Каталог
Меню
Дисконт центр
+7 (495) 266-10-57
справочная служба
ежедневно с 10:00 до 19:00

Отзывы о Диваны кровати Anderssen

  • 23.09.2018 Заказ №120395
    Добрый день!
    Претензий нет, начиная от продавца- консультанта, заканчивая грузчиками- монтажниками. Все было выполнено в оговоренные сроки.
    Диван по качеству соответствует ожидаемому.
    Большое спасибо за отличную работу!
  • 30.04.2016 Заказ №517952
    Спасибо за красивую добротную мебель. Купили диван"Муссон"-очень понравился.Собираемся заказать еще к нему кресло, но чуть позже.Все работы выпоолнены в срок, доставили, подняли на 8 этаж, собрали. Молодцы, ребята! так держать!
  • 31.03.2015 Заказ №
    Уважаемые сотрудники фабрики Anderssen! Хочу пожаловаться на салон ООО Элитбизнес (Другов А.А.), более безответственной, необязательной и наглой компании я еще не встречала. Продавец Суюнова румия нагло врёт, ведёт себя не корректно с покупателями. Не знаю может так построена этика этого центра, но румия хамит и при управляющей Туевой Алёне. Я обращалась с просьбой принять обратно диван, так как он мне не подошёл по габаритам. Диван мне ещё не доставляли. Так мне почти месяц трепали нервы. румия нагло врала, что диван убран из зала и находится на складе, хотя он всё ещё стоит на экспозиции. Продавцы даже не извинились, и румия дальше продолжала хамить. Когда у неё спрашиваешь цену на диван она постоянно называет разные цены и что странно всё выше и выше. Туева Алёна не знает какие документы нужно на возврат товара оформлять, в итоге мне пришлось ездить в салон 2 раза, потеряв на это целый день и вагон нервов. Книга отзывов и предложений не заполнена, нет записей в разделе принятых мер.
    %FORMAT{html}

    Уважаемая Анна,

    От имени фабрики приношу Вам извинения за причиненные неудобства, а особенно за непрофессионализм продавца и Ваше потраченое время и негативные эмоции. Ваше письмо будет доведено до руководства, и мы обязательно разберемся в ситуации. .

    %ENDFORMAT
  • 26.07.2017 Заказ №512631
    уважаемая....!
    я вам поясню, диван был сломан. и ваша услуга по подъему и сборке стоимостью в 3500р это добровольное условие, и с вас ответственности не снимает. после вмешательства роспотребназора вы сразу взяли его на ремонт. но у ваших мастеров, что у тех, что сделали диван, что его чинили, видимо, ни рук, ни глаз нет. что похвально, государство поощряет приём инвалидов на работу, однако, не в этом случает.
    ремонт осуществлен путем заклейки поломанной ВАМИ спинки. и ремонт был настолько плох, или ваша производство настолько ужасно, что ремонт не помог. два модуля несовместимы после вашего ремонта. ни по пазам, ни по высоте....или вы считаете, что сборка мебели самостоятельно может как-то повлиять на уровень модулей и их совместимость, поверьте, м ыэто делаем не к верх ногами.
    удивительно, но икея меняет свой некачественный товар свободно, потому что дорожит своим именем и брендом. а вы не меняете, не чините и на сайте пишите ещё, что данная поломка зависела от нас??? нет. ваши модули должны подходить друг к другу по высоте и по пазам, а если есть возможность, что этого не будет - уточняйте это заранее. в общем, я пишу отзывы о вас на всех возможных сайтах. а так же обращусь повторно в роспотреб надзор. очень хочу, чтобы  люди несли ответственность за то, что они делают.
Наверх