Диван нам очень понравился! Одно удовольствие на нём сидеть и особенно спать. Единственный недостаток это ящик - в него не удобно складывать постельный реквизит, так как крышка дивана не фиксируется на достаточной высоте и её приходиться постоянно держать, а она довольно тяжёлая. Моя жена вообще не может поднять эту крышку, но это маленький минус. В целом мы очень довольны классный диван, Спасибо Вам!
19.03.2015Заказ №430273 Фонарев Игорь Вячеславович
Качество обслуживания оценил! Спасибо!
По качеству мебели оценка будет через год. С уважением, Игорь
Спасибо, диван понравился. Только цвет в квартире у дивана оказался ярче, чем ожидали. А в остальном довольны. Привезли в срок, собрали профессионально. Молодцы. Надеюсь и служить нам он будет долго. Фото вышлю позже.
18.03.2015Заказ №431237 Злобина Людмила Сергеевна
Спасибо за отличный диван и хороший сервис! Может на первый взгляд цены высокие, но качество отличное, поэтому не жалко потраченных средств. Диван красивый, спать очень удобно и решается одновременно несколько задач - это и гостинная и спальня одновременно, что очень актуально в наше время!!! А еще очень большая тумба, которая выполняет не только функции стола, но и достаточно вместительного ящика для постельного белья и не только....!!!!!
18.03.2015Заказ №431257 Сбрешнев Роман Николаевич
5,5,5
18.03.2015Заказ №430279 Дульцев Роман Вячеславович
В высшей степени доволен работой всех участников процесса. Мебель качественная, продавцы и доставщики квалифицированные и оперативные. Обязательно порекомендую Ваши услуги своим друзьям.
мебель отличного качества, продавцы, сборщики и доставка сработали на 5 баллов
17.03.2015Заказ №Светлана Николаевна
Понравился диван Морской бриз
Понравился диван Морской бриз.Но почему к нему нет кресел
17.03.2015Заказ №394601Надежда Фменко
Очень довольна обслуживанием продавца-консультанта.Доставка дивана была осуществлена своевременно , мне позвонилизаранее и предупредили.Качество дивана пока нравится .Надеюсь механизм выдвижной кровати прослужит долго)Большое спасибо! ТЦ Эдельвейс
17.03.2015Заказ №427717 Борисюк Ирина Викторовна
Я очень довольна своим новым креслом, все на высшем уровне - и дизайн, и качество, и доставка хорошо сработала, большое спасибо и успехов Андерсен!
17.03.2015Заказ №429095 Петрякова Татьяна Юрьевна
Здравствуйте!
Выбранный диван пока очень нравится. Единственный момент, который несколько омрачает впечатление - один из подлокотников дивана плохо закреплен и чуть болтается. Трудно сказать, причина тут в сборке или в неточном совпадении деталей.
%FORMAT{html}
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
Обратитесь в нашу сервисную службу
%ENDFORMAT
17.03.2015Заказ №431430 Варакин Максим Александрович
Спасибо всё отлично.
16.03.2015Заказ №420520Дементьева Ольга
купили в Вашей фирме, в ТЦ Крокус "Твой Дом" кресло-кровать "Ливингстон". Довольны покупкой, вежливыми и аккуратными ребятами сборщиками. Спасибо!
16.03.2015Заказ №430832 Лоцманов Валерий Иванович
Все очень здорово,качество 5,работа продавцов 5,очень слажено сработала служба доставки и сборка мебели.Ребята работали слаженно,что удивило это бахилы и вынос упаковки.Спасибо огромное,так держать!!!!
Качество еще полностью не оценили до конца так как пока не проживаем там,интерьера как токового нет,не можем приложить фото,диван понравился всем знакомым.
16.03.2015Заказ №429959 Сивкова Надежда Викторовна
Отличный стильный диван для квартиры в классическом стиле, ровное спальное место, вместительный ящик для белья. Очень довольны! Спасибо ANDERSSENU!
16.03.2015Заказ №429959 Сивкова Надежда Викторовна
*****
*****
*****
16.03.2015Заказ №410883Екатерина
Покупала в августе месяца в ТЦ Эдельвейс диван "Лайт" в гостинну.
