универсальный диван.недостатки:Есть один большой недостаток!
То что мы не купили его раньше! ....комментарий:
Мы смотрели наверное все диваны что представлены на рынке. Было много моделей которые понравились, и по цене они нам подходили больше.
Но приехав в очередной магазин в Зеленограде ТЦ Зеленопарк смотреть диваны, увидели и сели в этот сказочный диван. Все! Нашли! СПЕЦИАЛИС МАРИНА чудесный человек! Отдельное спасибо за всю помощь которую вы нам сделали! Очень долго выбирали ткань, остановились на оранжевой, оформили. Оказалось, что эта ткань не идёт с этим диваном....
Но менеджер Марина все решила, завод Андерсен сделал испытания и разрешил эту ткань!!!
Все сделали в срок, нам всегда писали о состоянии заказа. Доставка была в срок, ребята которые доставляли были очень вежливы, аккуратны! Не часто встретишь таких...
Диван оказался очень классный.
Цвет и ткань супер! Но что самое классное, он очень универсальный. Можно сделать угловой диван с двух сторон, спать на нем отдельное удовольствие, у нас матрас Аскона, так вот этот диван даже лучше этого матраса... Одним словом, очень качественный и универсальный диван! Стоит своих денег на все сто процентов! Огромное спасибо всей команде Андерссона! Развития и процветания Вам!
02.03.2023Заказ №172284Екатерина
достоинства:Качественный диван по отличной цене!недостатки:Не обнаруженокомментарий:
Красавчик робин-бобин был заказан в Зеленопарке. Очень благодарна дизайнеру салона, Елене, которая помогла выбрать наиболее подходящий цвет ткани, сообщила о готовности дивана. Порадовал сервис доставки и сборки. Ребята молодцы, собрали быстро и аккуратно! Всем огромное спасибо за качественную работу и умение приносить радость в дом!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями от покупки мебели. Будем ждать вас снова в салонах фабрики мягкой мебели Андерссен
23.02.2023Заказ №171815Анна Тихонова
достоинства:Заказывала в ТЦ Миллион мелочей у Беллы, она идеально все рассказала- как диван делают, какие есть материалы, все выбрали быстро и как оказалось просто прекрасно. диван Гудвин удобный, классный, сделан в срок, нареканий нет вообще ни к чему.недостатки:Неткомментарий:
Я очень довольна. От заказа и до доставки- сотрудники работают как единая команда. Отдельная благодарность Белле, которая вела мой заказ от моего первого прихода в отдел Андерсен и до доставки. СПАСИБО!
Уважаемая Анна, благодарим за ваш отзыв.
21.02.2023Заказ №169959Елена
достоинства:Кушетка получилась именно такой, которая была нужна по всем параметрам.недостатки:Пока нет.комментарий:
Заказывала кушетку в ТЦ Формат Мытищи. Девочки, спасибо большое! За помощь в муках выбора, за подсказки, за тактичность( никакого давления и настаивания). Спасибо большое Валентине и Екатерине, по больше бы таких отзывчивых консультантов.
17.02.2023Заказ №071952Юрий
достоинства:Качество обслуживания в салоне-магазине "Зеленопарк": профессионально, выше всяких похвал! Производство: качество отличное. Очень высокий уровень исполнения продукции во всех отношениях: каркас, механизм, матрас, обивка. Солидно. Спасибо! Доставка в четко оговоренные сроки. Доставка и сборка: Очень приятные ребята - Михаил Шахов и Михаил Громов. Предупредили о приезде за час, как и сообщил накануне оператор с фабрики. Доставили заказ вовремя. Собрали быстро и качественно. Показали как пользоваться. Вывезли упаковочные материалы. Выполнили свою работу аккуратно и профессионально. Спасибо большое! В Андерсене купил мебель в третий раз. Достойная и фирма, и персонал. недостатки:Тщательно осмотрел диван. Претензий нет. Мебель конечно недешёвая, но по материалам и исполнению уверен, что прослужит долго. комментарий:
Особая благодарность продавцу-консультанту в салоне-магазине "Зеленопарк" Елене Максаковой. Квалификация специалиста безупречная. Чувствуется солидный опыт. Помогла подобрать обивку на износостойкость, а также с учётом цвета пола, обоев и прочей мебели в комнате. Сделала очень удачное предложение. Без задержек был оформлен и переслан через WhatsApp Договор и спецификации. После оплаты, в течение оговоренного 35-ти дневного срока, всё было исполнено и доставлено. Диван вписался прекрасно. СПАСИБО Елена! Профессионально! Покупкой очень довольны! Спасибо Андерсен!!!!! Спасибо большое!!!!
