Каталог
Меню
Дисконт центр
+7 (495) 266-10-57
справочная служба
ежедневно с 10:00 до 19:00
Сортировать
Прямой диван-кровать «ЗЕРКАЛО НОЧИ» (клик-кляк) купить Прямой диван-кровать
«ЗЕРКАЛО НОЧИ» (клик-кляк)
Цена от 55 599 руб.

Отзывы о Диваны Зеркало Ночи Anderssen

  • 13.09.2015 Заказ №445588
    Это было бы даже смешно, если не было так грустно.
    "Некоторое время назад у Вас дома появилась мебель фабрики Anderssen. Мы хотим еще раз поблагодарить Вас за покупку!.
    Вы наверняка уже успели оценить ее по достоинству."
    Не успел. Привезли брак.
    Вся ваша рассылка - шаблонная имитация клиентоориентированности.
    ((
  • 01.03.2015 Заказ №429529
    качество мебели - 5
    работа продавца-консультанта - 5
    служба доставки - 5

    Единственное сожаление - долгое ожидание оплаченного заказа, в моем случае с 22.12.14 до 24.02.15. Это слишком долго.
    %FORMAT{html}

    Уважаемая Людмила Никифоровна!

    Спасибо за Ваше терпение! Мы искренне надеемся, что мебель будет  служить Вам долго и украшать Ваш дом.

    %ENDFORMAT
  • 25.02.2018 Заказ №556984
    Здравствуйте! Договор № 556984 от 21.08.2017. Фабричный номер соответствует номеру договора.
    Спустя 2 месяца эксплуатации был выявлен скрип в диване. Обратились на фабрику путём публикации здесь отзыва-претензии. К сожалению на сайте ничего не опубликовали. Однако приехали и устранили скрип смазав что-то в конструкции дивана. Сейчас слава Богу всем довольны. Диван очень большой. Помещается вся семья, как мы и мечтали. Хорошее качество материалов. Хорошая ткан оббивки.  Очень просим на будущее всё делать по уму на заводе, чтобы люди не нервничали, отдав такие деньги за вашу продукцию.  Изменили свои отзывы на других сайтах в положительную сторону о фабрике Андерсен. Однако эмоции, которые были выплеснуты тоже были небезосновательными. Спасибо за понимание! Могу порекомендовать вашу фабрику друзьям!
  • 19.08.2017 Заказ №519390
    Обратилась в вашу фирму за ремонтом дивана. Первый раз забрать диван в ремонт должны были 5 августа. Прождав больше половины дня мне позвонил менеджер и сказала, что сломалась машина и специалисты ко мне выехать не смогут. Якобы в след.раз приедут в удобное для меня время. Когда я делала повторную заявку ни о каком удобном для меня времени не было и речи. В результате следующую заявку я оставила на сегодня. Целый день я ждала, когда мне позвонят. Недождавшись в 20,30 я позвонила сама. Оказалось, что мне якобы звонили, но не смогли дозвониться. Хотя ни 1 пропущенного вызова на моем телефоне нет. На что ваш оператор сказала, что не верить сотрудникам она не может и чтобы я сама им позвонила и разобралась. Из сложившейся ситуации я могу сделать вывод, что никакого сервиса в вашей компании нет. И работаете вы ради собственной выгоды, а не удобства клиентов. Хотя при покупке диванов ваши менеджеры заваливают кучей обещаний, которые на самом деле оказываются ложью
    Уважаемая Мария! От имени фабрики приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано руководителю сервисной службы. Мы в кратчайшие сроки разберемся в сложившейся ситуации, и менеджер свяжется с Вами для решения вопроса.
Наверх