Очень довольна обслуживанием в салоне.
Огромную помощь в выборе дивана мне оказала менеджер Анна,она помогла не только в выборе модели но и посоветовала ткань для дивана с учетом всех нюансов интерьера и как ни странно кошка не дерет его.
При покупке дивана меня волновал размер спального места. И о чудо Анна подсказала мне мой, теперь уже любимый диван с огромным спальным местом,не нужно даже раскладывать.
Большое спасибо менеджеру Анне за ее профессионализм и внимание.а так же спасибо фабрике Андерссен.
16.03.2015Заказ №Наталья
Заказали диван "Дискавери" в декабре 2014 г. в ТЦ "Ковчег". Очень довольны нашей покупкой, отдыхаем на диване всей семьей! Мебель качественно изготовлена. Спасибо за профессиональную работу консультантов магазина и оперативность службы доставки.
16.03.2015Заказ №435353Крылова Светлана
Спасибо за профессиональное обслуживание в ТЦ "Ковчег".
16.03.2015Заказ №425783 и 426765Егорова Ольга Александровна
Спасибо Анна!
30 ноября 2014 заказала диван-кровать "Дискавери-еврософа" в салоне «Крокус Сити ТК «ТВОЙ ДОМ» у метро "Мякинино" для молодоженов заказ № 425783. Девушка-менеджер Анна, очень приятная, все рассказала, показала. Выбрали ткань для обивки практически белого цвета, но молодым очень понравилось. Приятно было, что в день заказа была скидка 25% на модели "Дискавери". А 6 декабря 2014 заказала диван-кровать "Зимняя венеция-еврософа" заказ № 426765. Эту модель присмотрела еще в апреле 2014 в этом же салоне, так как искали модели диванов с механизмом раскладывания - еврософа. Ткань для обивки выбирали очень долго и все девушки-менеджеры помогали. Срок изготовления поставили 35 рабочих дней. Долго конечно, но оно этого стоит.
Диваны привезли в положенные сроки. Все очень хорошо упаковано. Приятно удивило и порадовала, что мастера при доставке и сборке при входе в квартиру одели бахилы, очень быстро собрали, мусор весь не только убрали, но и вывезли.
Диваны смотрятся очень красиво, спать удобно. Пользуемся больше месяца, всем довольны. Спасибо большое Анне, другим менеджерам салона и работникам фабрики Андерссен
Добрый день! После ремонта долго выбирала диван в гостевую комнату. И все-таки решила остановиться на мебели фабрики Anderssen.Заказ делала в п. Юдино МО Консультант-продавец-Николай- приветливый,вежливый молодой человек. Терпеливо подбирал с нами обивку будущего дивана- сделал максимум, чтобы мы не ушли без заказа.Ребята из службы доставки- молодцы. Предупредили о приезде, добрались вовремя.Даже бахилы надели на обувь !!)) Собрали все быстро,не оставив после себя мусора. Приятно ! Диван выглядит в интерьере - богато, качественно.Но в процессе эксплуатации -посмотрим,пока говорить рано. Спасибо
16.03.2015Заказ №429089Дмитрий
Заказали диван Муссон в декабре месяце в мебельном салоне на Автомоторной 1/3.Хотим отметить продавцов салона за качественную работу и выбор ткани.Диван получился красивый и очень удобно спать на нем,то что мы и планировали приобрести.Получили мы его в середине февраля, в установленные сроки.Хотим так же отметить бригаду из службы доставки.Очень вежливые,быстро собрали диван,все за собой убрали.Выражаем благодарность сотрудникам вашей фабрики.
16.03.2015Заказ №430179 Загрибаева Елена Анатольевна
Добрый день.Обратились к Вам по совету знакомых и проверенным времени вашей продукции. Заказали данную модель дивана 02.01.2015г., изготовили и привезли в оговоренные сроки. По срокам нас всё устраивала. По качеству доставки и сборки остались только очень хороши впечатления. Всю упаковку раскрывали на площадке, заносили и собирали очень. аккуратно и добросовестно. Весь упаковочный материал за собой сами убрали. Диваном очень остались довольны.
Качество мебели, работа продавца-консультанта, работа службы доставки и сборки очень хорошее. Все сработали на пятерку! Учли все мои пожелания и обстоятельства. Большое спасибо!