14.02.2023Заказ №171175Анатолий
достоинства:Исчерпывающие консультации продавцов и помощь в выборе. Отличное качество. Легко разбирается. Есть выбор с точки зрения конфигурации. недостатки:Неткомментарий:
Спасибо продавцам-консультантам Марине и Наталье!
12.02.2023Заказ №171846Андрей
достоинства:Все хорошонедостатки:неткомментарий:
В данном отзыве хотел поблагодарить консультанта Светлану, представителя фабрики диванов «Андерсен». 02.01.2023 года я с женой зашел в Торговый центр МебельГрад, по адресу: г. Москва, ул. Генерала Белова, 35 в отдел фабрики диванов «Андерсен», расположенный на втором этаже с желанием только посмотреть, имеющиеся в наличии диваны. При входе нас встретила консультант Светлана, которая обстоятельно выяснила все наши пожелания. Грамотно и четко рассказала про имеющиеся в наличии диваны, так и про диваны, которые находятся в каталоге фабрики диванов «Андерсен». Объяснила про качество изготовления диванов; используемой фурнитуры; срок исполнения; размерах; конструктивных особенностях; действующих акциях на различные диваны; сроках доставки; просмотрели всю цветовую гамму, которая используется в оформлении диванов. Только благодаря тому, что Светлана как профессионал умеет не только говорить, но и слушать покупателя, быстро реагируя на наши «хотелки», нами был составлен договор купли-продажи № 171846 от 02.01.2023 года на изготовления углового дивана «Муссон» 1.4, со сроком исполнения договора 28.02.2023 года. Хотелось бы в своем отзыве отдельно поблагодарить сотрудников фабрики диванов «Андерсен», которые быстро и качественно изготовили наш диван, а также двух представителей фабрики диванов «Андерсен», которые уже 05.02.2023 года (раньше указанного срока) доставили и собрали наш диван, что в наше время встретишь не часто. Еще раз огромная благодарность консультанту Светлане!!! Рекомендую!!!
Уважаемый Андрей! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны приобретённой мебелью. Будем рады видеть вас снова среди покупателей фабрики Андерссен
08.02.2023Заказ №170049Виктория
достоинства:Качество! удобство! Дизайн!недостатки:не обнаружилакомментарий:
Заказала угловой диван Леонардо в ТЦ Формат Мытищи, консультант Екатерина. Очень тщательно подбирали цвет, фактуру ткани. В итоге диван получился просто шикарным! Учли все пожелания по размеру. Осталась очень довольна! Доставка приехала ровно в оговоренные сроки. Всё установили четко и аккуратно, вот это сервис, при много благодарю!!! Очень рада такой покупке и обслуживанию!!!! Рекомендую!
Благодарим за ваш отзыв!
27.01.2023Заказ №171596Татьяна Анатольевна
достоинства:Диван удобный и по размерам не очень громоздкий.недостатки:Недостатков пока не вижу.комментарий:
Очень довольна работой консультанта в магазине ТЦ "Черёмушки". Консультант Кира объяснила все достоинства дивана, отслеживала все этапы изготовления и доставки, помогла грамотно выбрать обивку.
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в наших салонах снова!
25.01.2023Заказ №27964Надежда
достоинства:Качествонедостатки:Неткомментарий:
15 лет назад купила диван , сейчас поменяла матрас. Очень нравится качество.
Очень рады, что диван служит вам уже столько лет! Спасибо, что оставили отзыв.
