Добрый день!
Заказали диван Гудвин.
29.10.2020 сделала предоплату 50%.
Менеджер Людмила из салона Гранд подтвердила готовность на 25.12.2020
Перед доставкой попросила оплатить 100%
24.01.2021 осуществили доставку.
Очень долго ждали!
Уважаемая Ольга! От имени фабрики приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства в связи с долгой доставкой. Обязательно разберемся в ситуации, чтобы сделать наш сервис лучше и удобнее.
23.01.2021Заказ №17.10.17Валерий
Купил кушетку Шерри. Удобная, компактная, очень понравилась ребёнку, но не повезло с тканью. Оставляет следы на одежде, особенно хлопке. Сотрудники фирмы остались равнодушны к проблеме.
Уважаемый Валерий! Благодарим за отзыв и обратную связь. Вопрос по ткани уточним у менеджеров фабрики.
22.01.2021Заказ №153553Оксана
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность продавцу салона мебели "ANDERSSEN" в ТЦ Мебель г. Балашиха Кузнецовой Светлане. Это большой профессионал в своем деле, грамотно помогла подобрать цвет ткани к дивану. А также очень отзывчивая и приятная девушка. Также хотела отметить быструю доставку. Нам очень понравилось!
Благодарим за Ваш отзыв
28.12.2020Заказ №119698Людмила
Покупали диван в мебельной компании Андерссен! Великолепное качество! Обслуживание! Были в салоне Румер! Девочки Молодцы! Огромное спасибо! Всех с Наступающим Новым Годом!!!
27.12.2020Заказ №Не помнюЖанна
Покупали диван Марбург лет 10 назад в г.Сургуте.
За 10 лет никаких провалов в матраце.
Очень довольны диваном. Большой, мягкий в меру, весь внешний материал снимается для стирки)
Из минусов могу отметить только раскручивающиеся Балтики и крышечки. Весь каркас железный. Каркас классный. Под диваном периодически нахожу болтики и раз в год муж прикручивает их на место.
И ещё нет никакой ручки, поднимать часть дивана, где ящик. Привязала свою)) И со временем липучка на лаге этого ящика, которая дополнительно фиксирует матрац, порвала внутреннюю обшивку матраца. На качество дивана никак не влияет.
Лучший диван в нашей жизни))) фото не прикладываю, он как новый))
Благодарим за ваш отзыв! Будет ждать вас снова в салонах Anderssen.
С наступающим новым годом :)
24.12.2020Заказ №151498Ирина
Я очень благодарна Пименовой Любови Владимировне, что именно она уговорила меня посмотреть диваны, хотя мы с дочерью приехали покупать спальню. Любовь Владимировна сначала выяснила какой диван нам нравится и чтобы мы хотели и предложила варианты диванов! Мы остановились на этом прекрасном диване и я очень рада,что уговорилась на покупку дивана.Ещё хочу добавить, что все люди,которые участвовали в продаже, сборке дивана большие профессионалы и заслуга руководства компании. Большое спасибо и с Новым годом !
Благодарим за ваш отзыв
24.12.2020Заказ №150592Екатерина
Хочу поделиться положительным опытом покупки дивана Робин-Бобин в ТЦ Гранд. Нам был нужен небольшой раскладывающийся диван, и эта модель подошла идеально. Менеджер Наталья рассказала нам о преимуществах Робина-Бобина, посоветовала сочетание цветов, рассказала о свойствах ткани, так как наш диван заказывался в предбанник, а, значит, ткань должна быть влагостойкая. На протяжении изготовления дивана Наталья была на связи, держала нас в курсе. Диван нам привезли и установили вовремя, мы очень им довольны. Он компактный, легко раскладывается; матрас комфортный, удобный. Позже мы заказали еще ящик к нашему дивану, так как пожалели, что не сделали этого сразу. Наталья сообщила о готовности в срок, и теперь у нас есть дополнительное место для хранения постельного белья. Огромная благодарность Наталье и всем сотрудникам за качественную, профессиональную работу!
