Купила диван Лайт в ТК Румянцево, очень довольна. Сплю хорошо. Механизм очень удобный. Спасибо за беспокойство моему продавцу Бадалян Андранику.
17.02.2015Заказ №398640Владимир
Зашли с женой за продуктами в ТЦ Эльград, выходя на подземную парковку увидели чудесный круглый диван Звездный талер. Не смогли пройти мимо. Так и купили образец из зала чтобы не ждать 35 р. д. Очень необычный, креативный. Безумно нравится, спасибо!
17.02.2015Заказ №421819Наталья
Покупали кухню в ТЦ Эльград и случайно зашли на площадку с диванами, остались в восторге!! Диван Альбатрос со скидкой 14%. Покидали салон довольные. спасибо.
17.02.2015Заказ №428718Елена
Заказывали с мужем в ТЦ Эльград диван Дискавери угловой. Остались очень довольны своим выбором! Спасибо консультанту в салоне!
17.02.2015Заказ №303349Сергей
В декабре 2011г. ТЦ Москвич на Волгоградском проспекте 32 мы сделали самую первую свою покупку из мебели в новое жилье. Диван покупали по рекомендации знакомых, которые на тот момент уже были активными пользователями 2 диванов этой фабрики. Быстро оформили заказ, выбрав ткань турецкого производителя, которая в дальнейшем максимально вписалась в интерьер.О самом диване скажу: выполнен качествено, спать комфортно. Продукцию данного производителя рекомендую. А также хочу поблагодарить оператора Ольгу, службы доставки Андерссен, которая перенесла дату доставки в связи с затянувшимся ремонтом.
17.02.2015Заказ №260755Снежанна Григорьева
Приобрели диван и кресло "Дискавери" в 2011г. В 2015году вернулись в салон для покупки второго дивана этой же модели. За 4года использования минусов замечено не было, только достоинства. Главный плюс модели - наличие очень вместительного ящика для хранения одеял и подушек. Крышка ящика служит столиком, за которым мы не редко играем в настольные игры или просто пьем чай, расположившись на диване перед телевизором. Диван выглядит очень презентабельно - настоящее украшение нашего дома. Механизм очень надежный, ткань (обивка)тоже превосходного качества. Понравилось и то, что сборка происходит быстро (сразу при доставке). Оба заказа оформили в ТЦ "Гранд", цена соответствует качеству 100%.
17.02.2015Заказ №433618Максимова Татьяна Петровна
Наконец-то нашла то, о чём мечтала. Диван Лайт соответствует всем запросам моего представления о нём. Большое спасибо. Особую благодарность хочу выразить администратору салона ТЦ Эдельвейс - Вздыханько Алине. Её доброжелательность, терпение и прекрасное знание ассортимента продукции сделали своё дело! Прекрасная покупка с отличным настроением и наилучшими впечатлениями. Ещё раз - большое спасибо!
17.02.2015Заказ №427846 Борисова Ирина Владимировна
Очень довольна недавно приобретённым диваном "Звёздный таллер". При переезде на новую квартиру очень хотелось отойти от привычных угловатых форм интерьера и в то же время выдержать оформление в классическом стиле, и этот диван стал просто находкой. Так же важным моментом был правильный выбор обивки, в доме кошка-хулинганка. Отдельное спасибо девушке-менеджеру компании из ТЦ "Формат" в Мытищах, помогла правильно подобрать обивку, до сих пор ни одной затяжки, хотя кошка старалась. Уже подумываю докупить кресло из коллекции "Зимняя Венеция", чтобы дополнить меблировку гостинной.
17.02.2015Заказ №433448Осипова Людмила
В салоне Медведково купила диван Зимняя Венеция (еврософа) в 2014,по истечении времени потребовалось кресло,попала на акцию,очень приятно.Очень отзывчивые консультанты салона,терпеливо рассказывали о моделях мебели,давали советы по тканям и механизмам трансформации. Хочется пожелать всем удачи и успехов!
17.02.2015Заказ №424034Людмила
Свой комплект Лайт приобретали в Т.Ц.Эльград.сначала заказали диван еврософаЛайт.Менеджер в салоне нам предложила Кресло кровать к нему.И вот, подумав, мы на следующий день пришли о оформили еще Кресло кровать.Мебель дорогая, но качественная.Но у нас был бонус, так как мфы попали на скидку- нам удалось съэконоимить на покупке 14%.