22.01.2023Заказ №171515Дмитрий
достоинства:Изготовили диван в срок.недостатки:неткомментарий:
Заказал диван в ТЦ "Черемушки", изготовили в срок и доставили. Диван получили, такой какой и желали.
Благодарим за ваш отзыв
12.01.2023Заказ №171343Татьяна
достоинства:Купила диван в ТЦ Твой дом г. Мытищи. замечательный консультант Наталья грамотно, вежливо и компетентно помогла подобрать диван для кухни. Огромное СПАСИБОнедостатки:не обнаружилакомментарий:
очень хорошо работтает доставка
Спасибо за отзыв и высокую оценку
08.01.2023Заказ №131122Валентина
достоинства:Компактный, легкий и удобный в разборке, удобный и приятный в ежедневном использовании. недостатки:Пока их не вижу. Срок эксплуатации еще слишком мал.комментарий:
Поблагодарить хочу консультанта Татьяну в ТЦ "Кожевники" на Павелецкой за внимание и терпение к вопросам и запросам покупателя, за дополнительные вопросы по телефону. Человек этот - профессионал своего дела. Приятно удивила доставка. Выбор времени оставлен был полностью за покупателем. А двоим молодым людям, доставившим диван, спасибо за аккуратность, предупредительность и оперативность. Удачи и здоровья Вашему Коллективу!
Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова
05.01.2023Заказ №171898Евгений
достоинства:Сегодня, 5 января 2023 года сделали заказ дивана в ТЦ "Зеленопарк", а помогал нам с супругой, замечательный человек, консультант Елена Максакова. Причем в отличии от многих других излишне навязчивых продавцов-консультантов в других отделах общение происходило уважительно, интеллигентно. Спасибо большое. Мы с супругой очень довольны нашим заказом. Теперь ждем изготовления, доставки и сборки нашего дивана. Если и последующие этапы производства будут на "Уровне" - буду рекомендовать своим сотрудникам Anderssen/недостатки:Спасибо.комментарий:
Спасибо.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что диван будет долго радовать вас красотой и комфортом
02.01.2023Заказ №171302Николай Николаевич
достоинства:Изготовление и доставка в установленный срокнедостатки:неткомментарий:
Заказал кресло-кровать "Зимняя Венеция" в ТЦ "Черемушки, все выполнено в срок.
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
27.12.2022Заказ №171110Алёна
достоинства:Комфортный, компактный,удочно вписалсянедостатки:неткомментарий:
В магазине Румер, на автозаводской, купили диван в новый дом. Он идеально вписался в интерьер, за что огромное спасибо профессионалу Любови! А так же виртуозным сборщикам, которые все быстро чисто и аккуратно распоковали, собрали и упаковку вынесли. Заказали сразу еще один диван, ждем доставку в январе.
Рады, что вы остались довольны заказом, и диван радует вас качеством и комфортом. Будем ждать вас снова!
достоинства:В воскресенье в Армаде на Пражской приобрели угловой диван Тристан, мягкий столик пуф и не удержались, купили ещё и кресло, серию не помню.
Мы приобрели витринный вариант углового дивана Тристан , со скидкой 70%.
Сказать, что мы рады, это ничего не сказать.
Мы просто счастливы , мы въехали в новый дом, в котором много комнат и из надо наполнять мебелью - и нам удалось купить в Армада Дисконт витрину за 148 000 ( огромный угловой диван, с секцией кресло и секцией Линой для того чтобы можно было лежать, плюс он ещё разбирается в полноценное спальное место, у него есть подлокотник с полками и угловая тумба с хранением и полкой - и полки из массива (!) а не дсп, ткань микрофибра, но эффект состаренной кожи, цвет темно зелёный, что для нашего дома в эко стиле из бревна гармонично подходит! Рядом такие диваны ( не витрина, а под заказ) стояли за 493 000 руб и выше..
так что это реально удача. У витрины не было никаких дефектов или пятен, он как новый.
Хочу отдельно отметить менеджера консультанта Армада на Пражской Татьяну Щербакову.