07.12.2020Заказ №151677Надежда
Мы с мужем купили диван, модель "Морской бриз". Обращались в точку продажи Андерсен, находящуюся в Мебельграде (метро Домодедовская). Диван помогала выбрать продавец-консультант Светлана, очень милый, положительный человек. Помогла нам выбрать тип ткани, т.к нас интересовала противовандальная, в связи с тем, что у нас есть маленький ребенок. Диван приехал просто замечательный! Понравился всем членам семьи! Ребёнок уже успел его испачкать, но ЧУДО, ткань РЕАЛЬНО идеально оттирается с необыкновенной легкостью, даже и намека на грязь не остается!! Мы ооочень довольны! Даже достащики-сборщики мебели оказались очень вежливыми и позитивными людьми! Не смотря на то, что у нас нет грузового лифта в доме, быстро подняли нам диван, очень быстро его собрали, тут же сами за собой убрали весь мусор, при этом ни одного грубого слова или мата, как это обычно слушаешь от сборщиков мебели. Все очень быстро, четко, качественно! Мы очень довольны, как качеством нашего нового, уже полюбившегося нам дивана, так и всеми сотрудниками компании Андерсен, с которыми мы общались! Спасибо Вам всем огромное, всем удачи и благополучия! Будем несомненно советовать обращаться в Андерсен Мебельград) друзьям и знакомым!!!
Благодарим за Ваш отзыв. Будем ждать вас снова!
06.12.2020Заказ №154070Анатолий Клепов
Спасибо большое Суюновой Р. за подбор комплекта,и индивидуальный подход к покупателю. Очень красиво все подобрала, у нее прекрасный вкус!
Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось!
04.12.2020Заказ №фабр. номер 151196Екатерина
Очень довольна диваном-кроватью Лайт М - выглядит красиво, стильно, изготовлен качественно. Диван оправдал все ожидания!
Хочу также выразить благодарность сотруднику салона Армада в Москве - Татьяне Щербаковой. Татьяна очень внимательно и профессионально выполняет свою работу, чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень доброжелательна, приветлива и всегда отвечала на все возникающие вопросы. Держала все время в курсе о статусе выполнения заказа. Было очень приятно встретить такого отзывчивого и уникального продавца - консультанта! Спасибо Вам за таких сотрудников!!
Благодарим за Ваш отзыв
08.11.2020Заказ №150839Марина Юрьевна
Спасибо большое!Диван красивый!Доставка и сборка - просто огонь!Теперь за диванами только к вам, и к вашему консультанту в ТЦ Черемушки Инне, ей отдельное спасибо за помощь в выборе ткани на наш диван!
26.10.2020Заказ №148893Ирина
Хочу сказать большое спасибо и выразить благодарность за Вашу работу! Заказали диван-кровать "Гудвин" в торговом центре "Город" на Шоссе Энтузиастов . Диван очень удобный, красивый и высокого качества. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Потаниной А.Д. , которая помогла нам определиться с моделью и подобрать тканевую отделку! Спасибо тем кто доставил и собрал диван! Спасибо тем , кто изготовил его, все сделано очень качественно! Успехов Вам в работе!
20.10.2020Заказ №149929Лариса
Выбранной моделью дивана Огниво М очень довольны. И дело не только в качестве и эстетике самого изделия, но и в немаловажной степени, в грамотной и высокопрофессиональной консультацией менеджера Натальи (магазин Гранд), точности сроков исполнения и доставки. Благодарность всем сотрудникам фирмы за такой важный и красивый компонент уютного Дома!
19.10.2020Заказ №150502Вита
Купили диван Гудвин. Торговый центр Зеленопарк Номер заказа 150502. Хочу выразить большую благодарность продавцу консультанту Максаковой Елене. Очень опитный продавец, помогла нам выбрать модель. Мы покупаем уже третий диван вашего производства, качество отличное, всегда теряешься при выборе. Елена нам всегда отвечала на звонок, если у нас были вопросы, и после доставки поинтересовалась все ли хорошо. Спасибо огромное.
