хочу поблагодарить продавца-консультанта Артеменко Наталью Борисовну за профессионализм, доброжелательность, помощь в выборе цвета и модели дивана, своевременную и качественную доставку и быструю сборку персоналом
Приобрели больше года назад в салоне мебели "Андерсен", расположенный в ТЦ "Зеленопарк", диван «Муссон».
Хочется выразить особую благодарность и отметить работу менеджера Елены Максаковой. Елена внимательно отнеслась к нашим запросам, прониклась предпочтениями, задумками и нашими пожеланиями. Посоветовала отличные варианты с учетом нашей планировки и желаемым функционалом. Елена расположила нас к себе с первой минуты, и теперь по любым вопросам советуемся сразу с ней, т.к. подбирает мебель, как для себя.
Диван «Муссон» взяли в красивом белом цвете. Это великолепный большой диван, который радует нас каждый день. Очень удобный, даже когда спишь вдвоём, не чувствуется, когда сосед ворочается. Несмотря на высокую цену, он полностью себя окупает. Качество материалов радует. Думаем, диван прослужит нам очень долго.
К слову о доставке, диван привезли вовремя. Бригада сборки все сделала аккуратно, на высшем уровне.
Попав сюда однажды, теперь советуем Андерсен всем знакомым! А у нас, с лёгкой руки Елены, уже три дивана "Андерсен".
С вашей фирмой знакомы 12 лет. Купили у вас третий диван. Первый был куплен в 2010 году лайт-моушен евро софа для ежедневного пользования. Очень долго искали данную модель, у нас достаточно много было условий, и этот диван полностью отвечал нашим требованиям. В 2015 году купили ребенку ковер-самолет, так же на каждый день. Пользовались еврософой 12 лет, затем сделали ремонт и поняли, по цветовой гамме диван нам этот совсем не подходит, так же на спальном месте мужа немного продавился матрас. Поставили себе цель продать его и купить точно такой же, только другой расцветки. Во время продажи дивана выяснилось, что длинная балка на выкатном ящике, лопнула по середине. Связалась с гарантийным отделом. Взаимодействовала с Александром. За сущие копейки в районе 2 тысяч рублей нам диван забрали, починили и привезли обратно. Мы очень благодарны Александру за возможность оперативного решения данного вопроса. На диване ковер самолет у нас сломалось ушко подъемной боковины, но ремонт данной конструкции обходился уже более 10 тысяч, поэтому оставили так как есть. Старый диван продали за 17 тысяч, покупатель признался в итоге, что в таком состоянии диваны андерссен на авито стоят гораздо дороже, купил не глядя. Итак, 20 февраля сделали заказ на новый диван лайт еврософа. Из-за задержки поставок ткани дидан мы ждали ровно 2 месяца. 20 апреля наш красавец приехал, мы его ждали с нетерпением. Диван – великолепен! Оригинальный, стильный, модный, соответствует нашему интерьеру. Я обратила внимание на такие мелочи как черная техническая ткань, диван оказался, гораздо тяжелее прошлого, видимо появилось усиление конструкции. Фирма как и 12 лет назад подарила наматрассник, он тоже очень красивый, очень приятный цвет и такая изумительная прострочка, что когда стелешь однотонную простынь эта прострочка выделяется и будто на простыне есть потайной рисунок Хотим сказать отдельное спасибо консультанту Алине ТЦ «Щелковское» за терпение, понимание, профессионализм, доброжелательность. Алина работает в Андерссене более 10 лет.Она знает весь ассортимент, наводила меня в разговоре на мысль о таких мелочах, которые я бы при выборе ткани просто упустила. Спасибо большое, Алина! Отдел доставки так же не подвел, все было четко. Благодарим весь коллектив фирмы Андерссен, желаем крепкого здоровья и дальнейшего процветания. Мы наслаждаемся диваном.
Добрый день!Более 10 лет назад купил мебель Дискавери фабрики Андерссен. Служит исправно и я очень доволен. В этом году решил переобить элементы отделки мебели другой более подходящей по фактуре и цвету тканью. Обратился на фабрику, где мне дали исчерпывающую и подробную информацию по стоимости работ и процедуре. Позже прямо на фабрике оформил и оплатил свои заказы. Строго по регламенту приехали мастера, разобрали и увезли необходимые для переобивки элементы мебели. Через 2 недели все привезли обратно. Собрали и поставили, все сделали четко, быстро и качественно. Итог: я получил практически новую мебель за небольшие деньги. Особо хочу отметить прекрасную работу менеджера Елены. Она профессионал с Большой буквы, знающий и внимательный. Огромное спасибо за отличную работу всему коллективу фабрики. Молодцы. Так держать. Буду рекомендовать фабрику мебели Андерссен всем моим знакомым.
Покупаю не первый диван в Мебель Граде. Спасибо!
Спасибо за качественную мебель фабрики Андерссен,очень довольны ,купила по совету по совету подруги , у которой уже есть два дивана. А так же понравилось вежливое обслуживание консультантов в салоне торгового центра Румер.
Отказали в гарантийном ремонт ссылаясь на якобы изготовление дивана в 2017 году, а гарантийный срок 18 месяцев! Паспорт на диван с подтверждённый жатой изготовления дивана к документам доставки не предоставили!
Заказала диван и кресло в Люберцах ТЦ «Светофор «очень понравилось.Большое спасибо менеджеру Марине за помощь в выборе модели, цвета и наполнителе.Огромное спасибо коллективу Andersen кто создавал мебель, комфортную и красивую,а главное качественную, также спасибо ребятам кто доставил и собрал мебель ,убрав весь упаковочный материал. Молодцы так держать
Заказывала в Гранде Химки, консультант Мария дала очень хороший совет по выбору ткани, очень довольна и по цвету , и по качеству. Кроме того, не пришлось звонить, достаточно было переписки , что оговорить вопросы по доплаты, изготовлению и доставке.
Покупала 2 дивана в ТЦ Румер на автозаводской. Спасибо большое продавцу Любови и менеджеру Алене за понимание и отзывчивость. Нашли подходящие модели из товара в наличии все быстро оформили. В назначенный день доставки приехали сборщики , все собрали быстро и профессионально. Рекомендуем.