Если вам нужен совет и полная инфо о том, что есть в наличии и на какой модели именно в вашем случае лучше остановится, смело обращайтесь к ней - она ориентируется в диванах и тд отлично, например нам она подобрала пуфик - стол , тоже кстати со скидкой , обитый дизайнерской тканью в фруктах и он так оживил наш зелёный диван, комплект стал завершёнными , плюс ещё добавила ярко зелёные контрастные подушки. А мужу подобрала Мега комфортное кресло, в котором растекаешься и утопаешь, всего за 27 000 руб.
Я теперь рекомендую Татьяну всем своим знакомым и друзьям, так как уверена, ее помощь будет незаменима , особенно если искать, как мы, довольно долгий срок диван и сомневаться.
Так как нам нужно много мебели в дом, а стройка только недавно завершилась, до конечно мы смотрели диваны побюджетней, на первое время. Но рука не поднималась купить дешевое и неудобное, топорное, некрасивое. А в этот диван мы влюбились, он сделан очень качественно, он удобный, и модель стильная. Так чирикали вы в нашей ситуации, не бойтесь покупать с витрины - это очень достойные образцы .
Недостатков не заметили ни в обслуживании, ни в организации доставки - назначили удобную нам дату, диваны тщательно запаковали.
недостатки:Вообще неткомментарий:
Всем рекомендую и мы сами планируем вернуться в этот магазин ещё не раз
Благодарим, что выбрали нашу мебель и нашли время оставить такой развернутый отзыв. Будем рады видеть вас снова в салонах Андерссен
01.11.2022Заказ №169770Ольга
достоинства: Всё устраивает и качество обивки, и размер и плотность матраса! Спасибо!недостатки:неткомментарий:
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за диван мебельный салон Три Кита и консультанта Анну. Привезли в воскресенье- как и договорились.
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны новым диваном
23.10.2022Заказ №069565Татьяна
достоинства:Качество сборки и материалов. Красивый дизайннедостатки:Не обнаружилакомментарий:
Купила уже второй диван этой фабрики. В этот раз выбор пал на модель “Морской бриз”. Остались очень довольны покупкой. Диван просто красавец. А ещё приятным дополнением к покупке стало общение с сотрудником ТК Армада (на Кировоградской) Татьяной Щербаковой. Спасибо огромное Татьяне за помощь в выборе, вежливость, душевное отношение к клиенту и просто возможность почувствовать себя «Покупателем» с большой буквы. После грамотной консультации Сомнений в покупке не было. Побольше бы таких сотрудников в нашу сферу услуг и торговли. И особая благодарность фирме Anderssen за качество услуг и сервиса.
Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
27.07.2022Заказ №164243 от 25.12.2021Мария
достоинства:Компактный, с большим спальным местом, очень удобный механизм. недостатки:Только если к цене придраться))комментарий:
Брали диван Робин-Бобин, в Зеленопарке, консультировала Елена Максакова. Приятно покупать у человека, влюбленного в свой товар! Диван отличный, возможно, у нас странные требования для дивана в гостиную, куда все хотят объемные и мягкие диваны!)) нам же хотелось компактный, и для «посидеть «, и для «поваляться», с учетом того, что огромными компаниями мы уже дома не тусуемся. Однажды приехали друзья, у одного спина болела. Легким движением разложили диванчик, валялся себе, и с нами разговаривал! Мне тоже удобно сидеть на достаточно жестких диванах, утопать - уже не моё, увы. Довольны им очень, и … пёс тоже!
Благодарим за ваш отзыв
27.07.2022Заказ №167279Елена
достоинства:Качество,изготовление в установленный срокнедостатки:Неткомментарий:
Хочу поблагодарить продавца -консультанта из салона мебели в ТЦ Твой Дом(24 км МКАД) Джальджирееву Киру за отличную работу,которую она проделала,начиная от оформления заказа,сопровождения и приемки готового дивана.
Уважаемая Елена!