Благодарим за отзыв
28.09.2020Заказ №149195Елена
Приобрели диван Гудвин в МЦ "Румер" на Автозаводской, спасибо менеджеру Любови Спицыной за подбор ткани и расцветки. Ждали больше месяца, но он того стоит. Мы с супругом очень довольны, качественный, удобный в обращении, для отдыха и сна просто отличный. А так же рассрочка без переплат, очень порадовала.
Благодарим за отзыв
20.09.2020Заказ №Заказ 046254(149404)Алексей
Купили диван"МУССОН" в Anderssen Ногинск ТЦ "МебельГуд", г. Ногинск.Остались всем очень довольны!Спасибо менеджеру Наталье за хорошую консультацию при выборе!И ребятам за оперативную доставку и сборку!Диван Супер!Спать одно удовольствие!
Благодарим за Ваш отзыв
12.08.2020Заказ №144935Александр
Номер заказа 144935 и 145630. Модели Тристан, Хаген, Дискавери и Гудвин.
История моего заказа длилась долго, но не по вине производителя. Мебель мы заказали в салоне Каширский двор. Как только запахло карантином из-за вездесущего вируса мы решили оплатить диван с возможностью отложить поставку на три месяца, рассчитывая, что к этому времени успеем сделать ремонт. Оплачивали, чтобы зафиксировать цену, понимая, что после снятия режима самоизоляции она поднимется. Нам пошли на встречу. Вот только ремонт продлился на два месяца дольше и вместо начала июня мы забрали свой диван в конце июля. И тут нам помогли, вошли в положение. Мы не платили за хранение дивана на складе и перенос сроков поставки. В общем, отличная компания.. Отдельная благодарность нашему менеджеру Васильевой Ирине - более заботливого продавца я не встречал. Она всегда сама по собственной инициативе звонила и сообщала, как обстоят дела с нашим заказом. В первый раз с такой заботой встречаюсь. Спасибо ей огромное. Что до качества, у меня вопросов даже не возникало. Я семь лет сплю на "Гольфе" и очень доволен. В новую квартиру купили другие модели Они расскладываются аккордеоном, но мне кажется это даже надежней. В общем, рекомендую.
03.08.2020Заказ №147820Елена
Огромное спасибо за профессиональную работу менеджеру-продавцу Кикот Татьяне ООО "Меркурий" за помощь дистанционно выбрать диван фирмы Anderssen.Модель и цвет подобрали по WatsApp, все получилось гармонично. В результате доставился великолепный диван.Покупкой и качеством изготовления очень довольна. Буду всем рекомендовать.
Благодарим за Ваш отзыв
14.07.2020Заказ №138964Марина
Спасибо за диван Робин-Бобин. покупала в салоне Интерьер Плаза на ШЭ. г. Балашиха. Девочки в салоне умницы, все быстро, четко и корректно. Доставка - ребята все установили, собрали и дополнительно все гайки протянули. Показали как складывать и раскладывать. Все оперативно. Это второй диван в моей семье, первому уже 8 лет. По этому покупала в Андерссоне. Спасибо! Заказала еще и кресло к дивану.
Благодарим за отзыв!
12.07.2020Заказ №147440Татьяна Марковна
Заказывала диван "Прогулку по Таллину" в салоне ТЦ "Черемушки" консультант Кира. Удобный, красивый, спать комфортно. Нужен был еще диван в другую комнату, обратились в тот же салон и приобрели комплект. Мне нравится, радует глаз.
Благодарим за Ваш отзыв!
09.07.2020Заказ №146429Шеина Тамара Петровна
Приобрели диван модели "Дискавери" в Балашихинском МТ "Плаза". Покупкой очень довольны. Особенно хочется отметить профессионализм и позитивное отношение менеджера Кузнецовой Светланы. Ее советы по выбору модели дивана, обивки и аксессуаров оказались очень полезными. Заказ был выполнен в срок, несмотря на проблемы с коронавирусом и пр. Сборку рабочие провели быстро, аккуратно и очень качественно. Благодарим сотрудников и руководителей фирмы, прекрасная работа!