Остались очень довольны покупкой.
17.02.2015Заказ №Кашина Валентина Петровна
2 года назад в салоне "Митино", торгового комплекса "Ковчег" приобрела диван "Альбатрос". Выражаю признательность и благодарность, за качество продукции, и высокий уровень обслуживания. Желаю дальнейших успехов в развитии и совершенствовании новых моделей.
Все блестяще. Диваном очень довольны.
Начиная с работы консультантов до службы доставки, все очень хорошо,
Без сучка и задоринки. Буду всем советовать. Огромное всем спасибо.
17.02.2015Заказ №433545Акимова Н.В.
Купили диван в салоне Медведково Морской Бриз,очень довольны!!! Через месяц пришли за кушеткой,попали на АКЦИИ - вдвойне приятно.Сохраняйте и впредь такое доброжелательное отношение к клиентам,спасибо продавцам Маше и Яне, доходчиво и подробно объясняют все нюансы по конструкции,по выбору тканей цвету,как ткань будет меняться и т.д.
17.02.2015Заказ №426782 Цимбалюк Денис Сергеевич
Все нравится, держите ценник адекватным.
17.02.2015Заказ №397263Антонина
Заказывали уг.д. Тристан в прошлом году в салоне ТЦ Поворот, диваном довольны, в целом претензий нет, кроме того, что в одном месте на чехле спального места разошелся шов. Позвонили в салон, девочки порекомендовали обратиться в сервисную службу фабрики. 10.02.2015
17.02.2015Заказ №413592Евгений
Заказ оформлял в Т,Ц.Эльград.Это была 2 -я покупка.Первый диван угловой Муссон оформлял еще весной; так как все понравилось, решил обратиться в тот же салон.Диван Альбатрос приобрели для сына.Диваном остались также довольны.
Отдельное спасибо менеджеру Наталье.
17.02.2015Заказ №370287Мария
Приобрели диван Зимняя Венеция софа. Уже год пользуемся и очень довольны своим выбором. Порекомендовали эту фабрику друзьям и родственникам, а также соседям. Соседи уже приобрели диван Альбатрос. Спасибо за качественную мебель и хороший сервис.
17.02.2015Заказ №397371Марат
В марте 2014г заказали диван Тристан. Диваном очень довольны, претензий нет. Недавно, зашли в салон, посмотреть на другие модели данной фабрики и удивились как выросли цены. Пожелание от меня- не повышайте цены , хочется чтобы ваши диваны были более доступные. Успехов и процветания.
17.02.2015Заказ №397684Жарова Анна Александровна
Заказом довольны, сидеть и спать удобно. Сделали все в срок, привезли тогда когда нам удобно было. Единственное пожелание- облегчить механизм складывания. Немного тяжеловато.
17.02.2015Заказ №394802Сергей Владимирович
Приобрели диван Лайт 2.0 в салоне ТЦ Поворот 16.02.2014. Диваном довольны, претензий не имеем. Процветания и благополучия фабрике
17.02.2015Заказ №399955Ольга Петровна
Долго выбирали фирму - выбрали Андерссен на волгоградском проспекте в ТЦ Москвич. Диван служит 8 месяцев. Диван великолепен. Очень удобный матрас, качество отличное, 3 дня был запах новой вещи, потом выветрился. Я всем рекомендую диван Альбатрос.
17.02.2015Заказ №428063Виктор
Здравствуйте!мы заказывали Угловой Лайт в Т.Ц.Эльград.Заказали 14.12.2014. Ждали 35 рабочих дней , как прописано в договоре, конечно, это долго, но диван нам привезли вовремя, матрас очень понравился, удобно и комфортно.Не зря столько ждали. Диван нам понравился.Спасибо!!
17.02.2015Заказ №386026Валерий
Привезли вовремя, сделали все быстро, внуки уже опробовали диван. Заказ 386026. Всем довольны.
17.02.2015Заказ №421918Людмила
Заказывали диван Зеркало ночи.Очень довольны сервисом в салоне и аккуратностью службы доставки.Сделано все по высокому разряду.Супер!!