Благодарим за ваш отзыв
20.07.2022Заказ №164241Мария
достоинства:Элегантный, удобный, многофункциональный!))недостатки:На момент покупки казалось, что дороговато, хотя брали с хорошей скидкой, но сейчас уже кресла столько стоят. комментарий:
Полгода с этим диваном, и всё отлично. Сидеть, спать одному, спать вдвоём- всё удобно. Элегантно смотрится, не массивно, что для нас было принципиальным, так как брали диван для небольшого кабинета, но хотели полноценное спальное место для двоих. Консультировала нас Елена Максакова, приятно, когда человек разбирается в том, что продает. Всё быстро и по делу. Заказ изготовили быстро, кстати, доставка и сборка тоже выше всяких похвал.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем ждать вас снова
07.07.2022Заказ №Не помнюНаталья
достоинства:Качествонедостатки:Пока не обнаружилакомментарий:
Заказывала диван Тристан в Люберцах ТЦ Светофор. Шла в магазин уже с готовым решением, знала, что хочу. Спасибо Марине и Наталье за помощь в выборе ткани, за легкость в общении. Доставка и сборка всё на отлично! Ещё раз всем спасибо!
Благодарим за ваш отзыв
05.07.2022Заказ №167263Юлия
достоинства:Качество супер.недостатки:Нет.комментарий:
Спасибо большое консультанту Светлане, ТЦ "Интерьер Плаза" г.Дзержинский за профессионализм, доброжелательность, помощь в выборе. Отдельное спасибо содрудникам за качество и сроки изготовления дивана и службе доставки за своевременную и качественную доставку и быструю сборку.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку
04.07.2022Заказ №165276Борис
достоинства:Отличное качествонедостатки:неткомментарий:
Уже не первый диван берем в компании Андерссен, самому старому уже 15 лет и все отлично. По акциям можно взять по хорошим скидкам) фабрика под нас подстроилась, т.к. заказывали в феврале, а диван нужен был только в конце июня. Сервис на высоте, приятные консультанты.
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас снова
26.06.2022Заказ №066449сергей
достоинства:кушетка очень удобная в эксплуатации, красивая.недостатки:неткомментарий:
хочу поблагодарить продавца-консультанта Артеменко Наталью Борисовну за профессионализм, доброжелательность, помощь в выборе цвета и модели дивана, своевременную и качественную доставку и быструю сборку персоналом
Спасибо за высокую оценку
24.06.2022Заказ №137786Светлана
достоинства:Удобныйнедостатки:Неткомментарий:
Приобрели больше года назад в салоне мебели "Андерсен", расположенный в ТЦ "Зеленопарк", диван «Муссон».
Хочется выразить особую благодарность и отметить работу менеджера Елены Максаковой. Елена внимательно отнеслась к нашим запросам, прониклась предпочтениями, задумками и нашими пожеланиями. Посоветовала отличные варианты с учетом нашей планировки и желаемым функционалом. Елена расположила нас к себе с первой минуты, и теперь по любым вопросам советуемся сразу с ней, т.к. подбирает мебель, как для себя.
Диван «Муссон» взяли в красивом белом цвете. Это великолепный большой диван, который радует нас каждый день. Очень удобный, даже когда спишь вдвоём, не чувствуется, когда сосед ворочается. Несмотря на высокую цену, он полностью себя окупает. Качество материалов радует. Думаем, диван прослужит нам очень долго.
К слову о доставке, диван привезли вовремя. Бригада сборки все сделала аккуратно, на высшем уровне.
Попав сюда однажды, теперь советуем Андерсен всем знакомым! А у нас, с лёгкой руки Елены, уже три дивана "Андерсен".