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что диван будет радовать Вас долгие годы!
30.06.2020Заказ №146485Марина
Приобрела диван модели "Прогулка по Таллину". Покупкой очень довольна. Диван не только красивый, стильный, но и очень удобный.
Хочу поблагодарить менеджера Щербакову Татьяну (салон в ТЦ "Армада" на Пражской) за её доброжелательное отношение к клиентам, за терпение. Я человек сомневающийся, мне всегда очень сложно определиться с выбором чего бы то ни было. Я долго выбирала, приезжала не один раз, последний раз приехала даже с образцами обоев и штор. Мы с Татьяной прикидывали и так, и эдак. Татьяна на протяжении всего времени оставалась очень вежливой, учтивой, и наконец меня всё устроило и я решилась! И в результате диван получился великолепным! Никак не налюбуюсь на него))
Спасибо большое компании Андерссен! Надеюсь, диван будет долго радовать меня))
Спасибо за Ваш отзыв! Мы тоже искренне желаем, чтобы диван радовал Вас долгие годы!
22.06.2020Заказ №144111Евгений
Ранее я написал отзыв от 27.05.2020 и теперь могу к нему добавить. Заказ №144111. Компания проявила себя отлично после претензии, недочет был очень быстро исправлен, диван отличный, стоит и радует глаз. Все быстро, оперативно и качественно. Ну и диваны супер удобные, тут вне конкуренции. Отдельно отмечу работу салон на ш.Энтузиастов, в самый пик карантина были на связи.
Благодарим за обратную связь! Рады, что Ваш вопросы был быстро решен
17.06.2020Заказ №147156Анастасия
Добрый день! Заказывали в конце мая удаленно и во время пандемии диван! . Общались через WhatsApp c сотрудником компании -Соколовым Вячеславом Григорьевичем !
Во-первых, хочу отметить, что сотрудник очень компетентный во всех вопросах, касаемо и подборки дивана, и доставки, и про саму компанию. Уже с первого момента общения чувствуется, что попал в руки к профессионалу. Общались мы с Вячеславов очень долго и продуктивно, (ЗА ЧТО ЕМУ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, первый раз вижу мужчину с такой выдержкой по общению с женщинами и тем более с двумя одновременно по телефону!!!!)
Подобрали все и даже ножки дивана, про которые мы забыли, а сотрудник нет. Диван пришел в точном исполнении, как подобрали и даже лучше чем ожидали. Все тонкости, Вячеслав подобрал, рассказал, показал на примере и прислушивался к нашим желаниям и мы очень довольны!
Во-вторых, спасибо огромное девушкам за терпение- секретарю и отделу доставки( имени к большому сожалению не запомнила) Направили и скоординировали, успокоили как и что
будет.
В-третьих, были очень удивлены, когда приехали сборщики и сама доставка! Очень приветливые сотрудник, чисто работают. Делают все быстро, аккуратно и вежливо. Плюс даже после разборки дивана, упаковку забрали и сами утилизировали! Да и работают по всем стандартам: бахилы, маски, руки моют.
В общем наша семья ОЧЕНЬ ДАВОЛЬНА, что мы заказали все-таки диван в Вашей компании. Мы остались под впечатлением от такой проделанной работы компанией и советуем всем заказывать у Вас! СПАСИБО!!!!!!!
Благодарим за Ваш отзыв!
12.06.2020Заказ №147038Екатерина
Вчера наконец-то приехал мой прекрасный диванчик! Ожидала я его с нетерпением. Заказ мой выполнили и доставили точно в срок. Никаких задержек. Хотя, из-за пандемии я боялась, что задержка будет. Напрасно боялась. Диван у меня "Зимняя Венеция", еврософа.