15.03.2015Заказ №430508 Курчаткина Ирина Евгеньевна
Уважаемые сотрудники фирмы Anderssen! Продукция Вашей фирмы - диван у меня дома пока всего 4 дня, поэтому думаю, чтобы сказать про качество должно пройти время. Качество обслуживания продавца-консультанта заслуживает высокой оценки. Сотрудники службы доставки и сборки несомненно очень профессиональны и способствуют созданию высокой репутации Вашей фирмы. Большое спасибо, желаю успехов!
15.03.2015Заказ №430764 Терятник Павел Николаевич
Добрый день, все на высшем уровне, внешний вид, функционал, работа сотрудник. Дальше планирую сотрудничество с вашей фабрикой.Спасибо
15.03.2015Заказ №434041Макурина Татьяна Эдуардовна
В ТЦ "Медведкого" на Полярной Работают хорошо! Анастасия Очень внимательна, Работает очень хорошо! Заинтересована в том, что бы клиент остался доволен! Предлагает множество вариантов! Всегда находится компромисс (и в дизайне и в цене!!) Удачи!
14.03.2015Заказ №Уже вся сервисная служба наизусть выучила наверноеТимофеев Денис Валериевич
Друзья мои! Это очень негативный отзыв, а писать претензию на имя Елены Владимировны Фетисовой ген дир фабрики мне просто противно! Мне кажется что ген дир должен лично знать о каждой повторной заявке в сервисную службу, не говоря уже о четвертой притензии. Заказав диван ценою около 200тр я рассчитывал получить готовое качественное изделие. Привезли, собрали еще и за мои деньги, ну да ладно, но подушка кресел ной секции плохо сшита и поэтому прямо при сборщиках она разошлась по швам((( вообще, швы это отдельный разговор. Привезли подушку, через 2 дня разошелся шов на чехле, помимо этого швы на углах подлокотников таковы, что в щели между нитками видно подкладку. Уже два потерянных дня моей жизни когда по рекомендации службы сервиса я должен ждать специалистов в течение дня(. Приехали забрали подлокотников и чехол... Представляете какая конструкция у меня осталась стоять дома?! Через пару недель привезли подлокотников, а про чехол который уже неделю назад был готов, забыли((. Только поставили подлокотников, но не закрепили спинку ребята шустрые... Я расписался, что вроде все ок, уехали... Начал смотреть внимательно, оказывается на одном подлокотников сломана деревянная ниша с полочкой. Сообщил в сервисную службу(( вот сижу спустя неделю жду опять в течение дня приезда чехла и когда заберут обратно сломанный подлокотник. Далее мне предстоит опять ожидание ремонта и опять в течение дня привоза подлокотников и уже тогда, я надеюсь, что история с ремонтом нового дивана наконец закончится. И самое интересное, что никто не попросил прощения за это г... Кроме менеджера магазина. И все говорят Ой такое в первый раз! Но .......
14.03.2015Заказ №427836Ирина Леонидовна
В большом восторге от дивана,очень хорошо вписался в интерьер.Очень нравятся подушки,высокие,удобные,приезжали гости,оценили спальное место.Покупали в Перовском,всем большое спасибо!!!!
14.03.2015Заказ №377-ОМЕлена
Добрый день!заказали диван 22 ноября 2014 года доставили только 13 марта 2015 года и то после уговоров логистика!сам диван хорошего качества-зимняя Венеция!но сроки изготовления и доставки оставляют желать лучшего! жаль что организация на столь низком уровне! Диван пришел,а осадок остался...кстати,не пришли круглые подушки ,самый интересный вопрос когда они придут неизвестно....
13.03.2015Заказ №430218 Голубев Андрей Владимирович
Диван даже превзошёл все наши ожидания! Очень удобная мебель! К работе продав-цов-консультантов и службы доставки замечаний нет.
13.03.2015Заказ №430370 Матюшин Михаил Владимирович
Сроки изготовления, конечно, оставляют желать лучшего, но доставлен диван был в срок точно по договору. Сам диван очень понравился и по качесву исполнения и по конструкции и по спальному месту. А бригада сборщиков просто поразила своей быстрой и слаженной работой. Все было сделано очень аккуратно и после ухода бригады фактически не осталось ничего лишнего. Такая работа заслуживает поощрения.