Благодарим за ваш отзыв
05.05.2022Заказ №165629Анна
достоинства:стильный, невероятно красивый, ооочень удобный, любимый диван)недостатки:неткомментарий:
С вашей фирмой знакомы 12 лет. Купили у вас третий диван. Первый был куплен в 2010 году лайт-моушен евро софа для ежедневного пользования. Очень долго искали данную модель, у нас достаточно много было условий, и этот диван полностью отвечал нашим требованиям. В 2015 году купили ребенку ковер-самолет, так же на каждый день. Пользовались еврософой 12 лет, затем сделали ремонт и поняли, по цветовой гамме диван нам этот совсем не подходит, так же на спальном месте мужа немного продавился матрас. Поставили себе цель продать его и купить точно такой же, только другой расцветки. Во время продажи дивана выяснилось, что длинная балка на выкатном ящике, лопнула по середине. Связалась с гарантийным отделом. Взаимодействовала с Александром. За сущие копейки в районе 2 тысяч рублей нам диван забрали, починили и привезли обратно. Мы очень благодарны Александру за возможность оперативного решения данного вопроса. На диване ковер самолет у нас сломалось ушко подъемной боковины, но ремонт данной конструкции обходился уже более 10 тысяч, поэтому оставили так как есть. Старый диван продали за 17 тысяч, покупатель признался в итоге, что в таком состоянии диваны андерссен на авито стоят гораздо дороже, купил не глядя. Итак, 20 февраля сделали заказ на новый диван лайт еврософа. Из-за задержки поставок ткани дидан мы ждали ровно 2 месяца. 20 апреля наш красавец приехал, мы его ждали с нетерпением. Диван – великолепен! Оригинальный, стильный, модный, соответствует нашему интерьеру. Я обратила внимание на такие мелочи как черная техническая ткань, диван оказался, гораздо тяжелее прошлого, видимо появилось усиление конструкции. Фирма как и 12 лет назад подарила наматрассник, он тоже очень красивый, очень приятный цвет и такая изумительная прострочка, что когда стелешь однотонную простынь эта прострочка выделяется и будто на простыне есть потайной рисунок Хотим сказать отдельное спасибо консультанту Алине ТЦ «Щелковское» за терпение, понимание, профессионализм, доброжелательность. Алина работает в Андерссене более 10 лет.Она знает весь ассортимент, наводила меня в разговоре на мысль о таких мелочах, которые я бы при выборе ткани просто упустила. Спасибо большое, Алина! Отдел доставки так же не подвел, все было четко. Благодарим весь коллектив фирмы Андерссен, желаем крепкого здоровья и дальнейшего процветания. Мы наслаждаемся диваном.
Благодарим, что нашли время написать такой подробный отзыв. Спасибо, что выбираете фабрику Андерссен!
21.04.2022Заказ №165229,165233Минский Евгений
достоинства:Все замечательно.недостатки:Нет.комментарий:
Добрый день!Более 10 лет назад купил мебель Дискавери фабрики Андерссен. Служит исправно и я очень доволен. В этом году решил переобить элементы отделки мебели другой более подходящей по фактуре и цвету тканью. Обратился на фабрику, где мне дали исчерпывающую и подробную информацию по стоимости работ и процедуре. Позже прямо на фабрике оформил и оплатил свои заказы. Строго по регламенту приехали мастера, разобрали и увезли необходимые для переобивки элементы мебели. Через 2 недели все привезли обратно. Собрали и поставили, все сделали четко, быстро и качественно. Итог: я получил практически новую мебель за небольшие деньги. Особо хочу отметить прекрасную работу менеджера Елены. Она профессионал с Большой буквы, знающий и внимательный. Огромное спасибо за отличную работу всему коллективу фабрики. Молодцы. Так держать. Буду рекомендовать фабрику мебели Андерссен всем моим знакомым.
Уважаемый Евгений! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень рады, что мебель продолжает радовать вас долгие годы. Будем рады видеть вас снова на фабрике Андерссен.
17.04.2022Заказ №063272Сергей
достоинства:Жесткий матрац, удобное раскладывание, приятный внешний виднедостатки:Пока неткомментарий:
Покупаю не первый диван в Мебель Граде. Спасибо!
Благодарим за ваш отзыв
12.04.2022Заказ №164810Виктория
достоинства:Компактный ,надёжный диван, удобно спатьнедостатки:неткомментарий:
Спасибо за качественную мебель фабрики Андерссен,очень довольны ,купила по совету по совету подруги , у которой уже есть два дивана. А так же понравилось вежливое обслуживание консультантов в салоне торгового центра Румер.
Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
06.04.2022Заказ №520700Валентин
достоинства:Большой выборнедостатки:Через два месяца эксплуатации обнаружен существенный брак в конструкции (сломана планка поддерживающая сиденье в центральной секции модульного дивана)комментарий:
Отказали в гарантийном ремонт ссылаясь на якобы изготовление дивана в 2017 году, а гарантийный срок 18 месяцев! Паспорт на диван с подтверждённый жатой изготовления дивана к документам доставки не предоставили!
Уважаемый Валентин!
К нашим диванам прилагается паспорт изделия, а на внутренней стороне бельевого короба размещается наклейка с номером заказа. Гарантийный срок на все наши модели 18 месяцев. После него мы осуществляем ремонт на платной основе.
26.03.2022Заказ №165439Лариса
достоинства:Качество,стиль,красотанедостатки:Не выявлено комментарий:
Заказала диван и кресло в Люберцах ТЦ «Светофор «очень понравилось.Большое спасибо менеджеру Марине за помощь в выборе модели, цвета и наполнителе.Огромное спасибо коллективу Andersen кто создавал мебель, комфортную и красивую,а главное качественную, также спасибо ребятам кто доставил и собрал мебель ,убрав весь упаковочный материал. Молодцы так держать
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой.
19.03.2022Заказ №165264Лариса
достоинства:Пунктуальность по производству и доставке, хотя время сейчас не спокойное. Диван удобный, красивый.недостатки:Пока не обнаружили комментарий:
Заказывала в Гранде Химки, консультант Мария дала очень хороший совет по выбору ткани, очень довольна и по цвету , и по качеству. Кроме того, не пришлось звонить, достаточно было переписки , что оговорить вопросы по доплаты, изготовлению и доставке.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв
14.03.2022Заказ №153243Галина
достоинства:Самое лучшее качество диванов. Вежливые и внимательные продавцы. Аккуратные и профессиональные сборщики-доставщики.недостатки:неткомментарий:
Покупала 2 дивана в ТЦ Румер на автозаводской. Спасибо большое продавцу Любови и менеджеру Алене за понимание и отзывчивость. Нашли подходящие модели из товара в наличии все быстро оформили. В назначенный день доставки приехали сборщики , все собрали быстро и профессионально. Рекомендуем.
Благодарим за ваш отзыв
01.03.2022Заказ №163381Кристина
достоинства:Очень крутой диван! Заказывали в Москве Дом мебели медведково!) Вежливое качественное обслуживание! Диван мягкий и удобный, крутая ткань, красивая и практичная. недостатки:Нет комментарий:
Диваны Андерсен - это очень качественный продукт
Уважаемая Кристина, благодарим за вашу высокую оценку
25.02.2022Заказ №161860Сергей
достоинства:Традиционно удобный и качественный диван. Подробности в комментарии.недостатки:Если уж надо что-то здесь написать.. Непривычный для нас механизм "аккордеон" требует значительных усилий при складывании. Надеемся, что или мы получше приноровимся или новый механизм разработается.комментарий:
Начну с того, что у нас уже есть 2 дивана Андерсен. Одному больше 10 (покупали тогда еще подростку), второму 6 лет, оба используются для ежедневного сна и по-прежнему находятся в прекрасном состоянии. Поэтому, когда понадобился диван в другую квартиру, вопрос выбора фирмы даже не стоял на повестке. Но ситуация осложнялась тем, что квартира находится в другом городе, ездить выбирать по салонам представителей у нас возможности не было. И тут мы к своей радости обнаружили новую опцию на сайте производителя - возможность приобрести диван онлайн. Проверять качество "живьем" необходимости не было, сомнения были только в вопросе выбора цвета - как известно, цветопередача может отличаться от реальности. И в этом нам очень помогла Оксана Гостюхина из отдела клиентской поддержки. Прислали фото и даже видео ткани с разных ракурсов, чтобы мы смогли сделать выбор. Затем очень четко и быстро был организован процесс дистанционного документального оформления, оплаты и передачи в выбранную нами транспортную компанию для перевозки в Санкт-Петербург. Диван был передан значительно раньше изначально согласованного срока и потому оказался первым предметом мебели в новой квартире. Наши ожидания оправдались полностью - мы получили диван нужного цвета и размера; привычно высокого качества и максимально удобный для ежедневного сна.