Матрас жесткий, как и хотела. Теперь главное. Так как из-за карантина магазины не работали, диванчик мой создавался онлайн. И помогла мне в создании менеджер Виктория. Она терпеливо меня слушала, все-все досконально со мной обсуждала. Спасибо Вам, Виктория за терпение и такт. Вы-то настоящий профессионал. Ведь несмотря на виртуальность, диван получился такой, как я хотела.
Что же, будем с удовольствием пользоваться!
Обязательно порекомендую Андерссен знакомым.
Благодарим за Ваш отзыв и фотографии!
27.05.2020Заказ №144111Евгений
Купили диван через месяц часть наполнителя ввалилась на атаманке, часть покрытия сморщилась на самом диване. Писал на сайт претензию-тишина, звонил, обещают забрать, но опять тишина два дня, от такой "слаженной" работы и отдавать страшно, потом будешь бегать. Брали по рекомендации-разочарованы, никому не рекомендую.
Уважаемый Евгений! От имени компании приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Ваш отзыв передан менеджеру. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время
26.05.2020Заказ №146907Елена
Решили заказать в ТЦ Громада диван Дискавери онлайн !!Приехала к нам Орышич Татьяна,это наш третий диван с ней.Привезла большой каталог образцов тканей.К выбору тканей нужно относится со всей ответственностью (у первого дивана Лайт ткань Santorini, остаются заломы.Когда открываешь диван остаются отпечатки от бельевого ящика!При сборке дивана все эти заломы ткани видны!) С момента оформления заказа Татьяна все время была на связи и даже решала вопросы доставки !!!Хочу выразить благодарность Татьяне за профессионализм и внимательное отношение !Очень прошу ценить и уважать таких сотрудников !Заказ был выполнен в срок.Доставка и сборка тоже сделали свою работу хорошо. Соблюдая все правила(маски ,бахилы ,убрав за собой упаковку).Спасибо )
Благодарим за отзыв
25.05.2020Заказ №125917Ирина
Хочу поблагодарить Мартыненко Алёну за блистательную и очень профессиональную работу. Мой номер заказа 125917. Зимняя Венеция. Не смотря на самоизоляцию и все мы сидим на удаленке. Она помогла выбрать и приобрести диван полностью соответствующий всем моим потребностям по дизайну , ткани , жесткости матрасаи цвету . На протяжении всего времени от первого звонка и до доставке всегда была на связи , готовая ответить на все вопросы.
Чувствуешь себя единственным и самым лучшим клиентом . В дальнейшем хочу переоборудовать дачу. Буду обращаться только к ней . Легко общаться и очень позитивный человек. Еще раз огромное спасибо работу!
Отдельное спасибо группе доставке . Все четко и быстро. Очень вежливые ребята . Провели инструктаж по эксплуатации . Жаль не знаю имён.
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова
21.05.2020Заказ №043329Яна
Благодарю Елену Цареву за понимание, терпение и внимательный подход к заказчику, за помощь в выборе кресла для пожилой мамы. Благодарю компанию ANDERSSEN за качество, быстрое изготовление и заботливую доставку. Это не первое приобретение и каждый раз испытываем восторг и желание заказать ещё. Спасибо всему коллективу за приятное общение на всех этапах от заказа до доставки мебели.
Благодарим за отзыв
12.05.2020Заказ №138592Раиса
Благодарю сотрудника Викторию за профессиональный подход. Несмотря на то что сейчас самоизоляция и все работают на удаленке,мы смогли приобрести диван «зимняя Венеция» . Доставка была оперативная ,в течении 3 дней доставили диван! Прошло время и сейчас с уверенностью могу сказать,что с выбором не ошиблись ,ведь изначально мы не рассматривали этот вариант.
Благодарим за отзыв и фото дивана у Вас дома!
30.04.2020Заказ №143288Нина
Благодарю специалиста по работе с клиентами Мосиондз Людмила, за оперативность и профессионализм . Говорю всем в это сложное время совсем не сложно оформлять онлайн и безопасно!)Спасибо вам!
Уважаемая Нина! Благодарим за Ваш отзыв! Мы продолжаем работать для Вас!