13.03.2015Заказ №430046 Данилова Алена Александровна
Большое спасибо магазину Андерссен - быстро и оперативно приняли заказ (отдельная благодарность консультанту интернет-магазина Марии), и через два месяца позвонили представители склада, уточнили время и место доставки, и в точно назначенное время приехали вежливые грузчики-сборщики (даже с бахилами, что радует), оперативно принесли и собрали нашу кресло-кровать и, уходя, забрали весь оставшийся упаковочный материал.
СПАСИБО!
13.03.2015Заказ №Светлан
Я случайно через интернет заказ попала к Сенченко Михаилу. Приобрела диван Муссон, уже даже одну ночь на нем мы спали. Спасибо это мало! Михаил(если будете читать отзыв) спасибо-преспасибо!!! Вы отличный продавец-учитываете не только потребности клиента, но и его финансовые возможности. Качество дивана - 5, качество обслуживания- 5.
13.03.2015Заказ №Ирина
Заказала в декабре диван и кресло Дискавери и диван Огниво в салоне в торговом комплексе "Город" на Рязанке. Менеджер Оганесян Бэлла профессионально и доброжелательно ответила на все вопросы, помогла с выбором оптимальных вариантов. Доставили и собрали мебель в оговоренный срок, очень всем довольны. А мебель просто отличная, всем знакомым рекомендовала!
13.03.2015Заказ №429248 Новак Валерий Вячеславович
Ожидания не оправдались.Покупали в магазине "Одекс", станция Перхушково. Что важно, покупали больше как кровать. Сидеть неудобно. Производили самовывоз, так как не очень далеко проживаем. Сервис ненавязчивый! Заплатили 600 рублей за то,что диван привезли в магазин с фабрики...Бред какой-то! За такие-то деньги!!! Вместе с нами грузили даже оба консультанта, так как погрузка не организована. Ладно. Привезли, распаковали, стали собирать и тут началось.... Накладки на ножки из пластика оказались разбитыми, недокомплект болтов на боковые спинки и еще где-то; инструкции по сборке нет, два куска ткани лежат в пакетике... Позвонили консультатам в магазин и тут началось, позвоните в сервис и т.д. Не стали нервы мотать, купили болты сами и прикрутили.Накладки на ножки так разбитые и остались, может что - нибудь придумаем. Поначалу запах стоял жуткий, сейчас принюхались или постепенно выветривается (очень надеюсь), в общем запах не из приятных. Выкатывается быстро, а задвигается оооочень тяжело!(может что посоветуете!) Еще месяца не прошло, а уже начинает поскрипывать, дальше боюсь даже предполагать, что нас ожидает...В общем, качество и цена очень преувеличены!!! Своим, знакомым не порекомендую, а у меня сейчас очень многие знакомые делают ремонт и собираются покупать мебель. Из плюсов: прост в сборке, реально как кровать(за матрасом тоже наблюдаю, как скоро начнет продавливаться, хотя по характеристикам заявлено(как уверяет консультант Яна) на мноооогие годы... посмотрим), в интерьере смотрится неплохо. Фото вышлем позже, сейчас пока идет ремонт.Собственно, пока все.
%FORMAT{html}
Уважаемый Валерий Вячеславович
Спасибо за обратную связь. Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Ваш отзыв будет доведен до руководства, и мы приложим максимум усилий, чтобы сделать наш сервис лучше.
%ENDFORMAT
13.03.2015Заказ №429923 Демидова Юлия Геннадьевна
Большое спасибо за новую мебель! Несмотря на то, что ждать пришлось довольно долго, но это стоит того! Спать на диване одно удовольствие! Видно качество всех материалов. Кушетка для ребенка превзошла мои ожидания. Настолько удобная, что 3летний ребенок в состоянии сам разобрать себе постель и достать из ящика постельное белье. Наконец-то перестала болеть спина утром после сна!!!