17.02.2015Заказ №402978Евгений
Заказывал в мае в салоне ТЦ Эльград.Впечатлила работа менеджера.Наталия очень детально рассказала о механизме трансформации, о преимуществах этого механизма, а поскольку мы переехали в новую квартиру и мебели в ней не было вообще,а только планировалась, она помогла сориентироваться с размером и подсказала, как более выигрышно диван будет смотреться в комнате.Остался доволен и диваном, когда привезли. Понравилась и ткань и сервис, что у нас в России бывает крайне редко(ребята из службы доставкти- в бахилах, и даже упаковку за собой собрали.Спасибо!!
17.02.2015Заказ №422679Зоя
Понравился диван Альбатрос еще полгода назад, но тогдабыло не до покупки.Сейчас же когда решил все таки его купить были приятно удивлены разнообразием тканенй.Покупкой довольны!!В салоне очень понравилась работа менеджера.
17.02.2015Заказ №423759Анна
Заказывали комплект Мягкий сон с креслами Зимняя Венеция в Т.Ц.Эльград.Все очень хорошо сделали. Мебель качественная и удобная.Пожалели лишь о том, что не успели заказать пуф до подорожания
16.02.2015Заказ №425585Галина
Это уже второй диван преобретеный в салоне ТЦ Эльград, диван Сказочный принц. Первый был Дискавери с тумбой. Сколько не искали (искали дешевле!) все равно пришли к вам! Спасибо за вашу работу, очень нравится!
16.02.2015Заказ №424319Людмила
Заказывали диван и кресло во флоке. Хоть ждали и долго (почти 2 месяца), диван очень понравился. Сидеть и лежать удобно, ткань смотрится очень красиво.
16.02.2015Заказ №429406Алексей
Заказ 429406. Всё очень понравилось, работа проведена очень грамотно, спасибо за диван.
16.02.2015Заказ №390992Михаил
Покупали летом кушетку, причем готовую - так как не было времени ждать заказную. Вот решил написать отзыв.
Во-первых, качество выше всяких похвал, сделано аккуратно и надёжно.
Во-вторых, за более чем полгода использования не возникло ни единого нарекания, ни одной проблемы - всё работает как часы.
В-третьих, доставка изумительная! Всё чисто, быстро, на чай не клянчат.
16.02.2015Заказ №№ 426577 от 06.12.2014г.Владимир
Здравствуйте! Я пока не могу оценить качество изготовленной мебели и качество работы службы доставки потому, что мебель я вовремя не получил,хотя заранее всю стоимость оплатил. Сегодня 16.02.2015г. специалисты салона мне сообщили что исполнение моего заказа переноситься аж на 14.04.2015г., т.е на 2 месяца, срок доставки по договору был установлен 20.02.2015г. и вот сегодня меня осчастливили. За свою долгую и сознательную жизнь, какую я только мебель и технику не заказывал через интернет и в мебельных салонах, но чтоб заказ в виде посредственного дивана изготавливался бы больше 5 месяцев с 6.12.2014г.по 15.04.2015г.- ЭТО КРУТО!!!!Задержку в изготовлении мне объяснили тем, что на мебельную фабрику пришел декор с браком,который должен был идти на изготовление моего дивана, по-моему это бред какой то! В связи с вышеизложенным хотелось бы задать вопрос представителю фабрики, работники салонов несут какую-либо ответственность за то что они творят и за задержку заказа на 2 месяца, это просто издевательство?? Наверное имидж фабрики не очень будет расти, если случаются такие чудеса. Если Вас не затруднит, подскажите, что происходит на фабрике, остановлено производство диванов из-за брака или что? и что мне делать и к кому обращаться.Жду помощи!
Здравствуйте, Владимир
От имени фабрики я приношу Вам извинения за задержку исполнения Вашего заказа. Из-за сложившейся экономической ситуации у поставщика декора возникли проблемы, что и повлияло на увеличение сроков изготовления моделей с декором. Ваше письмо будет передано менеджеру фабрики, чтобы с Вами связались и пояснили ситуацию по Вашему заказу. Фабрика в Вашем случае предлагает несколько вариантов решения проблемы: вы можете заключить дополнительное соглашение и ожидать заказ или забрать деньги.