14.04.2020Заказ №1204Юлия
Приобретала Диван Шерри, менеджер Татьяна. Очень понравилось все. Учитывая карантин, не было возможности воочию посмотреть модели. Но менеджер Татьяна профессионально смогла подобрать модели учитывая потребности и ограничения по размерам. Была произведена дистанционная продажа, мне скинули более 20 фотографий из того, что в наличии. Дали время выбрать. Привезли все через 2 дня после оформления. Очень вежливые грузчики. 800 рублей доставка со сборкой. Перед заносом в квартиру, дали несколько масок) Отношение персонала замечательное. Надеюсь и сама модель будет долго и отлично служить.
Благодарим за Ваш отзыв!
05.04.2020Заказ №144917Ольга
Заказали диван в салоне нашего районного города Орехово-Зуево.Менеджер салона Юлия ,очень вежливо и доступно все об’яснила ,помогла с выбором ткани ,оказалась очень компетентным и грамотным специалистом !Диван был изготовлен даже раньше заявленного срока ,в хорошем качестве ,мягкий и удобный, по дизайну точно выполнен заявленного эскиза .Доставили вовремя ,все собрали ,были вежливы и аккуратны !Всем СПАСИБО,мы очень довольны !
Благодарим за Ваш отзыв!
30.03.2020Заказ №144671Лилия
Спасибо большое Татьяне, сотруднице магазина Anderssen на Павелецкой, за помощь в выборе необходимой нам модели дивана. Мы выбрали диван из серии Зимняя Венеция. Очень красивый, удобный диван. Мы довольны!!!
Спасибо за Вашу обратную связь!
06.03.2020Заказ №143906Любовь
Я очень долго выбирала себе диван и кресло. Когда я увидела в интернете фото зелененькой Зимней Венеции, я поняла- это моя мечта! Такой красоты я не видела. Просчитали мне стоимость, конечно дорого. Но мечта есть мечта) Заказали диван в магазине при самой фабрике. Там очень много выставленных образцов, образцов тканей, опытные консультанты. Очень профессионально нас проконсультировали и помогли в подборе тканей! Срок изготовления больше месяца, но сделали раньше срока по договору. Служба доставки и сборки молодцы! Мы не живем пока еще в этой квартире, добираться мне до нее полтора часа, доставка Андерсон были первые из всех доставок, кто действительно позвонил за два часа и предупредил, хотя говорила всем об этом, что так нужно. Позвонили, предупредили,приехали, все подняли, со своими бахилами все быстро собрали и вынесли за собой мусор. И вот моя мечта осуществилась. Все ожидания превзошли результат) Красота неописуемая! Качество тоже на высоте. Будем надеяться, что это надолго) Но первые впечатления просто супер. Спасибо большое за красоту, исполнение сроков изготовления и отличный сервис!
Благодарим за прекрасный отзыв!
21.02.2020Заказ №143525Марина
Выбрали сыну-подростку диван Форвард, но на момент заказа понравившейся ткани не было в наличии, были новогодние праздники...консультант нас обнадежила, что ткань будет и диван ждать долго не придётся. Так и вышло!!!! Не смотря на то, что заказ делали в праздники и ткани не было, диван нам привезли 21 февраля!!! Сын очень доволен, диван безумно удобный и красивый. Огромное спасибо консультанту Белле ( магазин на Люблинском поле) за помощь и огромное терпение при заказе, очень долго выбирали с сыном ткань. В дальнейшем, Белла всегда была на связи, в любой момент можно было задать вопрос по готовности дивана, она всегда отвечала. Огромное ей спасибо!!!
Благодарим за Ваш отзыв
21.02.2020Заказ №143954Оксана
Выражаю огромную благодарность салону "Андерссен" Гранд Юнг, а именно менеджеру Курносовой Светлане, за профессионализм и оперативность в работе. Прошу руководство принять во внимание мою благодарность и по возможности поощрить сотрудника. С уважением,клиент вашего салона.
Спасибо за обратную связь. Будем ждать Вас снова!