Благодарим за ваш отзыв и выбор фабрики мягкой мебели Андерссен.
08.02.2022Заказ №162888 от 05.11.2021Ольга
достоинства:Диван Гудвин недостатки:их неткомментарий:
Добрый день. Диван Гудвин приобрели в период пандемийных "каникул" в ноябре 2021 года. Очень довольна работой менеджера Елены, она быстро связалась со мной после звонка в колл-центр. Рассказала о диване, помогла с выбором цвета, ткани, очень оперативно отвечала. Диваном очень довольны, удобен как в собранном виде, так и в раскладном. Еще по рекомендации Елены приобрели наматрасник и не пожалели. Диван был доставлен в срок, в комплекте с двумя подушками, сборщики были в бохилах, все очень быстро собрали и убрали за собой. Еще раз спасибо компании Аnderssen и менеджеру Елене, всех благ и процветания.
Благодарим за ваш отзыв. От всей души желаем, чтобы диван долго вас радовал.
03.02.2022Заказ №164113Виктория
достоинства:Качество мебели, клиентоориентированность сотрудников, оперативность работынедостатки:Никакихкомментарий:
Искала диван для ежедневного сна, больших надежд на удобство не возлагала, приехала в ТЦ Интерьер Plaza просто прикинуть какая есть мебель.
И там меня встретила менеджер Andersen Светлана, которая помогла мне подобрать идеальный диван и по размерам и по качеству матраса, очень терпеливо сидела со мной и выбирала обивку, помогала советами по цветовой гамме и по прочности материала исходя из моих запросов
У меня очень быстро развеялись сомнения в правильности выбора
Диван выбрали замечательный, ортопедический матрас просто супер, что для моей больной спины является очень важным критерием!
Заказ оформили очень быстро, Светлана отличный специалист, готовый ответить на любые вопросы и дать грамотные советы при подборе нужной мебели!
Выражаю огромную благодарность за ее труд, профессионализм и идеально подобранный диван, который теперь красуется в моей квартире!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Нам невероятно приятно получать такую обратную связь от заказчиков.
27.01.2022Заказ №163279Zarema
достоинства:Качество , красотка, стильнедостатки:Неткомментарий:
Купила диван фирмы Андерссон. Спасибо огромное консультанту Светлане, отчество к сожалению не помню, за помощь, совет, за вкус ее, за знание своего дела , за терпение . Вообщем я хочу сказать, что диваном оооочень довольна. И таких консультантов практически нет, к нашему сожалению. Спасибо ещё раз огромное Светлане, за знание своего дела !!!
Благодарим за ваш отзыв!
19.01.2022Заказ №163542Татьяна
достоинства:Качество на высшем уровненедостатки:Неткомментарий:
Хочу поблагодарить компанию «Андерссен»! Приобрели мягкую мебель для гостиной и не пожалели — качественное производство и своевременная доставка! Хотелось бы отдельно поблагодарить продавца-консультанта Светлану !!! Хочется отметить ее внимательное отношение к заказчику, стремление помочь каждому, профессионализм в подборе модели дивана и выборе ткани. Кто ещё не приобрел мебель и не знает где, одним словом – советую!
Спасибо за отзыв
19.01.2022Заказ №Дополнительные чехлы на диванОльга
достоинства:Благодарим за проделанную работунедостатки:-комментарий:
Хотим выразить огромную благодарность команде фабрики Андерсен за обновление нашего дивана. Огромное спасибо продавцу Елене салон Дом мебели Медведково за отзывчивость, доброжелательность, всегда с нами на связи. Просим поощрить материально клиентроориентированного специалиста. Мы всей семьёй любуемся на наш обновлённый диван!!! Всем большое спасибо!
Благодарим, что оставили отзыв. Рады, что диван вам понравился.