16.02.2015Заказ №424090Николай
Заказ оформили 16.11.14 в Т.Ц. Эльград. Диван привезли во время. Очень понравилось, как смотрится ткань на диване. И в целом, диваном очень довольны. Система трансформация - еврокнижка, что очень удобно и просто. У нас остались только положительные впечатления. Спасибо всем за работу и внимание. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
16.02.2015Заказ №410378Лариса
Очень довольна покупкой! Менеджер в магазине сработал на 5+!!! Подсказал какую ткань лучше выбрать и с какими подушками удобнее сидеть! Всем довольна, всё здорово!
16.02.2015Заказ №408895Любовь
Заказывали кушетку - очень довольны. Компактная и удобная, то что от такой фабрики и ожидали. Берите, не прогадаете!
Заказала диван-кровать Альбатрос в декабре 2014г. Согласно договора, заказ выполнен четко в указанный срок, даже дней на 10 раньше. Милая девушка по телефону сообщила о доставке, согласовав удомное время. Мебель привезли в установленный день, предварительно позвонив. Мусор вывезли, бахилы надели, всё показали и рассказали.Спасибо.
16.02.2015Заказ №Ольга
18.05.2014г был сделан заказ дивана по адресу г.Омск ул.Герцена,36 (тогда это был "салон мягкой мебели Андерссен" ИП Смирновой И.Э.)
из-за настойчивости и непрофессианализма консультанта, которая просто "давила" на выбор дивана, мы оформили и оплатили 50% заказа. на следующий день позвонили и попросили поменять модель, на что нам сказали подъехать на следующий день-в понедельник. когда мы приехали внести корректировки в договор, нам было сказано, что ничего уже сделать нельзя, не смотря на п.5.1 договора о том, что мы имеем на это право. тогда согласно того же пункта договора мы решили отказаться от дивана и тут же начались все проблемы. мы были согласны оплатить все понесенные компанией расходы, но в расходы нам записывали стоимость уже якобы отрезанной на складе ткани не по закупочной цене, а по цене в 3 раза больше, которая была указана на прейскурантах без печатей и опознавательных знаков. как итог стоимость ткани на диван вышла ровно 50% от стоимости всего дивана ( именно такую сумму мы внесли,как предоплата-35тыс.руб) не предоставив никаких документов о том, что за выходные на фабрике был произведен отрез ткани под нашу модель, нам оформили заказ по доставке ткани. ткань была доставлена спустя 3 месяца,после такого ожидания мы обратились в суд, наняв юриста и понеся все связанные с этим расходы. но компания пошла дальше-ИП Смирновой объявило себя банкротом и не смотря на то, что мы действовали в рамках закона, который был полностью на нашей стороне и согласно нормам закона "О защите прав потребителей" мы не получили никаких выплат. в итоге мы отправили ткань на фабрику и заказали диван,который нам совершенно не нужен, но в январе этого года нам его наконец-то доставили и в итоге мы увидели, что рисунок ткани, который должен располагаться вертикально, сделан в горизонтальном направлении, что и является последней каплей. просим принять меры по поводу новой компании, которую открыла Смирнова И.Э., а именно ООО"Сити-мебель" название салона фирменный салон Андерссен, который появился именно после подачи нашего и не только нашего иска в суд.
%FORMAT{html}
Добрый день Ольга!
Спасибо за обращение на наш сайт, мы ценим и прислушиваемся к каждому отзыву. По Вашему обращению сообщаем следующее: по Вашему заказу от 18.05.2014 действительно фабрикой были понесены затраты, в виде отреза ткани. Эта ткань была передана в г.Омск в «Фирменный салон Андерссен». Мы благодарны Вам, что Вы заказали диван нашей фабрики из этой ткани, которую Вы передали нам и мы смогли сшить для Вас диван При оплате этого заказа Вам была предоставлена огромная скидка. Таким образом Вы получили качественную мебель по отличной цене.
%ENDFORMAT
16.02.2015Заказ №419358Сергей
Заказал Дискавери. Работа четко налажена. Спасибо!
16.02.2015Заказ №420231Алексей
Купил диван угловой. Ловец снов. Пользуюсь и просто живу на нем:)Качественная мебель!
16.02.2015Заказ №420470Виктория
Отличная мебель! Заказывали ранее Зимнюю Венецию (420470) Вот выбираю еще диван данной фабрики. Обязательно куплю!
16.02.2015Заказ №404021Ольга
У нас диван фабрики Андерссен - "Альбатрос". Покупали в ТЦ Москвич. Покупкой очень довольны. Диван привезли вовремя. Качество отличное.