20.02.2020Заказ №141941Елена
Мы купили диван Дискавери угловой ( заказ 141941) в Империя на Дмитровском шоссе. Большое спасибо менеджеру Юрию, все рассказал, показал, подсказывал варианты, постоянно был на связи, решал все вопросы, вплоть до доставки. Ребята, сборщики быстро приехали, все аккуратно собрали, и, главное убрали за собой весь мусор, занявший пол этажа. Очень переживала за ткань, хотя сама выбирала, но на клочке, а вдруг расцветился бы по другому! Но все было замечательно! Я очень придирчивая, перфекционистка, но тут (редкий случай) меня всё устроило! Спасибо фабрике Андерссен за отличную работу!!!
Спасибо за Ваш отзыв!
17.02.2020Заказ №143507Марина и Александр
Мы с супругом очень тщательно подошли к выбору нашего будущего дивана, нам были важны такие свойства, как: компактность, возможность раскладки механизма от стены, для нас особое значение имел материал каркаса ( его прочность), чтобы ткань была практичной, потому что мы ожидаем пополнение, а это значит, что рисование ручками и фломастерами неизбежно, ну и конечно, чтобы при всех основных свойствах он был современным и стильным.
В нашем выборе нам помог супер-менеджер в Рио Румянцево Светлана, она с большим желанием и интересом ответила на все возникшие наши вопросы, все показала ,рассказала, помогла определиться с тканью, подходящей нам, и мы безмерно ей благодарны, диван получился шикарный. С момента оформления заказа до момента получения дивана, всегда была с нами на связи , интересовалась, связывались ли с нами для организации доставки дивана. Мы в восторге, побольше бы таких доброжелательных, позитивных, профессиональных сотрудников!
Считаю, что в нынешних конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход может стать условием хороших продаж. Очень просим ценить и уважать таких сотрудников , а также поощрить денежной премией ) Спасибо. Мы придём снова.
Спасибо за теплые слова! Будем ждать Вас снова!
17.02.2020Заказ №143530Марина
Заказала диван "Огниво" (заказ № 143530) в салоне "Мебельгуд", г. Ногинск. Благодарю продавца-консультанта Наталью! На все интересующие вопросы были даны исчерпывающие пояснения, оказана огромная помощь при выборе модели дивана, ткани, быстро оформила заказ. Постоянная связь по телефону, вплоть до доставки дивана. Профессионал! Срок изготовления и доставки выдержаны полностью. Сервисом доставки очень довольны: ребята привезли диван в удобное время, оперативно разгрузили, аккуратно занесли в дом и произвели сборку, и что очень приятно, всё за собой убрали! Благодарность всему коллективу фабрики мягкой мебели Anderssen. Покупкой очень довольна: диван очень удобный, чудесным образом вписался в интерьер, просто КРАСАВЕЦ! Надеюсь, что прослужит долгие годы! Спасибо!
Благодарим за такой приятный отзыв!
15.02.2020Заказ №143122Людмила
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу фабрики мягкой мебели Anderssen за замечательный диван Морской бриз. Приобрела диван в ТЦ Мебель. г. Балашиха, ш.Энтузиастов, вл. 1А. Менеджер Ирина очень грамотный специалист в своём деле, она помогла подобрать модель дивана, ткань, быстро оформила договор и всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы.Побольше бы таких специалистов после которых покупка в радость!
Спасибо за Ваш отзыв!
13.02.2020Заказ №142940Марина Александровна
Добрый день. Сегодня 2.02.2020 привезли диван и кресло "Зимняя Венеция". Сказать что я довольна это ни чего не сказать. Я просто в ошеломительном восторге!!! Все так как я хотела и планировала, дизайн,обивка,качество все на высшем уровне. Спасибо продавцу консультанту Юли, ТЦ " Интерьер" г. Орехово-Зуево. Она все грамотно,доходчиво рассказывала, показывала и отвечала на все вопросы. Всегда была на связи. От заказа до доставки уложились в указанные сроки,при чем с новогодними праздниками. С доставкой ни каких проблем тоже не было,привезли в указанный день и час. Все сами подняли,собрали и убрали за собой весь мусор. Приятным сюрпризом было то что ребята надели бахилы при в ходе в квартиру. Фабрика "АНДЕРСЕН" которой можно доверять. Проверено! Спасибо Вам большое за приятные моменты. Буду рекомендовать только ВАС.
