Отзывы

Написать претензию Оставить отзыв

27.08.2013 Заказ № Наталья

Мы с мужем очень давно приобрели диван-кровать "Колыбельная". Диван нам понравился сразу, так что над его покупкой раздумывали недолго. Стильный, мягкий и очень комфортный диван, таким он остается с момента покупки и по сегодняшний день. Так что мы очень довольны. Мебель качественная, в процессе ежедневной эксплуатации НЕ НАБЛЮДАЛОСЬ НИКАКИХ ЗАПАХОВ,диван не потерял первоначальной формы. Большое вам спасибо, не только за качественную мебель, но и за качественную работу с клиентами. Так что если еще будем приобретать мебель, то только у вас!
20.08.2013 Заказ № Елена

17.08.2013 г. в салоне Мебель Бокс заказали по акции диван Лайт-Д. Консультант Романова Алина все подробно нам рассказала и показала. Диван доставили в сроки. За 2 часа до доставки, как и договаривались, нас предупредили. Собрали мебель быстро, весь мусор за собой убрали. Диваном остались очень довольны. Удобный, красивый! Что еще надо? Спасибо вам за качественную работу!
19.08.2013 Заказ № Gretta

Примерно полтора года назад мы имели удовольствие воспользоваться услугами мебельной фабрики ANDERSSEN, купив у нее диван Дискавери. Тогда, во время ремонта, это была наша самая дорогая покупка. Теперь - это один из самых востребованных и любимых как домочадцами, так и гостями, мебельных атрибутов во всей квартире. Дискавери - и неотъемлемая часть чилаута, и игровой центр для ребенка, пока тот учился ползать, и огромная кровать, и склад, и столовая.
Надежная фурнитура, аккуратные швы, ровные стыки. Мебель прилично выглядит не только снаружи, но и изнутри - изнанка, задние и нижние стенки обработаны так же аккуратно, как и лицевые стороны. Для удобства химчистки обивка по-максимуму снимается - она почти вся на липучках и молниях.

Не знаю, что еще можно было бы сделать в нашем диване, чтобы повысить удобство использования и сделать менее затратным уход. На мой взгляд, все тщательно продумано и предусмотрено.
Подтверждением высокого качества и общепризнанности продукции ANDERSSEN может служить то, что эту мебель подделывают. Я не раз встречала в мебельных центрах модели внешне ну очень похожие на производство ANDERSSEN. Тот же "Дискавери" можно купить в два раза дешевле. Но при ближайшем рассмотрении становится понятно, что это подделка - другой механизм раскладывания, только один типоразмер, дешевая ткань и фурнитура, ненатуральное дерево на подлокотниках, обивка местами держится на степлере, торчат нитки... нет смысла все перечислять.

ANDERSSEN очень щепетильно относится к своей продукции. Компания "знает" каждый свой диван, поскольку при продаже ему присваивается индивидуальный номер и выдается паспорт.

Определяясь с покупкой, мы посетили три разных салонах ANDERSSEN. Везде с нами приветливо поговорили, ответили на все вопросы, по 100 раз все показали - как раскладывается, какие есть ткани, чем можно "докрутить" модель и т. д. Оформили заказ мы только в третьем магазине. Несмотря на то, что в первых двух консультанты потратили на нас немало времени, а мы на покупку не решились, криво никто не смотрел, все были вежливы и внимательны. Это очень порадовало.

Позже было приятно иметь дело и с доставщиками, и со сборщиками, и с представителями гарантийной поддержки.
Почти сразу после покупки сломался главный замок механизма. Его заменили по гарантии. Через некоторое время он сломался снова. В очередной раз вызвали мастера. Оказалось, что компания закупила некачественную партию замков. В итоге от услуг недобросовестного поставщика отказались. Замок, который нам поставили во второй раз исправно работает до сих пор.

Гарантийный сервис работает как часы - все четко, вовремя, без споров и пререканий. Мастер, приезжавший во второй раз, не только поменял замок. Он проверил весь диван, подтянул обивку, дал пару полезных советов. Естественно, все замены и работы по гарантии, т. е. бесплатно.
И напоследок единственный, но бросающийся в глаза минус - это высокие цены.

Учитывая все множество описанных выше достоинств, я не могу считать их завышенными. Но то, что дорого - это факт. Наш диван обошелся почти в 115 тысяч... Его можно было купить за 70-80 тысяч... но без бельевого ящика, с простым матрасом и дешевой тканью, без чехла на матрас и т. д. В общем, был бы уже не тот супер вместительный, не маркий и красивый Дискавери, который мне так приглянулся.

Что в итоге. Имея дело с ANDERSSEN, вы можете не сомневаться, что каждый потраченный вами рубль эта компания отработает. Ее продукция и сервис, по крайней мере для меня, на высшем уровне. Не думаю, что мне повезло, поскольку у ANDERSSEN покупали мебель наши друзья и родственники - все остались довольны и покупкой, и отношением.

В общем, быть клиентом ANDERSSEN дорого, но приятно :)
14.06.2013 Заказ № Антонина

Не один десяток фирм по производству мягкой мебели пришлось промониторить! Волосы дыбом встают от негатива? К сожалению бракоделов много. Очень тяжело определиться?! По совету друзей выбрали Anderssen и не прогодали!! Стоит собраный красавец Дискавери с креслом в довесок- на душе приятственно! Мужчины проверили качество комплектующих - придраться не к чему! По существу: заказ № 361522 от 11мая 2013 сегодня 14 июня ( в договоре 55 дней) в магазине Гранд (Люберцы) салон мяг. меб. Anderssen менеджер Радевич Наталья - только позитив, до конца вела наш заказ, девушки отдел доставки- умнички, сборщики Павел Борисов, Алексей Откин аккуратно выполнили работу,подчёркнуто вежливо дали грамотные рекомендации ,убрали за собой рабочее место! Удачи ВСЕМ покупателям при выборе!!!
27.05.2013 Заказ № Стелла

Купили в декабре 2012 сыну в комнату еврософу Ольборг и остались очень довольны! Во-первых: большая площадь спального места и необычно-круглая форма(ребёнок рад), во-вторых: крепкий механизм (складываем туда-сюда каждый день - работает), и наконец, обивка отличная. Меня, как хозяйку, всё устаивает. Теперь о том, как сработали менеджеры. С выбором помогли отлично, но мы 3 недели ждали диван (хотелось быстрее, но говорят так у них не всегда, с нами так вышло), доставка приехала в назначенное время. Собрали нормально. Диван дорогой, конечно, но зато хватит его на долго!
Заказ №116375 Наталья Юрьевна

Заказывали диван и кресло Зимняя венеция в салоне Андерссен ТЦ Принц Плаза, м. Теплый стан
Уже месяц как спим на диване! Мы очень довольны выбором модели, гарнитур элегантный, смотрится дорого, а в ткани, которую так долго выбирали, вообще получился шикарный! Кресло очень красивое и удобное! Диван отлично складывается! Помнится я отказывалась от украшений и кистей, консультант Наталия меня уговорили их сделать! А они получились такие красивые!!! Кисти инкрустированы разными бусинами и розетка оригинальная! Как только посмотрю на них, так Вас вспоминаю.
Короче, мы счастливы!
Единственная проблема- не могу подобрать накидку на диван. Жаль, что у вас на фирме нет никаких предложений.
Спасибо за помощь в выборе!
Заказ № Отзыв №2177

Назад
1
89
90
91
92
Вперед

остались вопросы?

+7 (925) 506-50-64

ежедневно с 10:00 до 19:00

мы в социальных сетях

Наверх