16.02.2015Заказ №426313Вадим
Приобрёл диван Муссон в Раменском ТЦ «Мебель Холл» Мне все очень понравилось. Мебель супер, качественная – это видно сразу, смело ставлю «5». При покупке, продавец-консультант, мне все рассказал, показал, как пользоваться диваном, помог подобрать цвет и материал (никогда не думал, что существует столько цветов и тканей) - продавцу-консультанту большое спасибо очень помог – «5». Доставили диван в тот день в который обещали. Приехало два парня, совершенно адекватных, быстро подняли мебель, распаковали в подъезде, аккуратно занесли в квартиру, быстро и качественно собрали – чистота и порядок – спасибо «5».
16.02.2015Заказ №427944 Медведев Павел Анатольевич
Спасибо Вам за то, что ANDERSSEN есть!
На фоне некоторых иных производителей мебели, размещающих рекламу во всевозможных СМИ, Вы не очень известны, но Вы - КОРОЛЬ! Качество мебели замечательное, кресло очень удобное, диван - выше всяких похвал! Продавцы-консультанты - очень милые вежливые девушки, которые терпеливо помогут найти то, что надо! Служба доставки - на уровне! Поразили бахилы))) Очень приятно, что ANDERSSEN думает не только об удобстве и качестве своей мебели, но и о чистоте в доме своих клиентов. Одна печалька - долгий срок изготовления, утешали себя тем, что все болтики будут на месте, надежно прикручены, и кресло, и диван будут служить нам положенный срок))) Пока изготавливалась мебель, уже про нее подзабыли, тем приятнее и неожиданней было известие, что вот она, уже едет!!! Присматриваемся еще к паре моделей кресел-кроватей, как определимся обязательно Вас навестим! Еще раз спасибо за доставленное удовольствие от общения с Вами! Мы рекомендуем Вашу мебель своим родственникам, друзьям и знакомым. Процветания Вашей компании, успехов и удачи сотрудникам и руководству! С наступающими праздниками Ваш коллектив - Днем Мужчин, а потом и Женщин)))
Жена Павла Анатольевича
P.S. Извините фото еще нет, в следующий раз, надеюсь, мы с Вами не прощаемся...
16.02.2015Заказ №Озерова Татьяна
Приобретала в ТЦ Армада диван Альбатрос в 2010 году и кресло-кровать Мон Блан в 2012 году. Качеством мягкой мебели очень довольна, никаких деформаций в процессе эксплуатации, за прошедший период использования, не наблюдается.
16.02.2015Заказ №428058 Дьяченко Павел Павлович
Всем очень довольны: и мебелью, и доставкой. Главное, что доставили в указанный в договоре срок. Вашу работу оцениваю на 5 баллов, по всем пунктам! Спасибо Вам :))
16.02.2015Заказ №395755Оксана
Вы-самый надёжный!!!производитель мягкой мебели! 70% соседей в нашем доме приобрели диваны вашего холдинга. Спасибо большое за квалифицированных специалистов и уверенность в приобретении продукта(если можно так выразиться :)
16.02.2015Заказ №419864Валерия
Заказ был доставлен и изготовлен раньше запланированного срока. За это отдельная благодарность. Служба ремонта откликнулась на просьбу подтянуть подлокотники в течении дня. Было предложено удобное время. В целом продукция фабрики "Anderssen" понравилась. Планируем обращаться за покупками еще.
16.02.2015Заказ №432933Ирина
Доброжелательное,внимательное обслуживании Юлии,учла все нюансы! Спасибо огромное! Очень современный и красивый дизайн диванов.Конструкция крепкая,матрас жёсткий и в меру мягкий,лёгкость в передвижении дивана,а главное-качество мебели.Очень довольны выбором ваших диванов!
16.02.2015Заказ №362734, 325905Инна
У фабрики "Андерссен" были заказаны два дивана в детскую комнату, "Хаген" и "Моушен" (номера 362734, 325905). Осталась довольна своим выбором. Очень удобный, вместительный ящик у Хагена, ребенок сложил туда все игрушки. В Моушене удобные ящики для белья, большое спальное место в разложенном виде. Большой плюс к этим диванам - это узкие подлокотники. Доставка была по срокам указанным в договоре. Бригада по сборке работала быстро и чисто. Большое всем спасибо!