Благодарим за Ваш отзыв
13.02.2020Заказ №039050Дина
Заказали диван "Зеркало ночи" у менеджера Алены по Дмитровскому шоссе, в салоне "Империя". Получили заказ в срок и очень довольны качеством и сервисом вашей компании. Прекрасный диван, классика на все времена. Спасибо!!!
Благодарим за отзыв!
13.02.2020Заказ №038744Людмила
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу фабрики мягкой мебели Anderssen за замечательный диван Морской бриз. Приобрела диван в ТЦ Мебель. г. Балашиха, ш.Энтузиастов, вл. 1А. Менеджер Ирина очень грамотный специалист в своём деле, она помогла подобрать модель дивана, ткань, быстро оформила договор и всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы.Побольше бы таких специалистов после которых покупка в радость!
Спасибо за теплый отзыв!
03.02.2020Заказ №139093Игорь
Заказали у Вас диван Зимняя Венеция и кресло к нему, в ТЦ Черемушки!Спасибо огромное, очень всем довольны, диван изготовили в срок, доставка сработала очень аккуратно и быстро!Будем вас рекомендовать теперь всем друзьям и знакомым!
01.02.2020Заказ №132511Екатерина
Это второй диван этой фабрики. И снова всё на высоте. Встал точно по размеру. Ткань на диване идеально подошла. Мужчины, которые доставляли диван - просто волшебные. Всё вежливо, быстро и за собой убрали ВСЁ!!! Просто класс. Спасибо вам огромное за заботу, внимание и отличный сервис.
Спасибо за Ваш отзыв
31.01.2020Заказ №143042Валентина
Приобрели два диванчика Робин- Бобин в ТЦ Авиапарк.
Качество на высоте. Сроки исполнения согласно договора, доставка и сборка очень порадовали. Ребята(старший Николай)пришли в бахилах, быстро занесли, собрали , показали как разбирать, собирать, аккуратные. Не прокуренные, вежливые. За собой все вынесли, убрали.Вообщем удивили. Спасибо!!! Рекомендую.
Благодарим за ваш отзыв!
24.01.2020Заказ №12284Марина
Заказ оформили в ТЦ Формат г. Мытищи. Диван Гудвин аккордеон купили с торгового зала с хорошей скидкой.
Очень классный удобный с ортопедическим матрасом,
что очень важно для сна. Планируем позже подобрать два кресла. Огромное спасибо менеджерам магазина, а также производителям за качественную мебель
Благодарим за отзыв!
22.01.2020Заказ №140163Елена
Недавно в вашем салоне "ТД Мебельград", который находится у метро Домодедовская мы приобрели диван и кресло "Левингстон". Покупкой очень довольны. Хотим выразить особую благодарность продавцу Муруговой Светлане за ее профессионализм и внимание к нам. Спасибо ей за помощь в подборе мебели. Очень приятно было с ней общаться. Она продавец с большой буквы. Спасибо еще раз. Елена, Валентина.
Спасибо за Ваш отзыв
19.01.2020Заказ №137399Любовь
В октябре 2019 получили нашу мебель (делали большой заказ: три дивана и два кресла) Не смотря на небольшой брак (не до конца была выполнена строчка), который был устранен сразу после обращения, мы мебелью очень довольны. И хотя мебель хранилась на складе (по нашей просьбе до окончания ремонта) ни какого резкого запаха не было, да и тот, что был быстро выветрился. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Валентине (ТД "Отрада"), которая помогла нам выбрать мебель и вела наш заказ до момента исправления брака. К стати, это наша вторая покупка с Валентиной. Особо спасибо за диван Дискавери для меня.