12.03.2015Заказ №430753 Калитина Татьяна
Добрый день! Менеджеру 5+. У нас была Ольга Тараканова. Очень грамотно и профессионально работает, с душой и терпением. К доставке претензий нет. К сборке есть - "завалили" подлокотники по вертикали, декоративные ножки на них висят в воздухе, очень туго происходит сборка-разборка (уже общались с сервисом, ждем мастера в ближайшие дни). По удобству, внешнем виду диван очень нравится.
12.03.2015Заказ №426579 Шишкова Людмила Николаевна
Мы уже купили второй диван, очень довольны качеством, продавцы -консультанты всегда вежливые и внимательные, служба доставки все сделала вовремя, спасибо всем.
12.03.2015Заказ №422009Альберт
Нужен был компактный диван, который нашли на Волгоградском проспекте в Москвиче. Выбрали универсальную модель МОУШЕН. Диван компактный, функциональный. Разработчику данного механизма прошу выписать Нобелевскую премию. Диваном довольны. Рабочему персоналу торгового центра и фабрике БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
12.03.2015Заказ №430216 Бакин Юрий Михайлович
Качество дивана понравилось.
Правда, поначалу кажется, что наполнитель немного жестковат.
Здравствуйте ! Мебель отличная, претензий по доставке и сборке нет. Вся команда от продавца-консультанта до сборки сработала на 5 баллов.
12.03.2015Заказ №427983 Вербицкая Надежда Ивановна
Уажаемые сотрудники компании! Благодарны за изготовление заказа. Сборщики мебели получают от нас высшую оценку. Качество может быть оценено чуть позже. Но остались недовольны изготовлением диванных подушек: они не полностью наполнены, не держат форму. Как оказалось, внутри чехлов обыкновенные спальные подушки. Это очень плохо
12.03.2015Заказ №430687 Прохоренкова Анна Владиславовна
Отличный диван, превзошел ожидания! Доставили в срок, подняли и собрали все аккуратно и оперативно.
12.03.2015Заказ №430328 Губкина Зоя Владимировна
Все замечательно. Подавец-консультант была очень терпелива. Доставка сработала вовремя. Сборщики все собрали быстро, чисто, мусор за собой вынесли (чего не бывало , когда мы работали с другими поставщиками мебели). диван выглядит так, как мы и ожидали.
По всем параметрам 5 баллов из 5.
12.03.2015Заказ №430324 Тимашева Юлия Сергеевна
Качество мебели - хорошо
Качество работы службы доставки и сборки - хорошо
А вот работа консультанта, который не сказал нам о вариантах комплектации, из-за чего пришлось дозаказывать заглушки вместо подлокотников - плохо
%FORMAT{html}
Уважаемая Юлия Сергеевна!
Спасибо за обратную связь. От имени фабрики приносим Вам извинения за причиненные неудоства.
Наши ожидания по качеству, в целом, оправдались. Спасибо.
11.03.2015Заказ №430499 Майорова Татьяна Ивановна
Всё супер...но! Огромный жирный минус вам!!! За отсутствие инструкции по сборке!!! В упаковке ни чего не было. Фабрика себе такого не позволит,так как дорога-репутация.. А вот "конторка-представитель" которая подрабатывает сборочкой вполне
%FORMAT{html}
Уважаемая Татьяна Ивановна! Инструкции мы не прилагаем, так как сборку мебели осуществляет наша служба сразу при доставке. Мы можем гарантировать качество и долговечность наших диванов только при грамотной сборке профессионалами. Однако, если Вы все же решаете собрать мебель самостоятельно, Вы можете написать нам через форму на сайте и попросить выслать Вам инструкцию.
%ENDFORMAT
11.03.2015Заказ №Константин
Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм сотрудников салона АВИАПАРК.
Очень понравился подход к поставленной задаче.Были предложены варианты из которых мы и выбрали дискавери.
Отдельное спасибо консультанту Илье,который предложил и модель и ткань!
Диван пришел,раньше срока,за что отдельное спасибо службе доставки
11.03.2015Заказ №409924Ольга
Купила даван в ТЦ Эдельвейс, спасибо огромное за хорошую консультацию менеджеру Анны в подборе дивана.
Диван очень хорошо вписался в интерьер комнаты, невероятно удобно спать на нем! В общем огромное спасибо Всем!
